Silène Habitat

"Agréable tant que le bail n est pas signé puis totalement absent pour les questions et les soucis découverts après la signature (interphone HS, rectification de l état des lieux impossible dans les délais etc...) aucune réponse aux mails. Vraiment très déçue surtout avec le prix excessif du loyer pour un HLM."

"Et toujours des gamelles a traîné qui pû"

"Horrible, ils louent des appartements à des gens avec des chiens moyens et grands, nous sommes obligés de vivre avec des animaux malodorants qui nous attaquent, aujourd'hui un chien a attaqué des enfants de moins de 5 ans, ce genre de chose arrive tous les jours."

"Tôle de la résidence plein ciel qui commençais à s'arracher suite à des vents violents, la Silène n'a pas sû communiqué comme il fallait auprès de leurs partenaires ce qui fait qu'il se renvoyait constamment la balle pour savoir qui devait le faire, le reste de la tôle s'est arraché 6 mois après (tout en continuant les appels) et s'est retrouvé en pleine rue, il a fallu que je leurs mettent un coup de pression en leurs signalant que si il y avait des dégâts physique ou matériel dû à cette tôle, ce serait eux qui seraient envoyé au prud'hommes, celle ci à été changé juste après ce coup de pression. Incapable de faire des relevés d'eau chaude réaliste compris dans nos charges (1m³ d'eau en 6 mois pour un couple + un enfant c'est impossible) et après avoir bataillé avec eux dès que l'on a reçu les relevés, impossible de leurs faire changer car tout avait déjà été fait au niveau administratif... Résultats : obligé de payer 52€ supplémentaires de loyer tous les mois pour rembourser leur bêtise... Cela fait beaucoup sachant que je suis locataire chez eux depuis seulement 1 an et demi environ."

"Achat bien accompagné avec Anne-Soline de Larminat, à l’écoute et disponible tout au long du processus"

"J'ai acheté un appartement silène très bon constate démarches facile merci"

"Nous sommes parfaitement satisfaits de l'achat de notre maison. Accompagnement, réactivité, conseils, tout a été mis en place pour créer un vrai climat de confiance. C'est une belle opportunité d'accession à la propriété."

"j'ai acquis un appartement en octobre 2024 dans des conditions d'accueil, de visite et de suivi très satisfaisantes. Les personnes en charge de la commercialisation sont top."

"J'ai acheté un appartement mis en vente par la silène et je n'ai rencontrer aucun problème en particulier a part un badge ne fonctionnant pas. Les délais ont été respectés et les personnes à qui j'ai eu affaire étaient réactif."

"Mon expérience d’achat d’un appartement avec Siléne c’est très très bien passée."

"Je suis extrêmement satisfait de l’accompagnement que j’ai reçu pour l’achat de mon appartement. Dès le premier contact, j’ai été mis en confiance : écoute, disponibilité, professionnalisme et conseils avisés ont rythmé chaque étape du processus. Grâce à cet accompagnement de qualité, tout s’est déroulé sereinement et efficacement. Un grand merci pour votre soutien et votre expertise, je recommande vivement !"

"J’ai pu faire l’acquisition d’un appartement très agréable à un prix défiant toute concurrence, sans frais d’agence et avec des frais de notaire réduits, je recommande le pôle vente Silene qui nous a accompagnés en toute transparence dans ce projet."

"L équipe est au top,j ai pu réaliser mon rêve en devenant propriétaire avec des prix très attractifs Merci à vous"

"2 ans sans VMC dans tout le bâtiment pourtant obligatoire"

"Silene pire baileur de France . le 19 février j'ai subit plusieur dégradation sur mon scooter plus des letre menace de la part d'un voisin et come par hasard il on défendue le voisin et se moi qui a ete sanctione par une expulstion qui ai prévue le 04 juin alor que se moi qui a subit des acte des vandalisme et des letre de menace de la par du voisin . Et depui plus aucune nouvel de silene et imposible de les contacter pour avoir des explication . Quan on ai francai on a juste le droit de subir sans rien dire . En plus a chaque vous dit de vous contacter alor que se imposible de vous joindre car vous avez bloqué mon numero car vous saviez que j'ai des preuve contre vous et que des poursuite judiciere on ete lence contre vous et la ministre du logement à été avertie de vos agisement ilegale"

"Il ne font rien contre les voisins alors que c'est interdit de balancer de la nourriture pour les chats ou mettre des gamelles qui pue partout encore un rat hier"

"Locataire depuis 2017. Nous avons et avons eu de gros problèmes de voisinage avec menaces verbales, violences entre couple voir maltraitance et plaintes posées de notre part. Nous vivons dans un climat anxiogène et fatiguant psychologiquement avec en retour toujours le même silence de la Silène ou bien des réponses toutes faites... On en parle de l'isolation des logements : on entends TOUS mais vraiment tous..... de l'intimité des voisins à la maltraitance de leurs enfants avec une Silène au courant et qui ne bouge pas.... Il y a également de gros problèmes de moisissures dans le logement...mais bon ne rêvons pas ! Et une installation électrique de dinausore : douilles de chantier a ballionnette donc ampoules introuvables. Les quartiers deviennent crades avec des dépôts sauvages de gros objets hors période, poubelles éventrées et papiers volants ... Logista embauche des gens incompétents qui travaillent mal, qui proposent des horaires pour des gens qui ne travaille pas...et qui se permettent de porter un jugement sur votre style de vie (homophobie par exemple) Silène contacté à moultes reprises par téléphone ou par mail pour demander un rdv physique afin de faire le point : aucunes réponses de la Silène... Pourquoi n'avons nous pas le droit de vivre dans un cadre '' Normal '' et sécure.? Sensation d'être pris en otage sans avoir les moyens d'aller dans le privé ... Locataires HLM=vaches a lait ???"

"Je ne comprend pas comment vous pouvez encore faire intervenir la société LOGISTA, la majorité du personnel est incompétent , aucune communication entre leur standard et les intervenants. Pour un petit robinet de purge a changer sur une chaudière de 2020 , panne identifiée en Juillet 2024 , intervention d'un technicien le 08 Janvier 2025 qui est venu voir le model de la chaudière pour passer la commande de la pièce, ( déjà noté par la personne en Juillet ), a ce jour plus de nouvelles, idem pour une manivelle de volet roulant et une serrure 3 points pour notre porte d'entrée. Ce sera surement pour 2026. Changer de prestataire, c'est impératif, il suffis de regarder les post sur le site LOGISTA , pas un seul n'est positif ."

"Bonjour, j'allais rechercher des appartements avec ce bailleur social mais dis donc vu les avis, ça fait très peur!"

"Vous pouvez leur déposer votre attestation d'assurance dans leur boite aux lettres de l'agence principale, ils vous disent qu'ils nont rien reçu... Manque de sérieux et personnes de mauvaise foi."

"Salon la loi du 06 juillet 1989 qui est la loi ALUR qui dit Silène doit fournir aux locataires un logement décent ne laissant pas apparaître de risque manifeste pour la sécurité physique ou la santé du locataire. Viens s'ajouter le décret n°2002-120 du 30 janvier 2002. Franchement en lisant les lois et les décrets Silène ce moque des locataires, Ils sont là pour se faire de l'argent que de l'argent et rien d'autre. Quand le prélèvement du loyer ne passe pas Silène va appeler pour réclamer le paiement mais quand il s'agit d'un souci dans le logement Silène joue à l'aveugle et au sourmuet. Je suis dans un logement pourri la moisissure est dans tout les pièces du logement. Le murs se cassent, il fait froid dans le logement j'ai acheté un radiateur électrique malgré que je branche le radiateur électrique les pièces sont toujours froid et je consomme plus d'électricité. Comme si ça ne suffisait pas depuis le mois d'août 2024 qu'il y a un gros bruit sonore de la ventilation centrale qui est au-dessus de l'immeuble qui fait un gros bruit en continu sans cesse impossible de dormir la nuit. Je suis déjà voir Silène plusieurs fois ils ne foutent rien du tout à chaque fois ils me mentes en me donnant des fausses dates qu'un technicien passera changer la pièce qu'il faut jusqu'au vendredi 13/12/2024 la ventilation centrale qui est au-dessus de l'immeuble continue de faire un gros bruit. En plus de cela je suis enceinte et je vais accoucher dans pas longtemps j'ai 2 garçons qui ont de l'asthme, mais Silène ils ne bougent pas le petit doigt. MALGRÉ TOUT CELA JE CONTINUE DE PAYER LE LOYER QUI EST DE 558,09€, POUR UN LOGEMENT 2CHS+SALON REMPLIR DE MOISISSURE+D'HUMIDITÉ VOILÀ LE SERVICE DU LOGEMENT SOCIAL BRAVO!"

"Entouré que de cas sos tout les jours que des soucis de voisinage de délinquant. Pendant 2 ans j'ai contacté la silène pour un soucis de débit d'eau froide je me cramé sous la douche et jamais trouvé de solution. Et en plus le jour du départ ils te réclame 900 euros d'eau mais lol."

"aprrs 4 zns de renouvelement de demande de mutation ma maman qui occupe un logement de 3 chambres pour elle seule demande qu on la reloge dans un appartement une chambre se qui serait plus logique qu elle libere ce 3 chambres pour une famille avec enfants puis financairement un loydr moins cher et moins couteux a chauffer serait preferable avec sa petite pension et ben c est NON categorique de lq part de silene on lui repond toujours (Mais c edt pas comme cela que ca se passe ) elle a 80 ans elle esy en depression cqjser par ce refus elle se se t mql da.s cet appartement depuis le de ces de son mari le quartier edt devenu incertain et pouftant elle y h abite depuis 47ans la sildne ne fzit rien pour les petsonnes agees et ne cheche pas de solution je pense qu il ne regarwe meme pzs leur ficjiers pour voir les disponibilites en plus soit disant renover moississures partout froid avant des combles non doublees (elle est au dernier etage ) voila la mentalite de la silene les personnes pas assez h umaine pour voir la detresse des locataires"

"Y a t'il comme moi des locataires envahit par l'humidité dont la Silene reste muette les mur de chambres (moi et mon fils) sont couvert de moisissures le plafond de la salle de bain également Sans compter les travaux a refaire suite a une fuite au dessus de chez moi en août 2023 qui sont toujours en attente Que faire pour que ça bouge si vous avez des conseils je suis preneuse 1 étoiles obliger mais 0 était mieux"

"Bonjour j habite a montoir de Bretagne ménage jamais fait parts isor faux arrêté... on paie des charges de nettoyage et c est pour koi cars ya aucun ménage de fait on paie tout les mois possible vous faite un geste sur les paiment de charge de nettoyage sa commance à bien faire"

"Je suis déçue de Silène qui n'intervient pas quand c'est vital pour le locataire point de vue santé. Pour des frelons asiatiques qui colonisent mon arbre en sachant que le nid est ailleurs, j'ai une beaucoup e frelons asiatiques devant ma chambre et salon. Impossible d'ouvrir les fenetres. Ça dure depuis 15 jours. Je leur ai dit que pour moi ça peut être vital si les frelons rentrent dans la pièce. Il va falloir que j'attends un mois pour ue l'entreprise se déplace.. Je suis phobique en plus de ces insectes. Je vais finir par devenir folle..."

"Je suis d'accord avec tous les avis négatifs que je lis, à propos de Silène. C'est la vérité. L'accueil est mauvais, et le suivi des dossiers n'est pas correct. On voit bien que les employées travaillent pour le public, et se fichent des gens..."

"J en ai marre d attendre une mutation on m avait appelé pour une proposition de logement après rappel pour me dire que mon avis d imposition n était pas bon alors que l on m avait proposé un appartement que j avais visite et obtenu en première position que j ai refuse car il était en mauvais état ? Je suis allée au impôt pour rectification ils m ont donné un papier parce qu il fallait attendre 10 jours pour avoir le nouvel avis et finalement l appartement m est passé sous l nez car la Silène ne voulait pas attendre et que le papier des impôts n était pas valable quel scandale !!!!!!!!!"

"Dégât des eaux dans mon appartement et ça empire de jour en jour...entre logista qui vient constater, le temps qu'il vérifie d'où vient la fuite ...ça fait plus de 2 semaines et ma voisine du haut toujours embêté par l'humidité également...(Et ils viennent de dépenser des sous pour la rénovation de l'immeuble !) Après, les échanges avec la responsable étaient très cordiaux et elle fait de son mieux pour que le problème soit réglé mais c'est long pour certains"

"bonjour, pour le troisième mois consécutif je paie des sommes très élevées pour l'eau, ce qui n'est pas normal, 250 euros par mois Merci de vérifier car ce sont des sommes irréelles."

"Des incompétents dans tout les domaines.on achète une maison Qui a été suivie par une conductrice de travaux qui connaît absolument rien.resultats des courses on se rend compte que nos eaux pluviales n'ont jamais été raccordés!!on appelle pour que quelqu'un se déplace pour voir le problème mais on se demande se qu'elle fait là elle a l'air complètement perdu."

"Aucune communication en cas de problème avec la silène. Trafics, nuisances sonores, personne ne bouge. Ah si j'oubliais, seulement la société de nettoyage qui passe tous les matins ramasser les détritus laissés par des malpropres sur le parking, le hall, les caves. Heureusement que les gentils locataires paient pour ce service. Merci la silène, vraiment, vous êtes des champions !! 🤣🤣🤣"

"Ne viens même pas au rdv fixé avec mon assurance pour dégât des eaux depuis 9 mois avec moisissure champignon partout et malade des poumons et autres de surcroît par contre c'est retirer le loyer ou y envoyé 1 lettre en recommandé quand on a du retard même quand c'est eux qui te doivent de l'argent et que toi tu enlèves 1 moitié pour finir le mois et qu'il te doivent encore 1 autres parties... plus voisines qui nourrit les chats avec des gamelles partout en bas sous les balcons côté garderie sous camion devant derrière et voiture voisines alors qu'il savent tous que j'ai plusieurs problèmes de santé leur ai fourni les preuves et quand tu les préviens alors Silène mairie te répond pas et ne font absolument rien par contre eux on le droit de m'insulter me menacer de balancer des pommes de pin par ma fenêtre et même en portant plainte Silène ne bouge pas"

"De mieux en mieux Silène... Maintenant on vous fait visiter des appartements dans le noir, à la lumière du téléphone portable, parce que l'électricité est coupée et que les volets électriques sont baissés. En cas de défaillance technique, pourquoi ne pas prévoir une lampe de camping, ou de navigation, ces équipements éclairent déjà un chouia mieux et cela montrerait aussi un chouia plus de professionnalisme de votre part :) (ce n'est pas comme s'il s'agissait de votre première déconvenue)"

"Lamentable !!! Nettoyage jamais fais dans le hall ..logista reste 3min pour l entretien annuel il sont censé tout vérifier mais ne font On est ici par obligation car peu de moyen mais avec votre prestataire logista un jour il va arriver quelque chose au gens comme c'est jamais entretenue bref pitoyable !!!!!"

"Beaucoup de soucis ......17 degré encore ce soir chez nous malgré nos appels....déjà une semaine de décalage par rapport a la date de mise en route du chauffage collectif malgré la encore nos appels....les fenêtres de nos halles ne ferme plus depuis le nettoyage des façades...oups elles étaient ouvertes lors du nettoyage...depuis elles sont bien rouillé et ne ferme plus bien sur ...les interlocuteurs n ont aucune réponse ni date pour nous les locataires"

"Incapables !!! On est bon que a payer les loyer Si soucis dans le logement démerde vous et si logista passe et qu il vous casse quelque chose à vos frais bien sur ! Si il vienne bien sur ! passé bien sur"

"Jusqu'à présent, je n'ai eu que de bonnes expériences avec la Silene. Chaque fois que je rencontrais un problème, il était immédiatement tenté de le résoudre, avec succès. Cependant, il y a une chose dont je dois me plaindre : il faut faire plus attention au fait que les nouvelles personnes qui emménagent dans de nouveaux appartements s'intègrent également un peu. Dans mon immeuble par exemple, il y a une mentalité différente dans chaque appartement, malheureusement ça ne marche pas du tout et il y a souvent des problèmes !"

"Porte de garage qui tombe depuis 3 mois elle est même tombée sur le dos de mon conjoint. Radiateur qui tombe , je nais plus d'électricité en haut depuis 1 ans surtout dans les chambres des enfants et cela fait 1 an que silene est au courant et rien ne bouge pourtant nous payons notre loyers tous les mois très déçu j'ai appeler on me dit que les personnes vont prendre contact avec moi mais rien ."

"Très bien pour les personnes Handicapées ♿ de lesat Oceanis à L'APEI OUEST🏙♿ 44 et Hapi Coop de la Maison des associations sur St-Nazaire appartient à la Silène de St -Nazaire du Quartier du parc Paysager attention se n'est pas réservé au Jeans Normale ⛔!!.et la Gare de St Nazaire aussi"

"Bonjour, Je suis extrêmement déçue du traitement de vos dossiers. Ma mère refait son renouvellement de logement à chaque fois que cela est demandé par courrier car elle n'est pas à l'aise avec les nouvelles technologies. Seulement cet fois-ci, le dossier a été perdu dans votre service donc aucune compréhension ! Elle va devoir refaire sa demande et encore attendre puisqu'elle repart à zéro... En espérant que ce ne sera pas quand elle aura 70 ans !"

"Très bien sûr tout les plan , la personne qui nous a reçu très agréable juste les places de parking inexistantes"

"Silène cest tres mal organiser des couples seuls dans un tu et des couples avec 5 enfants dans un t4 bref apres jai vu et entendu plusieurs personnes qui connaissent quelqu'un à Silène pour ce faire passer prioritaire ou autre bien sur ou dautre qui occupe leur appartement juste 4 semaines dans l'année et qui ne sont pas la le reste de l'année bref c'est du n'importent quoi"

"C'est parce que je souhaite mettre un avis que je met une étoile mais cette établissement n'en mérite aucune. A la recherche d'un appartement depuis 3ans déjà et malgré des appels téléphoniques quotidiennes, des visites physiques constantes, des lettres de relance envoyé au siège ou encore à la mairie toujours aucune suite à mon dossier. Je stagne en rang 2 depuis je n'ai plus bouger tout les autres passent en priorité. Absence totale de transmission d'information (je suis contacter pour un logement alors que je suis dans l'attente de 3 réponses pour des logement précédents. Impossible de joindre la référente qui s'occupe de mon dossier (soit en rdv ou soit en commission) . On fait semblant de me proposer un logement en passant un Coup de fils de 2sec et en ne laissant pas de smg mais ils n'oublie jamais de marquer sur le dossier le nombre de prise de contact... Je confirme les dire : Saint nazaire ne peut offrir la chance à une famille de se construire socialement et professionnellement. Vivement que je parte d.' Ici"

"sa cest bien servit pour payer loyer et prendre les cautions mais prevenir les gens pour des souci de punaise de lit la personne sa bien attendu que je demenage emmenant un lit sommier pourri dans un nouveau logement depenser 600 euros en produit et racheter sommier lit drap couette et refaire le logement sauf chambre accort avec eux pour avoir 80 euros sur une caution de 274 euros des voleurs"

"Pas professionnels du tout un langage de sourd pour pouvoir avoir signe de vie de leur part suffit de pas payer le loyers et encore!!! un service déplorables et non qualifiés juste désastre 😠"

"Vraiment décevante.. autant prendre des particuliers que d’aller chez eux"

"la seline est bon qu'a encaissé les paies... mais intervenir dans des situation pareils on les vois pas... je trouves sa non diplomatique.."

"Service lourd et désorganisé. Aucune notion de service, de respect des engagements et d’urgence. La gestion de l’entretient de leur parc immobilier est catastrophique. A éviter si vous pouvez..."