Xlhabitat

"> Accueil très agréable de la personne. Assez de personnel , il y avait du monde, chacun son tour dans la correction. Bonne continuation ainsi."

"Je n’ai pas pour habitude de batailler et encore moins de laisser des avis désagréables sur Internet pouvant porter préjudice. Seulement voilà… j’ai été confronté dernièrement à une situation rocambolesque. Bientôt 3ans que je suis dans mon logement, appartement doté d’une chaudière défaillante dès le départ… un nombre énorme d’interventions de Proxiserve (qui ne réglait jamais réellement le problème mais bon je ne vais pas aborder le sujet Proxiserve ici sinon mon avis va faire des kilomètres 🙊) sans compter les fois où j’ai réussi à régler les pannes moi même 💪😎 Mais ce qui devait arriver arriva!! Il y a un mois panne totale! Irréparable. Verdict après longue bataille: elle doit être changée (sans blague 😅). Quelle aventure pour qu’elle soit remplacée! J’ai cru halluciner! Entre les transmissions non faites, les rappels jamais effectués, les non-réponses au recommandé, le je m’en foutisme et la désagreabilité du secrétariat etc etc, c’était juste fou! Tout ça pour un simple droit… un droit évident pourtant… celui de pouvoir se chauffer et se laver à l’eau chaude avec mes enfants… Digne de passer dans une émission de Courbet 😅 Il est curieux de se moquer à ce point du bien être des gens. Un mois plus tard, chaudière enfin remplacée. Sans dédommagement bien sûr. 🤗 J’ai un autre souci de moisissures dans l’appartement, jamais rien dit jusque là et j’avoue ne pas avoir le courage de le faire tant je sais d’avance que cela sera un combat… triste."

"C'est ça le problème de HLM.Qui mis de personnes qui ne travaille pas et ça l'embête pas de déranger le monde avec des personnes qui s'élève à 5 de matin pour contribuer à l'état.Pas tres Logic.C'est ma situation.Ça fait longtemps et je suis obligée de partir à cause de personnes très très méchant.Voila c'est la France."

"Innommable, escroc, voleurs, ils nous prennent pour des cafards avec un compte en banque 🤩🤑 une honte. Soit disant entreprise sérieuse qui prends à cœur le bien être de ses locataires mais il n'en ai rien. Entendez vous que certains locataires sont dans une grande précarité ? Et que logiquement le sens étymologique de HLM reste une structure à Loyer Moderé ? Charges abusives, loyer abusif, régularisation des charges abusive et très mal expliqué, tout est fait pour que nous ne comprenions rien, ils englobe tout. Vous me donnez envie de vomir de votre malhonnêteté. Profitez de gens vulnérables est punissable par la loi. Vous construisez à outrance investissement à outrance. Privilégier plutôt la qualité à la quantité serait peut être une bonne idée pour tous les biens pensant qui gère votre société. Mais cela ne vous empêche pas de dormir Vous n'avez aucun sentiment de honte au contraire !!!"

"Locataire actuel chez xl habitat depuis 3ans et demis. Dégâts des eaux a répétition tous les hivers rien est fait... mail adressé à la directrice restant sans réponse...complètement irrespectueux...vos services sont une honte ... 😡😡😡😡"

"Bonjour j ai fait une demande de logement pour 1 couple pour un T3 en Octobre 2016 nous somme en Aout 2024 pas de commission d attribution est que c est normal?En téléphonant une fois par mois et aucune proposition de XL Habitat.LA REPONSE : de XL habitat les délais d attente dépendent de plusieurs facteurs (critères prioritaires du demandeur typologie du logement secteur géographique demandes.) XL habitat m 'invite a les contacter afin de qualifier le mieux possible ma demande de logement, j ai téléphoné le 12 Aout ,ils doivent me rappeler sans réponse de leur part, je les rappel le 19 Aout il doivent me rappeler pareil sans réponse ,le 2 septembre je les rappel au matin ils doivent me rappeler l après-midi et encore pas de réponse. Je rappel le 6 septembre ,a l accueil il me demande toujours les memes renseignements et pour me dire que les secteurs que je demande sont prioritaire a ceux de la région.8 ANS D ATTENTE jamais de proposition dans les secteurs demandés une seule proposition a 100km a Mont- de -Marsan .Après ils vous disent que vous refuser la propositon que faire ? on me dit que le temps d'attente sera long 8ANS SES PAS SUFFISANT il faut renouveler tous les ans notre demande de logement. Depuis le 29.11.2024 Nous avons eu une inscription a l ordre du jour a une commission attribution logement QUEL JOIE DE COURTE DUREE .Le 3.12.2024 Attribution de Logement proposée AU DEMANDEUR SOUS RESERVE DE CONDITIONS SUSPENSIVES EN REALITE AUCUNE ATTRIBUTIONS SERIEUSE."

"Très mauvaise expérience avec Xl'habitat, tu fais des travaux pour rendre une maison sur la commune de sabres 40630 avec la sueur de mon front a 45 ans maman seule 4 enfants travaillant de nuit et au final mon réclamer 2600 euros a la sortie d'état des lieux, pourtant toujours à jour de mes loyers, Aujourd'hui je suis dans un appartement XL'habitat pas eu trop le choix surtout avec mon handicap je me retrouve au 4ème étage sans ascenseur cause:: une demande prioritaire du a la revente de l'appartement de ma propriétaire en particulier. Au mois de septembre 2024 j'ai déposé une demande j'espère que ça va aller vite car je n'en peux plus avec mon handicap opéré trois fois hernie discale... Mais ce qui me fait le plus peur c'est que mon appartement est propre et j'ai peur de leur devoir encore une somme exorbitante !!!"

"Je penser que les chien n’étais pas autoriser ont ce retrouve au première étage avec 2 gro chien juste en face simpa l’ambiance … st Bernard et berger . J’adore les chien mais la ces vraiment trop brouillant … sans parler des voisin du desus qui joue au catch a 23h en semaine pendent que nos enfant essaie de dormir ."

"Bonjour, cela fait 10 ans que je suis en attente d'un logement hlm. On ne m'a jamais rien proposer. Est ce normal ??? Pourtant il y a un projet Grandola à tarnos ou XL Habitat prévoir 11 appartement T2 en location.. cela fait 45 ans que je suis Tarnosienne. Comment si positionner ???"

"Entreprise privée mais protégée sous le label de protecteur social qui lutte contre la précarité, mais détrompez vous!! Il amplifie la précarité des gens. Ce sont de vrais lâches, des gens qui peuvent dormir tranquilles et border les draps de leurs enfants quand vous même avez toutes sortes de problèmes: canalisation des excréments qui remontent, rongeurs, cafards, invasion de fourmis, fuite des menuiseries, volet intérieurs qui tombe et reste des mois sans intervention. Laisse des câbles électriques sortir dans les salles de bains. Il profite de la faiblesse des gens pour laisser traîner leurs problèmes afin d'économiser et laisser la misère perduré, et ils le savent très bien mais font semblant, ce sont des vrais tordus ces gens là."

"Bonjour demande de mutation rien sois disant à par pour les racailles eux il sont prioritaire mdr"

"Pfff"

"Parents de 2 enfants cela fait 3 ans que nous avons fait une demande de logement, nous n'avons toujours pas eu de proposition à ce jour, pourtant nous sommes plus que éligible. Je fais juste ce commentaire pour demander à ceux qui ont réussi à devenir locataires chez xl habitat, combien de temps vous avez dû attendre avant de recevoir un logement ? Merci d'avance."

"Dossier créé en juin 2023 (demande de réserve préfectorale datant du même jour) maman d’un bébé de 7 mois dormant à la rue depuis janvier, j’appelle car aucunes réponses des commissions passées (j’y suis bien inscrite), j’explique que je suis à la rue avec mon bébé etc et la dame au téléphone me sort « ça me choque pas on a 12000 demandes dont une dizaine en réserve préfectorale, de plus vous avez demander plusieurs villes (conseil d’une de ses collègues lors de la création du dossie». Comprenez ma colère et mon dégoût à ce jour.. De plus une copine vivant en centre maternel a eu ELLE son logement en priorité (sa demande date de novembre 2023 et elle bénéficie d’aucune demande de priorité). UNE HONTE SÉRIEUX !"

"J'ai été locataire de Janvier 2022 à Janvier 2024 dans une résidence neuve. J'ai remis en état l'appartement avec peintures refaites dans chaque pièce et ils me prennent plus que mon dépôt de garantie sans justificatifs (ce qui est illégal). Ils ont mis à mon ancienne voisine sur son état des lieux de sortie, 0€ de travaux locatifs à la sortie et elle a eu la surprise d'être prélevée sur son compte. J'ai fait des remontées diverses par lettre recommandée que ce soit pour des nuisances, des problèmes dans mon logement qui sont restées infructueuses. J'ai reçu des courriers assez violents alors qu'une voisine est dans la même situation et elle ne subit pas les désagréments que m'ont infligé XL HABITAT sachant que j'ai une invalidité reconnue. Aujourd'hui, j'ai décidé de les poursuivre en justice ! Je me suis même renseignée auprès d'un huissier de justice et je suis complètement dans mes droits et eux en tords. Surtout à fuir car ils sont malhonnêtes, absents. Même le commissariat m'a dit au téléphone qu'ils ont que des soucis avec eux et des prestataires ont arrêté leur contrat avec eux car ils n'avaient que des appels comme les miens chaque jour et m'ont orienté à les poursuivre et de ne pas me laisser faire !"

"Contact téléphonique Mont de Marsan agressif et condescendant"

"Répondez au téléphone non ?"

"Impossible à contacter. Depuis 7 ans, je demande le remplacement de ma baie vitrée voilée qui laisse passer l'air,le froid....réponse d'il y a 6 ans, apres LRAR : ils vont venir cet été...je n'ai pas eu l'année apparemment. Depuis 3 ans j'ai signalé par message sur leur répondeur téléphonique que suite au passage d'avoir remis de l'isolant sous les tuiles, des taches d'humidité sont apparues au plafond, pas de réponse, Depuis 6 mois j'indique que je change de Rib, loyer toujours prélevé sur mon ancien compte. Rien à faire, personne ne répond à quoi que ce soit. Ils ne répondent que aux lettres recommandés."

"Ils sont très nuls. J'ai déménagé et au moment de laisser les clés, le monsieur me demande à payer 700€ de dégâts que la maison présente depuis 10 ans. Faire toute la peinture à la maison? Honteux la façon comme le monsieur parle aucun respect pour les locataires. Je ne recommande pas de tout les Hlm."

"C'est honteux, depuis février que ça soit nous autant que locataire ainsi que des propriétaires on subis des insultes, menacés de mort par des voisins qui sont aussi locataires chez vous. Et xl habitat ne fait rien, nous on menti des le début concernant des demandes d'expulsion pour ces gens là, qui n'a jamais eu lieu. On doit fermé notre gueule et payer un loyer et subir des insultes tout les jours. C'est invivable, honteux de votre part. Quand on demande à avoir le directeur ils nous le passe jamais..."

"Ne règle aucun soucis.. laisse les gens malhonnêtes et irrespectueux faire ce qu’ils veulent"

"j' ai fait une demande de logement pour ma mere , 3 ans qu' on attend, ma mere vit seules malade et isolée dans un logemet hlm loin de tout commerces, elle n' a pas le permis , ne sait pas lire ni ecrire, j' ai demandé un logement a st paul les dax pret des commerces pour qu' elles puissent faire ses courses à pieds et pas trop loin de son domicile, des logements qui lui correspond sont en construction au aquartier de la pince , j' ai envoye lettre recommandée j' ai passé je ne sais combien d' appels, et quelques semaine avant les attributions on lui propose un logement pas du tout adapté à son cas .......du coup au moment des nouvelles attributions , comme par hasard sa candidature n' a pas été retenu......je me rend compte qu' il y a une volonté du responsable du secteur de ne pas vouloir lui octroyer ce droit.....inadmissible"

" L'accueil de ce bureau mérite 0/5 "

"Pas d'écoute ou c'est selon la personne!! En panne de VMC et signalé par téléphone et par email depuis le 3 février. Item auprès de Proxiservice Bayonne. Pas de réponse aux emails que j'envoie à XLHabitat. Enfin j'arrive à obtenir qu'un technicien de Proxiservice se déplace le 16 mars ( un mois et demi de délai car bonjour l'accueil téléphonique de cette société) et il vient sans échelle (pour une vmc???). Je lui en fourni une et enfin il avoue que ce n'est pas de son ressort car le moteur est certainement HS. Mais qu'il va voir avec sa société pour me dépanner. nous sommes le 2 avril ... toujours pas de nouvelles."

"Plus de un an voir deux que mon ex compagne avec notre fils fait des demandes d'HLM, sans suites à chaque fois, donc en attendant ils sont dans un logement non isolé avec une consommation d'EDF qui dépasse les 500 euros par mois et personne ne fait rien. Ah oui on est français pardon !"

"Raccroche au nez des professionnels, prétendent ne pas pouvoir nous fournir un papier que soit ils ne font pas c'est bizzare partout ailleurs on nous le donne.... normal puisque c'est un papier obligatoire pour avoir droit a un logement.. ah et le comble on a attend toujours de recevoir le courrier comme quoi on a bien quitté le logement depuis des mois... lups pardon la poste à bon dos!! Parce que les impôts on les recoit et j'en passe"

"Des rigolos. Ils ne refont pas les travaux , par contre ils savent encaisser les chèques."

"8 mois que je galère à trouver mon logement avec une petite fille de 2 ans bientôt à la rue et même avec sa mon dossier je passe pas en commission merci XL habitat de votre aide ... malgré tout logement vide ..."

"PROBLEME DE VMC . NICOLAS DE SEFTI EST ARRIVE ET IL REPARER COMME UN PROFESSIONNEL MON PROBLEME MERCI A LUI"

"catastrophiques les immeubles de st Paul les Dax vétusté pas isolé et les HLM ne veulent pas bouger soucis de voisinage la ces des réponse honteuse les cloison sont en carton plâtre aucun respect est on moins bien pour vous envoyer des lettres types aussi immeuble à 40 ans ....."

"Déplorable n est pas à l écoute depuis qu ils ont racheté la résidence la Pignada c'est devenu la zone lls ne s occupent de rien c est catastrophique"

"Accueil comique"

"Tu est accueilli comme un victime"