Seine-Saint-Denis habitat

"Appartement insalubre,des champignons dans la salle de bain ,rien est fait"

"Depuis que vous avez changé de mainteneur pour nos ascenseurs, c’est une catastrophe. Nous avons eu quasiment tous les ascensoriste. Et je peux vous dire que nous regrettons Manei-Lift avec notre super chef d’équipe (Farid). Et Farid avec son équipe ont fait plus en 8 mois que Otis (ou AIF, Schindler, TKE, …) durant toutes ces années. D’habitudes nous postons des avis négatifs mais quand c’est positif faut savoir le dire. Association Locataires Seine-Saint-Denis Habitat. Merci encore"

"Résidant au 80 avenue du 8 mai à Neuilly sur Marne. Honteux. Vraiment insalubre avant de traiter les appartements traiter avant tous les cages d’escaliers, les vides ordures et les paliers. J’ai dépensé pas mal d’argent dans les insecticides, les pièges à cafards et mentalement cela devient compliquée. J’en suis à mon sixième piège rempli. Nous n’avons plus de tapis d’entré d’immeuble depuis un moment. Suite aux dernières pluies, l’eau coulait du plafond de l’entrée, inondant presque tout le hall. Il n’y a plus de barres, dans les ascenseurs permettant de se maintenir en cas de mobilité réduite, pour les personnes âgées, les ascenseurs sont totalement démembrés. L’écran pour afficher les étages a été totalement brisé, on monte dans l’ascenseur, nous ne savons même pas à quelle étage nous sommes, le boîtier permettant de communiquer avec un agent en cas de panne, ( personne bloquée dans l’ascenseur a été totalement arraché). Les ascenseurs sont souvent inondés par de l’urine, pas de d’animaux, mais d’urine humaine. Cela fait depuis le vendredi 15 août que aucun ascenseurs sur les trois fonctionnent. C’est désolant et honteux.. En montant les marches afin d’accéder à mon étage, que fut ma surprise de tomber sur une énorme selle humaine sur unes des marches de l’escalier…."

"cite Maurice thorez 5 rue de la commune de paris pas d'ascenseur depuis le 11 juin 2025....réponse des gardiens c'est pas nous, c'est la hiérarchie, le tous en riant...vous pensez à toutes ces familles obligés de porter leurs courses ou leurs bébés pendant 6 étages....des montagnes de meubles dans les étages et si il y avait le feu....bref on est vraiment des chiens.....par contre si on paye pas le loyer, c'est la guerre..."

"Je mets cette note car j’ai un peu de peine face aux avis déplorables qu’ils reçoivent ( non pas qu’ils ne le méritent pas ) je veux juste fausser les comptes"

"J’habite au rdc avec mes deux enfants dans la cité Victor Hugo au numéro 26 à Villetaneuse, mon appartement est infecté de souris. J’ai fait plusieurs relances, ils sont intervenu deux fois pour boucher les trous dans les murs avec du silicone, j’ai fait intervenir un huissier de justice pour constater les faits, j’ai demandé à changé d’appartement. Les souris ont refait des trous. J’ai tout jeté dans mon logement ainsi que les vêtements troués par les souris, nous dormons dans le salon avec mes enfants. Je stocke la nourriture dans ma voiture. Malgré plusieurs relance silence radio. Notre santé morale, physique et psychique s’est dégradé. L’amical des locataires ne fait pas le nécessaire, je lui ai remis mon dossier il m’avait dit qu’il y avait deux f4 à la cité grandcoing et qu’il allait faire le nécessaire pour que je déménage. Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fait. Pourtant je paye mon loyer et je travaille. Fadwa"

"C'est simple, c'est 1 nébuleuse .. Service logement inaccessible, irrespectueux de ses locataires"

"Une très mauvaise agence et une mauvaise entreprise, je vous déconseille des hypocrites et vous Embauche et dès que vous êtes pas content, on vous vire sans raison, on dit que c’est votre faute des collègues et des collaborateurs, pas du tout professionnels vis-à-vis des conflits et des Anomalies il s’en foutent"

"Bonjour j'ai un dossier d'échange traité depuis le 26juin 2024logement le DPE et fait le 10 octobre 2024 et jusqu'à maintenant j'ai pas eux une date pour déménager"

"Est ce normal qu'à la date d'aujourd'hui le 6 novembre 2024 nous avons toujours pas de chauffage dans les appartements? Pas d'affiche d'information affichée au pied de l'immeuble."

"Bonjour moi depuis 2019 je me plaint d un Apartement ou les murs mouasise ou je passe mon temps à nettoyer à repeindre tout le temps aucun travaux n as été effectuée SSDH s en fou complètement malgré de nombreuses demandes effectuée en recommandé et autres il prenne juste les loyers sans se soucier du confort de leur locataire"

"Zéro est la seule note à donner pour les nons services, l’accueil déplorable (on peut nous raccrocher au nez). Voilà l’univers des services HLM dans toute sa splendeur ! Normal, ils considèrent que les locataires sont soit des improductifs, des parasites mais auxquels on n’oublie pas de faire payer les loyers ! Un service zéro étoile où faire remplacer un bouton d’ascenseur peut mettre des mois alors imaginez le reste ! Bonne chance à tous les locataires et les usagers des services HLM !!!"

"Depuis 8 mois j'ai une fuite qui m'à détruit mûrs et sols dans l'appartement que j'occupe ils m'envoient des chercheurs, des experts mandaté par mon assureur et rien n'est fait à ce jour, je n'arrive plus à contenir ma colère après seine saine saint Denis Habitat les dégradations causés par ce manque d'intérêt pour nous locataire est honteux digne d'un vendeur de sommeil. Je regrette de ne pas pouvoir déménager. Ils sont des vampires qui même subventionné ne font rien et ne respecte pas la lois."

"Voilà bientôt 2ans que j'ai quitter mon logement. Logement que j'ai refais quasiment à neuf durant mon séjour et remis donc en meilleur état que je ne l'ai eu au départ. Malgré de multiples relances, mes déplacements sur place alors que je réside maintenant en Outre-mer, JE N'AI TOUJOURS PAS RECU LE REMBOURSEMENT DE MA CAUTION. MME MOYSAN Pascale ne qui s'occupe soit disant de mon dossier n'est plus joignable. Vous vous foutez de la gueule de qui la. Quand c'est pour vous payez on le fait correctement alors respecter les locataires en retour car l'argent on ne le trouve pas par terre pour vous le donnez chaque mois. Faites en sorte que la situation soit régulariser merci d'avance."

"Cela fait maintenant 3 semaines qu il n'y a pas d'ascenseur dans le bâtiment 123 avenue Aristide Briand à Le Blanc-Mesnil. Ma grand-mère qui habite au 7e étage ne peut même plus descendre de chez elle car elle a 87 ans et ne peut pas tous les jours monter et descendre les escaliers... Devons faire une pétition pour être entendu ?"

"Moi qui paye toujours mon loyer, j’ai reçu une facture de 1800 € soi-disant qu’ils ont pas bien fait le calcul du compteur d’eau depuis deux ans et par la suite il m’a envoyé les Huissier maintenant, j’ai une étiquette sur mon quittance de loyer Lorsque je fais une demande de logement en me demande comment ça se fait que j’ai des dettes . Vraiment des voleurs Seine-Saint-Denis, habitat😒. et le pire tous les années les charges ça augmente j’habite dans un bâtiment y’a pas ascenseur, alors que j’ai reçu un courrier qui disait qu’il fallait payer les charges et l ascenseurs😡 vous êtes trop fort."

"Serait-il possible de faire intervenir urgemment un technicien des ascenseurs au niveau des bâtiments du parc avenue Aristide Briand ? Je n'ai jamais vu un bailleur faire traîner autant les choses pourtant j'ai eu 5 appartements avec 5 bailleurs différents dans ma vie. C'est la première fois de toute mon existence que je fais face à une incapacité professionnel évidente."

"Mes parents vivent dans l'immeuble depuis plus de 30 ans, ils ne veulent pas déménager à cause de leurs habitudes. Mon père est PMR depuis mars 2023, une demande de remplacement de baignoire en douche PMR a été déposée il y a presque 9 mois, à part un numéro de dossier envoyé par SMS, depuis silence radio malgré maintes relances téléphoniques. Faut-il attendre une chute et une assignation en justice pour que ça bouge ? Pour payer les loyers, toutes les démarches sont rapides, pour le reste il n'y a plus personne. C'est une honte de laisser des seniors en situation PMR dans cet état."

"Bjr, catastrophe avec l'arrivée de l'hiver, le chauffage est une catastrophe depuis le 18 10 23 la date de la mise en marche de chauffage , les températures sont basses ,nous sommes obligés d'acheter des chauffages .Quand on réclame il disent que la température doit être à 19 ° et ils peuvent rien faire."

"Bonjour, ma famille il a eu un proposition, de logement de votre parte. Le dossier il a été saboté avant qui passe en commission, le ressources, de ma famille il sont été supprimé. Ma sœur age 14 ans il a été supprimé de dosier. .. les avis d imposition il sont été supprimé. Enfin il sont fait une la fraude de dossier Attributions de logement j ai le ferai un plainte à la policé pour escroquerie. .. on va se voir au tribunal. Madame Sandrine COLINOT"

"0 étoile ! Votre conseiller a l’accueil a perdu le document qui stipulait une SALLE DE BAIN PMR avec l’attestation ! Depuis le mois de mai. Vous etes vraiment incompétent"

"Situé dans la cité André lurcat, notre ascenseur fonctionne partiellement depuis près d’un an et nous sommes envahis par les souris, cafards et ce même dans les immeubles malgré toutes les réclamations, déplacement à la délégation, signalement au gardien et responsable secteur et technique RIEN EST FAiT!!! Pire bailleur."

"On a beau vous demander Quoi que ce soit rien ne bouge, pour mon garage, une des portes est en panne depuis 1 ans, et la réponse du gardien c'est on a pas d'argent et ça coûte trop cher alors que le loyer est prélevé tous les mois, et on n'est 40 box, c'est honteux, et le gardien quand vous lui faire une réclamation il rigole.garage nièces Normandie à Stains"

"Si vous devez passez un entretien professionnel, FUYEZ N’Y ALLEZ SURTOUT PAS !!! Ils sont juste INHUMAINS, aucune EMPATHIE, malgré les avoirs prévenu du retard dans les transports en commun et après avoir traversé tt le département je me suis présentée malgré tout à l’adresse de l’entretien et malgré ma bonne foi et malgré les avoirs prévenu par SMS, PAR MESSAGE VOCALE, des perturbations rencontrée dans les transports en commun ils n’ont pas voulu me recevoir. ILS SE CROIENT SUR UN PIED D’ESTAIL ILS SONT HAUTAINS, ET NE MÉRITENT MÊME PAS QUON TRAVAILLENT POUR EUX !!!!!!!!!! DONC SI VOUS DEVEZ CHERCHER UN EMPLOYEUR CHERCHEZ AILLEURS LA OU LHERBE EST PLUS VERTE ET OÙ L’ACCEUIL EST PLUS CHALEUREUX !!!!"

"La personne qui répond au 3293, n'ai pas du tout le sens du relationnel, irrespectueuse et incompétente. Ça fait 23 ans que je suis dans mon logement, les rare fois où j'ai eu besoin, rien ne va, délai prise en charge de la demande, façon de parler aux personnes, ce n'est pas parce c'est un logement social que le respect ne doit pas être là. Aucune organisation, bref present piur encaisser le loyer, mais aucun sens du service en cas de souci."

"Ma mère a plus d’eau chaude depuis plus d’une semaine dans sa douche pmr qui lui on installé et devais passer ce lundi 10 octobre régler le problème et personne est passé au Pressensé ma mère a 72ans ce n’est pas normale de laisser une personne sans eau chaude et personne ne règle le problème"

"Bonjour alors que dire.... ils sont d une incompétence phénomènale. Il m on envoyer des charge 2022 de 1100e Je les contacts en leur soulignant aux passage que c est bizarre je suis dans un t1 Au passage il ne me donne pas un logement plus grand alors que l on est 4 personnes dedans dont 2 enfant en bas age plus de 5 ans de demande. Bref la personnes me dit effectivement c est pas normal et me dit d attendre le recalcul. Ok Mais il n arrete pas de m harceler dette, impayer menace on va transmettre a la caf il vont vous couper les apl veuillez nous contacter. Ok super j arrete pas de vous contacter au différent numero et mail joins au courier personne ne ma jamais rapeller. Donc il nous prennent pour des mules"

"Très mauvais accueil et aucune aide apportée,il ne font pas le nécessaire pour régler les situations dont ils sont responsables et insinu que je suis un menteur. J'ai payé une somme qu'il me réclamait en février, encore maintenant il me réclame cette dette déjà payé. Ils n'ont même pas voulu se renseigner et m'ont simplement dit de paye cette dette alors que j'avais le numéro et la date du numéro de chèque encaissé"

"Problème avec la chasse d'eau des WC qui ne fonctionne plus. Il faudra 1 semaine pour nous envoyer un réparateur.... service d'urgence inexistant! En attendant, comment faisons nous ?"

"C’est au 5 Rue Renoir à La Courneuve. Il est passé où les charges locatives que nous payons l’ascenseur pas fonctionnel escalier impraticable."

"Si je pouvais ne pas mettre d'étoile 😪 Plus de 20minute d'attente sur leur numéro unique !! Et encore j'attends encore qu'il décroche Leur immeuble est pourrie et il faut se battre avec eux pour qu'il accepte leur réparation ou autre on doit les harceler !!! C'est inadmissible par contre pour les loyer la il réponde quand il s'agit d'avoir leur leur du pas de problème il ne mérite même pas qu'on paye leur loyer"

"Pas de prise en compte des réclamations , il faut relancer dans cesse .....de plus certaines interlocutrices au 3293 sont irrespectueuses, et n'ont pas du tout le sens de l'écoute ce qui normalement est la base quand on occupe ce genre de poste ....bref niveau efficacité ça ne vol pas très haut 👎"

"Comment dire…. Je n’ai même pas de mots pour décrire cette situation, ce bailleur, cet établissement ! Je n’ai que des mots négatifs, péjoratifs et des insultes qui me viennent ! (Mais bon je vais rester polie) Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 etoiles Rien ne va, ils ne répondent jamais, les ascenseurs tombe en panne souvent sans réparation (on est resté 3 mois sans un des ascenseur), chauffage qui marche très peu 1 fois sur 18, c’est sale Enfin bref c’est déplorable !"

"Je suis d accord avec les commentaires qui disent que celà mériterait 0!!! J'ai des GROS problèmes d odeur dans ma cuisine depuis qu ils ont changé la colonne d évacuation d eaux usées dans ma cuisine en décembre 2020!!! Il n'y a toujours rien de fait!! Et pourtant je n arrête pas d appeler!!! Ce sont tout simplement des incapables !!!"

"aucune communication et service déplorable ... je suis en train de chercher un autre logement pour quitter le 93 parce que malheureusement les bailleurs du 93 considèrent leurs locataires comme animaux sans aucun respect; ce n'est pas grave si on ne vous répond pas à vos emails , ce n'est pas grave si on vous laisse sans ascenseur pendant plusieurs jours, ce n'est pas grave si on vous envoie a payer les charges annuelles sans bilan, ce n'est pas grave si vous écrivez au directeur d'agence pour une réclamation qui n'a pas abouti et que celui-ci ne prend même pas la peine de vous répondre, ce n'est pas grave si le gardien vous parle sans vous regarder,Ce n'est pas grave si on ne vous répond pas au téléphone, ce n'est pas grave si on vous prend de haut en vous parlant ...etc je pourrai passer toute la journée a vous écrire comment est considéré le locataire de la seine saint Denis habitat...mais bon"

"Cela mériterait plus 0 étoiles. J'ai fait une demande pour louer un box de parking souterrain par mail le 11 août par urgence suite à des dégradations et vols répétés sur mon véhicule. Je ne peux plus garer mon véhicule à l extérieur en bas de chez moi obligé de garer la voiture super loin de mon domicile et ce tout les jours. Malgré une dizaine de relance (téléphone, sur place, par mail) expliquant la situation urgente aucune réponse ne m'a été apportée (16 septembre 2021). Du coup mon véhicule est toujours sujet au vol et Je vais plutôt chercher à louer auprès d'un particulier puisque seinestdenishabitat ne font pas leur travail. Les personnes y sont donc incompétentes,inconscientes de l'urgence de la situation de certaines personnes. On se demande comment il est possible d'avoir de tels personnes incapables et payés a ne rien faire."

"Une année entière pour obtenir le remboursement de ma caution. Des irresponsables, des incompétents, sont vos interlocuteurs. Ne comptez pas obtenir une oreille attentive, les personnes aux commandes sont d'une hypocrisie redoutable. Seine Saint Denis Habitat est gérée comme un kolkhose dans les années 1930."

"Le 3293 parlons en. Numéro unique pour contacter l'office. Quand j'appelle on me fait patienter plus de 30 mns et on me raccroche au nez ( mes appels téléphonique de mon téléphone faisant foi) Je suis juste outrée. 1 fois oui mais de façon récurrente. Je ne sais pas si ce numéro est utile pour les locataires."

"Inadmissible !!! Plus de 3 mois après avoir mon quitter mon logement avec un état des lieux impeccable je n’ai toujours pas la restitution de ma caution . J’ai appeler plus de 50 fois et c’est toujours pareil , pas de comptable 😂 laissez moi rire !!! Ou bien patienter sauf que je n’ai plus de patience . Une plainte au prêt du tribunal administratif leur fera le plus grand bien !! Si j’avais su j’aurais pris un huissier comme témoin le jour de mon état des lieux sortant !!!"

"Une catastrophe personne répond j’ai jamais vue sa. Depuis que le personnel et médiocre des jeune de cité voilà aujourd’hui personne répond une catastrophe. Les cité comme Philippe roux à La Courneuve tombe en Ruine des poubelles des rat des punaises une honte"

"Quartier debussy Deuxième hiver sans chauffage personne ne fait le nécessaire ont répond même pas au courrier. Ménage fait quand la personne a le temps de passer part là avec un seau qui a servie pour toutes les cages d’escalier. Si vous ne souhaitez pas de cafard chez vous à vous de traiter parce que les sociétés viennent quand elle ont un contrat et la pipette doit faire tout La Courneuve ! Les garages squatter à longueur de temps et la porte jamais réparer part peur certainement ! Et tout cela pour 200euros de charges part mois!!!Seine saint Dénis Habitat vos calculatrices sont défectueuses faite le nécessaire."

"Bonjour, aucune Etoile meritee... attente de travaux depuis 18mois.... Appartement inutilisable après dégorgement des toilettes de l immeuble. depuis tout ce temps le sol n a pas été changé . loyer payé tout ce temps et bien sur rafistolage dans les toilettes. raccord eaux usées avec eaux de pluie...... ils s'en foutent cordialement de votre situation.."

"CATASTROPHIQUE, cela fait plus d'un mois que je réclame une attestation de conformité électrique et peu importe la personne que j'ai au bout du fil, la réponse est toujours la même. Ma réclamation n'est pas du tout prise au sérieux, je suis très déçu de la qualité de leurs services locataires... jamais de réponse peu importe la nature de la réclamation. 9 Mois après mon 1er avis, mon point de vue na toujours pas changer, je souhaite quitter mon logement et ce bailleur au plus vite. Aucun respect pour les locataires, aucun accès à mon parking depuis 5 mois sans raisons valables. Malgré mes appels et mes mails envoyés toutes les semaines aucun retour de leurs parts. Un bailleur de M.....E c'est vraiment le mot"

"Pour ma part je suis satisfaite de leurs services. Lorsque j'ai un problème ils reviennent vers moi dans la journée en général. Ce qui est peut être plus long... c'est les sociétés à qui ils font appels. La femme de ménage et le gardien rue GAY LUSSAC sont agréables et efficaces dans leurs missions."

"Ils attribuent leurs logements par pot de vain. Je suis dans un studio de 15m2 avec 2 enfants de 20mois et 1mois plus ma femme et moi mais nous n'avons pas était reconnue prioritaire selon Seine-Saint-Denis Habitait.. nous étions 2 personne sur ce logements mais non l'avons pas eux, avec toute les preuves que j'ai en ma possession j'irai porter plainte."

"Je vous résumes en quelques mots: c'est des marchands de sommeil, pas plus. C'est la cité Alcide d'ORBIGNY a Pierrefitte Sur Seine, cette poubelle est resté comme ça pendant presque une semaine, le gardien refuse de nettoyer (il dit que ce n'est pas son travail) y a plus de ménage alors que c'est compris dans les charges (donc on paye un service qui n'existe pas) La technicienne ne respecte jamais ses engagements, pour un RDV, elle fixe les gens pendant une journée, pour dire qu'elle n'est pas disponible après (c'est arrivé a plusieurs reprises, sous prétexte qu'elle était débordé, alors pourquoi fixer un RDV?) Cité délaissé depuis plusieurs années, ils nous ont même arnaqué pendant une année avec de l'eau tiède, donc pas d'eau chaude, imaginez le calvaire pour prendre une douche en mois de Janvier, ils ont promis un remboursement, depuis plus de 2 ans déjà... Ces vendeurs de sommeils, sont l’ennemie de l'écologie, aucune rénovation, aucun entretien des isolants thermique, continu a envoyer des prospectus en couleurs chaque mois qui n’intéresse mais vraiment personne (avec des messages politiques vu que le directeur est un socialiste), surement payé avec l'argent des locataires. Bref, ils font la loi, car il n'y a aucune autorité pour les encadré, même le maire de la ville, fermes ces yeux. Ne prenez jamais d’appartement chez eux, je lai fais il y a 9 ans, c'était l'erreur de ma vie."

"Et voilà maintenant une semaine, eh oui 7 jours qu'on a pas de chauffage. Personne n'a l'air de s'en inquiéter, c'est normal en 2019 de réchauffer l'eau des casseroles pour pouvoir se doucher bah oui ! Je ne conseil en rien Seine Saint Denis Habitat, tu leur fais passer des messages mis à part bagayer y'a aucune action de faite."

"Aujourd'hui état des lieux 10:00, il est 10:21 et personne ! Impossible de joindre quiconque, sur mon courrier de menaces concernant cet état des lieux sortant, un numéro de téléphone INDISPONIBLE, gros foutage de gueule. On me dit que si je ne suis pas là : huissier et 75 euros... Est ce réciproque ?"

"Bailleur inexistant plus d'électricité dans l'appartement c'est du locatif donc a moi de réparer un compteur électrique allô je suis locataire pareil pour les fuites d'air passoire énergétique c'est à moi de réparer les fenêtres ou radiateurs vieux de 30 Ans"

"2 semaines de chauffage en 2 ans. 12 degrés dans l'appart et tout le monde s'en fou. On demande que quelqu'un vienne pour réparer on nous envoi juste un sms pour nous dire que notre reclamation est prise en compte mais personne ne viens. On demande une isolation thermique on nous repond que cest a notre charge. Les apl ne sont meme pas correctement prise en compte. Un grillage en sal etat on demande de passer ils reparent la moitier et disent que c'est fini. Un carnage..."