TERRES D'ARMOR HABITAT

"Depuis plus de trois ans pour mon fils , pour un T2 soit disant ils ont toujours pas de logement, faut pas exagérer,il se fait agressé, etc....l office HLM ont les photos et faut rien ont le laisse comme,il est en danger et il le savent non personne assistance en danger.c est honteux actuellement hospitalisé depuis dimanche en urgence.degoute a sa sortie je le reprend avec moi .pour être en sécurité."

"Mensonges sur le DPE, insalubrité et odeurs insupportables. Le DPE de nos HLM est une illusion, fait sur des bases de données théoriques (loi n°2018-1021 et décret n°2020-1609) et non sur la réalité. En vrai : des passoires thermiques, pas isolées, pas désamiantées, avec chambres et salles de bains moisies. On nous dit de chauffer… mais on chauffe la rue. Et l’immeuble ? C’est immonde : odeur permanente d’urine d’animaux dans les couloirs et la cave. Malgré avertissement et médiation, la locataire concernée continue et rien ne change. Les cartons traînent dans les caves parce que la personne chargée des poubelles refuse de les mettre dans les bacs jaunes, alors que nous payons des charges locatives pour ce service. Jusqu’à quand ces mensonges ? Jusqu’à quand faire payer plus cher des loyers pour vivre dans l’insalubre et l’odeur insupportable ?"

"Je modifie le commentaire de 2021 qui n'a pas pu être publié trop agressif mais en cette année 2025 ça s'est amélioré un peu on commence à faire quelques travaux dans les immeubles et appartement et c'est bien il reste tellement de choses à faire. Merci de me publier"

"Un truc de ouf leur service client au téléphone. Tu patiente 20 minuties pour qu'on te dise d'appeler le même numéro par un un robot."

"19 mai toujours aussi reactive la gardienne de la croix stlambert des quon a un souci elle est toujours la pour ses locataires"

"Des incapables, apprenez a régler les problèmes de vos locataires quand ils en ont, arrêtez de les diaboliser à la moindre mésentente, vous êtes assis toute la journée dernière un bureau quand je vois les précédents avis ( sans compter les avis pistonné quand vont dans votre sens) c’est extrêmement inquiétant."

"Bonjour,rdv pour des travaux, non honorés,on me balade depuis presque un an, plomberie endommagée , fenêtre qui ne s'ouvrent plus,et pourtant loyers payés!!?? !!"

"On a une fuite d'eau (chaud ) ça fait 6 mois, le responsable est venu pour voir les problèmes il a pris la photo tout ça et personne est venue pour la réparer ça fait 5 mois qu'on a pas l'eau chaud c'est vraiment incomfortable et insupportable de payer le loyer comme ça."

"Moisissures qui apparaissent partout dans l'appartement, aucune isolation ni intérieure,ni extérieur et on ose louer cela aux gens et bizarrement quand on les appelle ils se renvoient la balle entre eux puisse qu'ils sont incapable de faire le nécessaire sauf encaisser les loyers, la jamais de retard. Une honte rien de plus."

"Bonjour. Terre Armor Habitat a décidé de changer les platines (les badges d'ouverture et fermeture des portes). Les anciens fonctionnaient très bien ... Bizarre. Suite à cela, il m'est arrivée une mésaventure, j'ai vécu un véritable sketch !! Hier, je pars de chez moi, et au retour, impossible de rentrer chez moi. Me voilà à la porte de chez moi. Je précise, j'ai 80 ans !!!!!!! Pas de téléphone, pas d'accès à mon appartement. Je me rends chez ma belle-fille. Nous filons à Terre Armor Habitat à Ploufragan. Les 2 dames nous envoie Bd Clémenceau à St-Brieuc. C'est là que le sketch commence ! La personne à l'accueil !?!?!? ... Portable à la main, levant la tête au bout d'une minute. On explique le cas. Elle appelle une personne. Elle se touche ses bijoux, se regarde ses ongles, s'aime ... Légèrement dédaigneuse. Elle appelle Kévin. Elle est au travail la nana, devant des locataires. Elle lui dit : Coucou ! C'est moi. Ca va. Ca rit, ricane ... Qu'elle se comporte comme ça dans la vie privée, c'est son problème. Mais là, elle est au boulot. Elle nous dit que Kévin passera dans la journée. Non, mais la blague !!!! Je ne peux pas rentrer chez moi. Il fait froid. J'ai 80 ans ! Cette personne à l'accueil, blonde aux cheveux longs, appelle un locataire/ami, qui vit dans le même bâtiment que moi, pour lui demander de m'ouvrir. Et pire, les personnes de la maintenance ne sont passées. Elles sont passées que le lendemain midi. Il y a des gros gros problèmes de gestion, d'incompétences, un gros manque de sérieux, etc etc ... Et quand je vois les commentaires précédents, ils confirment mon message. Merci"

"Je suis toujours bien reçu et éouté à terre et baie et aussi avec mon agent de proximité de la ville oger. Merci pour l'intervention avec Atout habitat. Sans eux je n'aurais peut-être pas d' eau chaude, pas de chauffage.depuis le1.01.25 . UN GRAND Merci"

"Nouvelle appartement, nous avons aménagé le 14 septembre 2023, on a eu un dégât des eaux (problème d'étanchéité) une entreprise s'est permise de faire 3 trous chez nous il y'a bientôt 1 an et on nous laisse sans nouvelles, on nous rappelle et plus rien! Vraiment vos logements va falloir revoir ça !"

"Sérieux on paye des charges on a plus de gardien, les poubelles sur les murs non vidé, les merdes de chien trop top surtout la nuit. Et le meilleur une rénovation avec plein de soucis , même le gars qui est passé faire le constat de classement en énergie a confirmé comme nos factures des passoire thermique malgré l équipements neuf. Vos charges augmentent nous payons pour du personnel fantôme ..."

"Monsieur le directeur,votre politique de hlm est catastrophique. Je sais j en loue un . Je sais également qu il ya beaucoup de demandes. Avoir un logement c est un début de paix... Cordialement. A bouthau."

"Demande de logement plus petit que le nôtre et Passage en commission plusieurs fois malheureusement a chaques fois nous passons au 2eme rang . pourquoi demander dans ce cas si on est intéressés ? On espère pour rien a chaque fois. Je ne refais pas la demande en septembre on garde le grand appartement"

"Je suis désolée de vous écrire aujourd'hui, hier j'ai été voir une amie au 17A rue Abbé Garnier à st Brieuc !! Elle est chez vous depuis 29ans elle a entretenu son logement comme personne d'autre !!! Par contre son environnement est très dégradé,sale intérieur comme extérieur et les personnes qui sont logés à cette même adresse ne sont pas toujours corrects bruit odeur saleté !!! plus rien n'est entretenu à l'intérieur parties communes sur le parking idem. Cela fait plusieurs années qu'elle renouvelle sa demande de changement mais cela reste sans réponse positive de votre part.. Mon amie prend de l'âge elle aimerait que vous preniez sa demande en considération, dans la rue Abbé Garnier quand elle voit l'immeuble si bien entretenu de votre parc immobilier et les personnes qui y résident elle pense qu'il y a quand même des priorités pour les étrangers excusez-moi nous ne sommes pas racistes mais ils passent quand même avant d'autres qui sont dans le besoin.. Mon amie a toujours payé son loyer depuis 29ans et elle a une retraite de 865€ et ne demande rien à personne c'est quand même grave je fais remonter ce message à qui de droit.. Sincères salutations"

"Madame Morel Cela fait plusieurs années que je suis en quête d'un nouveau logement, mais malheureusement, mes efforts sont restés vains. Mon profond mécontentement réside dans le manque de professionnalisme dont j'ai été témoin de la part de votre agence. J'ai régulièrement tenté d'entrer en contact avec vous par mail, espérant obtenir des réponses à mes questions et trouver une solution à ma situation. Cependant, contrairement à certains de mes amis qui sont également locataires chez vous et qui reçoivent des réponses à leurs requêtes, mes propres mails sont restés sans réponse. Cette disparité de traitement est pour le moins inacceptable. Je vous avoue que je suis déçu du manque d'attention portée à ma situation. Le simple fait de recevoir un retour à mes messages aurait été grandement apprécié. Malheureusement, je n'ai pas eu ce privilège. Face à ces difficultés persistantes pour entrer en contact avec vous, je suis contraint de remettre en question la régularité de mes paiements de loyer. Il est essentiel pour moi de bénéficier d'un service clientèle efficace et attentionné, ce qui, malheureusement, n'a pas été le cas jusqu'à présent."

"H24 il réponds pas c’est quoi sa"

"Ma femme handicapées à 80% des que on appel on menace ma femme car 2 plainte de poser logements empiré par des trous des champignons et mr camus qui et facile de faire sauter les dalo ou de faire de faux documents en racontant des bêtises même les assistante sociale en on marre avec eux ses paie ton loyer et taie toi ma femme a été encore menacer cette semaine qu'elle honte se bailleur Photo poster sur le commentaire de ma femme"

"C est une grande boîte qui ne font rien pour tout ses locataires qui sont envahis de cafards . Dans tout le quartiers de l Europe a st brieuc. C est une honte ça fait 2 ans que ça dure !!!!!"

"A chaque fois je passe à l accueil la porte est fermée. Fermeture exceptionnelle. Difficile de se rendre dans les bureaux. C est la roulette.les horaires sont pas respectés. Au téléphone sa répond jamais que faire ?? Merci d améliorer"

"J'arrive en personne, on va voir comment tu vas me raccrocher au nez insignifiante et INCOMPÉTENTE SECRETAIRE. Agence pourris, burocrates encore plus pourris, la secrétaire se prends pour je ne sais quoi elle se permet de raccrocher au nez au lieu de passer le téléphone a ce qui ont étudiés pour faire ce métier, toi la secrétaire, lis bien cet avais et reconnais toi. Pas foutu de faire leur job, la chaudière est à deux doigts d'exploser et ils te raccrochent au nez, j'habite dans le bâtiment en face de leur bureaux, ah ça pour passer la journée a fumer des clopes devant ils sont fort mais faire ce pour quoi ils sont payés il n'y a plus personnes, j'ai jamais vu un bailleur aussi nul que ça c'est une dinguerie 3 ans qu'il y a des problèmes dans l'immeuble qu'ils gèrent rue du docteur Rochard pas moyen de les faire bouger, il y a un dégât des eaux monstrueux, les locataires ne font que ce plaindre et est ce qu'ils bougeaient le petit doigt, non. Plainte collective en cours, j'espère que vous aurez ce que vous méritez. Il n'y aucun avis favorable pour ce bailleur quand ont regarde, vous attendez quoi pour enfin faire votre Job, vous en avez pas marre de passer pour les gros bouffons que vous êtes, tout le monde vous crache a la gueule et pourtant vous ne vous bougez toujours pas, vous êtes pourris jusqu'à la moelle."

"Appel pour un dégât des eaux. Je demande poliment un devis pour le sol de la cuisine ( demander par mon assureur) elle me répond texto : qu'es ce que j'ai a faire de savoir que votre frigo à lâcher . Aucun souci régler. La seule chose que terre et baie sait faire c'est envoyer ses bailleurs dans les roses. A fuir."

"Un scandale la gérance des copropriétés notamment rue saint pierre ;)"

"Pour les appeler ils prennent des heures our vous répondre et puis arrivés un peu en haut de la liste d'attente ils vous raccrochent au nez parce qu'ils feront leurs bureaux à 16h30 c'est minable"

"Je n'ai rien contre terre et baie habitat, mais par contre il y a une employé que j'ai eu au téléphone ne savent pas bien parler avec un ton hautain et me raccrocher au nez SUPER ; il y a une façon d'expliquer aux gens lorsque qu'on explique un signalement. Quand j'ai rappelé le jour même, je suis sur tombé sur une autre employé, la par contre sa s'est bien passé, sans soucis."

"Ras"

"HLM nul laisse des handicapée a 80%dans des logements insalubre et font des propositions sans respecter des certificats de médecin compétend contrairement à eux qui respecte rien même pas une lettre et refusé une douche et logement adapté il les donnes au valide quel honte je vais déposer une plainte"

"Pour encaisser les loyers sont toujours présent par contre ne pas compter sur eux pour le moindre litige, trouve apparemment que les locataires gueulent dans les escaliers, claquent leurs portes constamment. Après à Saint Brieuc l éducation et la politesse ont toujours été en option. Organisme fermé durant 5 mois l an passé sans véritables raisons et c est le contribuable qui paye ces employés absolument bons a rien."

"Mon logement n'a pas de prise téléphonique ni d'accès à la fibre , au service client on m'envoie sur les roses en me disant qu'il faut faire une demande d'installation alors que la loi stipule que c'est obligatoire.... quel bon sens de la part de la conseillère de terre et baie habitat . Donc pas de prise téléphone ni d internet pourtant on est en 2020....."

"Aucun entretien ni de suivi, je suis dans mon logement depuis des années il y a de l'humidité et la VMC tombe régulièrement en panne sans compter la toiture qui part en c***** donc sûrement des infiltrations ...."

"Pas d'eau chaude de week-end de suite service d'urgence un disque qui tourne personne ne répond yen a marre de payer pour avoir un tel logement c'est-à-dire souvent qu'on n'a pas l'eau chaude avec les charges qu'on paye se n'est pas normal"

"Je trouve cela très bien de pouvoir faire sa demande de logement via le site directement."

"Organisme de location archi nul, ne répond jamais aux messages,secrétaire totalement incompétente incapable de rectifier une faute de frappe alors que ma fille de 3 ans sait le faire, aucune humanité ni empathie, rien de bon a dire dessus, a fuir tout comme cotes d armor habitat"

"L'accueil téléphonique mdr à revoir !!! La secrétaire ça se voit elle est fatiguée de répondre au téléphone, 0 énergie et qu'elle est au bout de sa vie."

"Je rejoins le commentaire précédent ! Aucun suivis correct, aucune réponse de leurs part pour des courriers en recommandé avec accusé de réception ! Entreprises sans aucun sens humain !! Dommage pour une ville comme Saint-Brieuc d'avoir des organismes de logement aussi déplorable."

"Depuis 6 mois dans un logement non terminé, avec une eau tiède, sans système de chauffage opérationnel. J'ai envoyé un recommandé pour pouvoir me manifester face au manque d'écoute et de considération depuis 6 mois que je leur demande de faire le nécessaire, plateforme téléphonique injoignable, des messages non enregistrés. Des rendez vous oubliés pour lesquels j'ai du prendre des conges sans solde. Des charges d'entretien exorbitantes étant donné que l'entretien des parties communes n'est pas fait. Pas d'accès à notre porte d'entrée principale. Pas de place de parking pour nos véhicules et le mensonge qui va avec. Pour mon problème de chauffage 6 intervenants différents, sans qu'ils ne règlent le problème. Des joints de carrelage qui partent en morceaux, des portes qui ne ferment pas à causes des carrées posées de travers, des clés de portail de garage perdues alors qu'elles sont précisées sur l'état des lieux d'entrée, des critiques de la part du personnel sur le voisinage,.... Il y a trop à dire!"