Tours Métropole Habitat Antenne Ouest

"Pour un jeune actif qui vient sur tours ,est ce que vous avez un.logement pour eux.Comment se passe les démarches Merci"

"Super accueil de Charlotte ! À l’écoute et très réactive !"

"Très bon accueil dela part de Charlotte"

"J’ai eu une dame qui s’appelle Charlotte au téléphone pour mon dossier, elle est efficace pour mes réponses elle a tout consulté rapidement merci"

"Bon accueil sympathique"

"La jeune qui m ' à reçu est agréable , souriante et serviable . Gardez la"

"Si vous avez un problème il ne faut pas être pressé pour une réparation il faut plus de 15 jours pour obtenir quelque chose il y a de quoi vous agacez leur compétence laisse à désirer on vous répond pas le temps d établir le bon d intervention à chaque fois il faut attendre au moins 3 semaines avant l'intervention d une entreprise je trouve cela inadmissible"

"Gros gros problème de voisinage, qui aujourd'hui amène une personne de ma famille à une grave dépression confirmé par un certificat médical. Bailleur prévenu, donc tours habitat et signalements fait plusieurs fois, rien n'est fait. Une honte un vrai scandale. Il est bien stipulé dans le bail que le bailleur doit s'assurer de la tranquillité et la sécurité de ses locataires donc cela n'en restera pas la !! La réponse de tours habitat : 2 avertissements..... dont 1 en 2022... nous sommes mi octobre 2023. Vous proposez une médiation en donnant me nom et prénom de la personne qui subit...bravo!!! Il s'en prend depuis constamment à elle et la menace. Vous ne faites rien"

"L'employée qui m'a Accueilli était sympathique, souriante et à l'écoute de ce que je disais. Merci beaucoup, et non courage."

"Bien."

"Super accueil ! Très efficace"

"Personne très accueillante et souriante , a l'écoute .... Essaye de trouver des solutions au problème abordé . Un grand merci"

"La dame qui m’a reçu a été très agréable et souriante, elle a pu réglé mes soucis. Nous avons en place une solution. Rien à dire."

"Ils sont géniaux à tours habitat"

"Bon accueil, bonne réponse à mes questions !"

"Magnifique tours. Très bel habitat, très belle antenne, très beau ouest! Je recommande!"

"Accueil chaleureux et à la fois professionnel, un plaisir qui se fait rare"

"Très bon accueil, ça sent la jeunesse et la générosité ! un régale pour le bonheur"

"Personnel chaleureux et efficient"

"Très bonne accueil !"

"Accueil sympathique, personnel réactif qui a su répondre à mes questionnements, suite à la prise en mains de mon appartement."

"Un bel exemple de nos impôts qui servent à payer des incompétents et fainéants! Tout est prétexte à en faire le moins possible: aucune réponse au téléphone, le covid permet de ne faire entrer qu'une personne à la fois (vu la taille des locaux, la raison sanitaire semble bien pauvre), les petites conversations sympathiques entre collègues etc... il faut beaucoup de courage et de persévérance pour obtenir ce que l'on vient chercher... c'est déplorable..."

"Ne répond jamais aux téléphone, cela fait 3semaines que j'ai emménager j'ai toujours pas de courant dans deux pièces avec cela j'ai mon siffon qui coule et ma porte d'entrée qui ferme pas, j'ai demander une arrivé d'eau et évacuation pour ma machine à laver ce qu'il n'y a pas dans le logement tout sa biensur signaler à l'état des lieux entrant. Je me suis déplacé deux fois mais rien n'y fait, appeler ne sert à rien sa ne répond pas enfin voilà je persiste."

"Ne répond jamais au téléphone encore aujourd’hui……"

"Personne ne répond au téléphone !!!!! C'est insupportable."

"Vraiment à éviter ! Ne répond jamais au téléphone....je vous laisse imaginer quand il y a un problème de grave. Vous attendez longtemps."

"Ne répond jamais au téléphone, accueil désagréable, service lamentable, en gros bailleur à fuir"

"Ils ne répondent jamais au téléphone après plus d'une semaine de tentatives ou raccroche carrément. C'est juste pitoyable ce genre de (service)."

"J'ai eu mon état des lieux ce matin personne très désagréable pas bonjour et un quart d heure de retard je reconnais n avoir pas nettoyé correctement l appart mais elle a été horrible plus jamais tours habitat 0 respect de la personne aucune cordialité vous fais passer pour une merde"

"Autant Tours Habitat (le siège) est joignable par téléphone et très compétent.... autant l'Antenne Ouest doit avoir la ligne coupée - en deux ans je n'ai JAMAIS pu les joindre par téléphone ! PAS DU TOUT PRATIQUE PENDANT UNE PANDEMIE MONDIALE OU TOUT LE MONDE EST CONFINE !"

"Rien à redire sur cette Antenne de Tours Habitat, j'y ai toujours été bien accueillie et écoutée avec respect et bienveillance, je ne comprends pas ces commentaires négatifs 🙄"

"Une ancienne résidence semblant bien rénovée..."

"Je suis outré par l'accueil de l'antenne ouest, après à peine deux jours d’installation me retrouvant dans un logement que je nommerai comme étant indécent ( pas de radiateur, pas de compteur à gaz, la porte de la salle de bain laisse passer le froid de dehors, pas de quoi mettre le tuyaux d'évacuation de la machine ...) et tout ça en période hivernale. Je demande donc à l’hôtesse d'avancer mon état des lieux au vu de la situation plus qu'urgente... (mon état des lieux étant dans 15 jours) elle m'agresse me dis elle m'emmerde celle là et ose me dire quelle n'est pas à ma disposition et je cite vous voulez que je fasses quoi que je vienne chez vous faire les travaux Je ne payerai pas un loyer pour vivre dans ses conditions et encore moins pour être reçu de la sorte !"

"Pas du tout aimables, voire très désagréables. À part juger les gens et les menacer, elles ne savent rien faire d'autres."