Toulon Habitat Mediterranee

"En panne d'ascenseur depuis plus d'une semaine, j'habite au 5 ième étage, je suis prisonnière de mon logement car problèmes pulmonaires je ne peux pas monter les étages, ont me réponds qu'il faut attendre que ça sèche alors qu'à chaque fois qu'il pleut (pas que cette fois qui est exceptionnelle) l'ascenseur tombe en panne."

"C'est vraiment dommage quand en ne peu pas mettre ZÉRO ÉTOILE, QUEL ACCUEIL FRANCHEMENT NUL, 😡"

"Je suis au villa Cigalon depuis mars j'ai signalé des fissures sur des murs porteurs et plafond , un monsieur est venu prendre des photos et depuis plus rien j'ai renvoyer un mail juillet et aucune réponse de leur part , de l'humidité dans la partie compteur électrique avec de la moisissure on été signalé aussi aucune reponse de leur part , je ne sait que faire ...et évidemment les loyer sont bien payer !! Obliger de passer par la mairie c'est scandaleux"

"Si je pouvais mettre zéro je le ferai, car nous payons des charges et ne font rien, j'ai fait venir des experts car j’ai 77% d’humidité et pas de chauffage car ça monte à l’étage j’ai des preuves sur les murs mais ne veulent rien faire. Donc je bloquerais les charges et le chauffage tant qu'ils n’auront pas isolé la cave"

"Franchement, ouvrez les yeux… Pour le prix qu’on paye, c’est Miami Beach ! Service nickel, prestations au top, on se croirait dans un 5 étoiles. J’ai connu pas mal de bailleurs sociaux un peu partout en France, mais honnêtement, Toulon Habitat, c’est le meilleur que j’ai vu. Rien à redire."

"Très bon bailleur ! Toujours disponibles, à l’écoute et vraiment arrangeants. Ils savent s’adapter à tous les profils avec beaucoup de gentillesse et de patience. On se sent bien accompagné et c’est rare de trouver autant de sérieux et de compréhension. Je recommande sans hésiter"

"Minable incompétence totale à tout les niveaux absence totale de respect de compréhension trop facile derrière un téléphone de se permettre de répondre aux gens comme à des chiens apparemment ça ne dérange ni la direction ni le personnel qui fait semblant d y travailler honte à vous un gros zéro pointé"

"Bonjour, cela fait 6 ans que je vie dans un logement, pleins de cafards, fissures, fuite d'eau, moisissure de salle de bain, aucune sécurité avec la porte d'entrée nous sommes plusieurs a avoir réclamer des réparations et ce depuis des années car des squatteurs y viennent dormir et déféquer !!! Sans compter les détritus les parties communes sont prise pour des poubelles. Je m'excuse mais je suis agacée. Ce sont bails sociaux pour des gens a faible revenus mais je pensais pas que les lieux etait insalubre, juste 1 couche de peinture par dessus mais 5 ans après ont vois la mauvaise qualité de travail. Quel Arnaque"

"A fuir, pire bailleur qui existe. Bâtiment laissé à l’abandon aucune rénovation et entretien, et c’est de pire en pire impossible de les contacter et quand on arrive à les avoir, ils ne veulent rien savoir.J’aurais dû prendre en compte leur note minable et les plaintes et commentaire qui les représente. Je vous les déconseille !!!!"

"Bonsoir je suis sans douche depuis début mai 2025 avec mes enfants j attend toujours que l’on me répare en pleine canicule depuis silence radio,je suis passer part adil aide a logement je paye mon loyer !!! Je ver passer part le maire ou le préfet pour avoir réparation dans mon logement."

"Si je pouvais mettre 0 étoile je l'aurais fais comme bien plusieurs personnes que je vois qui laisse des avis pour la plupart négatifs. Pour ma part, depuis janvier 2025 je suis dans un logement THM via le bureau des logement militaire et honnêtement jamais été autant mal reçu au téléphone je précise parceque a l'accueil sur place pas eu ce problème 5 fois que j'appelle et 5 fois que je suis non seulement mal reçu mais en plus à chaque fois les personnes sont aigri toujours sur la défensive. Ne savent jamais rien ou du moins ne veulent pas faire d'effort parceque franchement pas si compliquer de transférer un appel. Je viens d'accoucher, jai deja pas la force je me remet petit a petit alors quand je prend mon courage a 2 mains pour me deplacer ou pour appeler et que cest comme ça que l'on m'accueille honnêtement je sais pas comment je dois reagir Juste par prévention s'il vous plaît éviter d'être comme ça au téléphone franchement même si vous êtes fatiguer et encore fatiguer de quoi même... nous au bout du fil on reste sur les fesse on comprend déjà rien à la situation car communication ZERO avec vous et lorsque l'on cherche à être éclairci bah pas de réponse. Sur mon parking j'y ai laisser 2 siège auto de mon fils sur un tapis bien sur le côté bien sur MA place et bizzarement il fini en haut à la poubelle un dimanche il ne gêne personne on en a le droit en plus ya pas eu de vol c'était clairement intentionnel sûrement la personne qui vient vider le local poubelle il s'ennuie et j'ai bien hâte de le croiser d'ailleurs parceque c'est pas gratuit un siège auto et un petit mot sur le par prise ou dans la boîte au lettre c'est pas difficile. En 6 mois je fais déjà 2 réclamations..ancien appartement CDC HABITAT aucun problème, réclamation faite et bam c'est régler gardiens d'immeuble impeccable rien à dire.. La j'ai l'impression de vivre dans un quartier de cassos avec les SDF autour qui chier à l'entrée de l'immeuble ou qui chier au sous sol mon fils dégoûter de voir ça. Immeuble neuf mais alors 😫 pas en sécurité du tout. C'est dommage car j'étais bien heureuse d'y habiter jaime l'appartement mais la communication avec Toulon Habitat c'est très difficile."

"ECHANGE APPARTEMENT TOULON-EST Echange appartement F3, 55 m2 à Saint jean du var (endroit calme, commerces, écoles, Bus etc à proximité contre F2 sur Toulon-Est avec Garage ou emplacement."

"Un monsieur à l'accueil téléphonique anti professionnel, irrespectueux et limite insultant qui m'a dit que si il y a de l'amiante chez moi c'est mon problème ! Et il y en a avec un rapport d'expertise qui dit qu'il faut surveiller tous les 3 ans....mais ce n'est pas fait ! Donc en cas de réclamation attendez-vous à être très mal reçu."

"Je viens d’appeler se jour expliquant que ma situation est urgente déjà on me crie dessus me parlant du dalo pour faire la demande se qui n’est indiqué nul part que c'est pas son problème, la dame arrête de parler et rigole derrière et me dit bon bah je vous laisse et me raccroche au nez, sachez que j'ai enregistré cette appelle téléphonique et que ça ne restera pas impuni."

"Si j'avais pû mettre 0 étoiles je l'aurai fait. Il y en a sérieusement assez de vos incompétences répété, vous n'êtes même pas capable de transmettre des papiers à votre demande je cite, vous vous renvoyer la balle sans même vraiment chercher a comprendre, votre cite ne fonctionne jamais, c'est inadmissible, vos logements insalubre, définitivement parfois je n'est même pas envie de payer mon loyer dans ses conditions, sortez Vous les doigts du fiak ! On en a marre"

"Je met 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0. Cet office hlm est un réseau de mafieux qui n'attendent que des enveloppes pour vous donner un logement et même quand on vous les attribue en commission Ils s'arrangent pour les donner à quelqu'un d'autre qu'ils connaissent ou leur donne des dessous de table. Je vois des personnes changer souvent de logement alors que d'autres galèrent pendant des années chez de la famille parce que leur dossier ne passe jamais en commission..."

"Misérable à fuite on vous abandonne à votre propre sort avec un appart à priori bien mais après quelques mois passés dedans, vous allez vite vous rendre compte des dégâts des problèmes des travaux que vous allez devoir effectuer vous-même que vous n’allez jamais être remboursé ni pris au sérieux j’ai un bébé de 2 ans il fait actuellement 16° dans mon appart psk la porte dentree n’a jamais étais changer malgré les relances, les demandes de réclamation, les plaintes à l’assis. Assistante Sociale. J’attends désespérément dans le froid avec mon bébé je paye des somme astronomique car le logement et un gouffre énergétique"

"Une tour à la Seyne ou les apparts sont vides et squattés et où il y a l eau et l électricité dedans Ceux qui travaillent à la direction n y habiteraient pas pour un sou. Loi de la constitution de faire aux autres ce qu on aimerait pas qu on vous fit eh bien cette tour est à démolir au lieu d y mettre une porte neuve en bas alors qu il y a la moitié des locataires.Avant terre habitat pouvait compter avec tous les locataires la nous sommes plus beaucoup et terre habitat continue comme si de rien n' était que tous les locataires étaient encore présents alors que non . Les fils internet sont coupés non une résidence lol mais ils sont dans leurs rêves"

"Intervention ce jour de Mr Lucas , Stéphane et Philippe fuite sur évacuation cuisine. ( Efficace travail propre merci encore pour la rapidité). +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++"

"Des bons à rien j'ai jamais vu ça ! Il vous prennent pour un con ouvertement par téléphone, quand vous demander a parler à un responsable, en faite ,yen a pas!.ils sont féneant ne foutent absolument rien vous font attendre pour des papiers qui n'arrive jamais et joue la montre.completement irresponsable."

"14 ans que j habite dans un logement insalubre ! Moisissure, les volets des chambres cassés ( depuis avant notre arrivé) mes enfants nous crevons de chaud car nous ne pouvons pas ouvrir , ni aérer ! Le radiateur de la cuisine qui a était posé il y a seulement quelques mois ! Et oui car depuis 14 ans j ai le tuyau mais pas le radiateur 😂 ! Ils mon laissé avec mes 5 enfants sans lumière dans la cuisine car fuite d eau au dessus, ou dans la colonne ( qui n à d ailleurs pas été réparé) des morceaux de plafond ( gros morceaux ) nous tombé dessus pendant que nous mangions ! Ils ont fait appel à quelqu un au bout d 1 an de réclamations ! A part me bousiller le mobilier il a enlevé les morceaux de plafond qui menacé de tomber mais il a du arrêter de bosser car le plafond toujours humide donc cela ne servait à rien de continuer .... Une honte de laisser les gens comme ça ! Et la la cuisine et pourri par l humidité j ai hâte de voir cet hiver se que cela va donner ! Tout l argent que j ai mis et les travaux que j ai fais ont servi à rien ! Je suis écœurée."

"Personnellement il me semble que cet organisme bienfaiteur et tout son personnel font leur travail comme doit le faire tout organisme de service public....si vous saviez la charge énorme qu'ils gèrent. ...il faut être patient et reconnaissant"

"Nouveaux locaux plus sympa, par contre si vous voulez un dossier pas la peine de se déplacer. Aucun document ne sera imprimé, photocopie ect... Néanmoins le personnel est agréable. Les personnes qui y passent en général c'est pour payer leur loyer."

"Habitant a rodeilhac et je vous jure que c'est le pire quartier dans le var . Saleté. Boîtes a lettres cassés. Fenêtre des halles déglingués. Et les voisinage bizarre l'une plus que les autres .. bref un asile psychiatrique des allocations. Merci beaucoup a l'habitat Toulon Méditerranée... J'aurai aimé voir l'un de vos responsables qui se jet la balle l'un a l'autre. Aucune n'est capable d'assumer sa responsabilité."

"Voilà les espaces verts et le parking (propre ce matin) rue du Corbusier à la Seyne-sur-Mer embellis par un garagiste qui travaille sur ce parking depuis 2009..."

"Je suis rentrer dans le logement depuis 15 jours et depuis pas d'eau chaude ,aucune prise fonctionnelle dans le salon ,tuyau d'évacuation des gaz du chauffe eau pas remis en place,donc pas de gaz pour faire à manger avec une fille de 11 ans . La seule réponse on vous rapelle. Var matin vont se frotter les mains pour un article ....."

"Depuis trois jours sans lumière des électriciens travail quand ils en ont envie comme d’habitude Toulon habitat bon à rester derrière un bureau à jouer à Candy Crush"

"Malheureusement je suis obligée de mettre une étoile, qui ne se mérite pas du tout ! J'habite Rodeilhac depuis bientôt 18 ans (c'est à moi que l'on devrait donner une médaille !!!) L'appartement est insalubre et depuis le mois d'octobre il pleut chez moi ! THM n'a pas daigné se déplacer lors de la 1ère visite des experts et malgré mes nombreux appels au secours, rien ne bouge. Je n'en peux plus, c'est ma santé qui est en jeu (asthme, rhumatismes). C'est une honte de vivre dans de telles conditions, THM = marchand de sommeil ☹️😤😭"

"Ils ne méritent même pas une étoile, accueil téléphonique lamentable. Ils laissent la seyne à l'abandon. Il n'y a plus de social. Ils ont pas de cœur pour les personnes réglo mamie ou une personne en difficulté financière c'est devenue une machine à sous."

"Service réclamation lamentable ! On sent bien l'aisance du personnel calé dans leur siège qui en ont rien à faire de nos réclamations... J'appelle pour leur dire que je n'ai plus d'eau chaude depuis 3 semaines et qu'il serait bien de m'envoyer quelqu'un en urgence pour la chaudière on me répond que tout le monde est en vacances et qu'il va donc falloir attendre. Je prend les devants , j'appelle engiehome et là on me répond pas avant le 2 Janvier !!!! J'ai envie de leur éclater leur chaudière pourrie peut être qu'il se bougeront à venir non ?? Bref on est tous malade , c'est un pur bonheur de se laver avec de l'eau glacé en cette période..."

"Responsable et employer qui raccroche au nez et qui ne répond pas a la question . je demande des information je suis rejetter . on me parle mal on me répond méchamment je vais écrire une lettre de réclamation ils sont irrespectueux . cela ce passe aujourd'hui le 13 décembre a l'agence de Toulon a 14h30 ."

"Je trouve que les deux dames qui réceptionnent sont très aimable elles se décarcasse vraiment si on leur donne du respect merci encore de m'avoir attribué un logement et si vous voulez qu'elles vous aident soyez aimable patient et surtout reconnaissant 😊 merci encore mesdames ils en faut des gens comme vous👏"

"Les meilleurs logements sont pour les beurettes voire même les petites maghrébines arrivant tout droit du bled. Oubliez les critères d'urgence. Il y a une marocaine qui a fait 4 enfants dans un studio et miracle, elle est super bien logée tandis que d'autres, réellement dans l'urgence, attendent encore. L'astuce est donc d'être une vraie cassos et ça marche."

"Ils se disent pas qu'il y a un problème avec certains de leur personnel...certains sont là juste pr toucher leur paie et on se demande bien comment ils ont pu avoir leur travail...ils laissent le quartier à l'abandon et remettent la faute sur les locataires.. on paie des charges pr rien...il faudrait monter un collectif et les traîner au tribunal...ménage mal fait, ne réparent jamais les choses cassées ds les parties communes...et j'en passe ..."

"J'ai téléphoné pour prendre une rendez-vous, pour ma maman. La personne au téléphone très désagréable, j'avais l'impression de la déranger. Si vous êtes pas contente de votre travail laissé la place au autres. Et arrêté d'être aigris Belle journée"

"Déjà pour commencer on tombe tous sur un Monsieur qui parle très mal prend les gens pour des cons aucune amabilité ou respect par téléphone. Aucune information donnée par téléphone on peut pas parler directement avec le service concerné on dirait on demande de parler avec le président de la république. C'est juste un grand n'importe quoi. J'ai mis une étoile mais en vrai c'est 0 étoile."

"La dame qui m’a répondu au téléphone ce matin concernant ma boîte au lettre ce mardi 29 août à 10 h13 mérite simplement d’être licenciée comment vous pouvez autant être aigri et malpoli avec vos locataire à 10 h du matin ?"

"Personnes désagréables, prennent de haut. Non ponctuels, pas organisés. Il nous a été très difficile de pouvoir louer notre place de parking. Ils ont reprogrammé le rdv initialement prévu car ils n’avaient pas les clef de l’arceau et n’étaient pas présents au rdv initialement prévu sans nous avoir prévenus."

"La dame au téléphone vraiment désagréable limite manque de respect alors que t'essaye de lui expliquer la situation avec calme ,prend les gens de haut, si elle n'a pas envie de travailler faut partir ma ptite dame car le respect c'est la base !!"

"Que dire de ce lieu si ce n'est qu'ils n'ont pas tellement envie de travailler pour vous et lorsqu'il vous propose un appartement il faut y aller les yeux fermés car l'horreur se trouve à l'intérieur quelquefois lorsque vous proposez un appartement il ne faut pas cacher aux gens qu'il y a eu malheureusement un décès un mois auparavant c'est franchement très très désagréable soyez un peu plus professionnel à l'avenir"

"Moi même, je suis sourde et c’est très compliqué pour appeler avec Roger Voice (c’est une application, qui l’interprète pour les personnes sourds ), mais personne ne me répond au téléphone et de pire je ne peux pas me recevoir à l’accueil maintenant c’est au téléphone."

"J'ai envoyé par mail à l'adresse mail de Monsieur Mahali, des réclamations faites concernant des nuisances sonores de ma voisine du dessus et ce parfois jusqu'à 2 h du matin, j'ai fait intervenir la police municipale 3 fois, le service d'astreinte est aussi intervenu, j'ai demandé un RV auprès de la mediation Mme Vaillant m'a reçue le 18 février, au mois d'octobre il y a une intervention concernant une locataire du Bâtiment à côté du mien et j'ai appris que Mme Vaillant était présente, j'ai été très surprise car en la voyant je me suis rendue compte que je l'avais jamais vue j'ai écrit à Monsieur Mahali pour savoir qui m'avait reçue le 18 février, il.m'a répondu que c'était bien Mme Vaillant, pourtant le jour même j'ai envoyé un mail à Mme Vaillant pour lui demander qui m'avait reçue malgré tous ces documents envoyés à Monsieur Mahali la réponse n'est pas à la hauteur de ce que j'attendais, mais je vais me battre pour que justice soit faite"

"Je m'en d'appeler pour signaler que j'ai perdu ma commande de mon parking souterrain et la dame de l'accueil a était désagréable au téléphone vraiment si vous avez mal dormi ou trop fait la fête la veille rester chez vous. !!!! sa évitera a nous les locataires de vous avoir au téléphone pour démarrer cette semaine !! Lundi 21/11/2022 a 9h ."

"L'impression qui ont eux même baisser les bras ,j apel le service d'urgence pour leur dire qu'un de leur appart vaccant va etre squatter et il envoye la police municipale !!au lieu de la national!!! Vous en avez rien a faire de la securité des gens franchement incroyable mais vrai !!grosse deception de leur service c'est aberrant de leur part !!!!trés mécontente et la peur au ventre merci les hlm !!!"

"Aucune réactivité de votre part, les locataires aujourd'hui vivent aux quotidien avec les rats ,les moustiques , les remontes d'égoût ...votre astreinte ne répond et rappelle jamais. Attendez vous a un fait divers un de ces jours dont vous serez les uniques responsables !"

"Après 5 ans d attente pour un logement social et avoir obtenu le Dalo Toulon habitat m appel pour une visite d appartement à frejus HLM girardin au 91 rue girardin , appartement à fuire pour eux c'est un T4 avec 2 chambre en mezzanine sans fenêtre et sans radiateur avec une forte odeur d humidité avec des escaliers dangereux pour mes enfants en bas âge c'est un T4 avec seulement 3 fenêtre avec la porte d entrée qui donne sur la voie publique et aucune place de parking devant l appartement est limite insalubre c est une honte en 2020 en France . Voilà c était juste pour partager avec vous mon expérience avec Toulon habitat."

"3ans que je suis en attente même avec les mots des médecins qui leurs explique ma maladie que là où je vie c’est pas bon pour ma santé ils attendent d’abord que je meurt peut-être pour me rappeler alors que tout les ans on renouvelle notre dossier je crois faut être fonctionnaires pour être rappelé rapidement heureusement mes jumelles de 1ans edmi n’ont pas pris ma maladie si non elles allaient aussi souffrir dans notre logement les pauvres ne comprennent rien de voir les pompiers 3 fois par mois pour me ramener aux urgences"

"Quand vous avez un dossier médical pour changement de logement !!! Problèmes de santé )!! ! Ils disent que ce n'est pas urgent !!!! Je ne sais pas l'urgence elle se trouve où ?????? Attendre pour mettre fin a sa vie !!!!"

"J'habite a la cite missiessy a bon rencontre.juste pour dire que les appartement sont pourri.ont paie des charges alors que les personnes qui sont employés pour faire leur boulots. Mais le problème es que la personne qui doit nettoyer l'extérieur ne fait pas sont boulot correctement il passe sont temps aux bar.alors il y as un ras le bol qu'ont nous prennent pour des imbéciles'idem pour le logement. Quand ont prend une douche l'hiver ont se gèle car les fenetre date de 50ans.donc j'ai décidé de faire constate au service d'hygiène."

"Ce des nul il préfère faire des travaux dehors que dans les appartements qui ne sont plus dans les normes.l'hiver ont chauffe pour dehors car les fe!nettes sont pourri.es si ont se retrouve dans un fauteuil roulant ont es condamné à resté enfermé.es ni au toilettes es sd de bains car trop étroit.es j'en passe!!!!!! bref organisme pourrait-il Oui-Oui"