Périgord Habitat - Agence de Périgueux

"Incompétent a tout les niveaux !!! Des mois et des mois a les contacter pour un logement sans jamais aucune réponse!!! C'est franchement inadmissible"

"Déçu de cette agence très désagréable seula fait 2 ans que j'essaye de contacter le service commercial et jamais de réponse ile ne réponde pas au mail je me demande si cette agence existe vraiment !!!"

"Je ne c'est pas pour vous mais en ce qui concerne le bureau de Périgueux très désagréable pour certaine personne qui y travaille incompétent pour régler les problème que rencontre certains locataires. Pour ma part plus de 8 ans dans un logement ou je dois mettre des chauffages d'appoint tout les hivers car les radiateurs sont HS sans compter la moisissure et l'humidité et les infiltrations d'eau mais pour eux c'est tout a fait normal de laisser les gens vivre comme ça."

"J'ai été reçue par une personne incompétente, qui est blonde, avec des lunettes de vue, vraiment hautaine, qui est frustrée de la gente féminine. Je suis hébergée avec ma fille de 18 ans chez mes parents depuis plus d'un an. Je cherche un logement social, ça fait plus de deux ans, mais apparemment il n'y a rien, alors que j'ai largement les moyens de payer mes loyers. Et bizarrement, quand c'est les personnes qui sont arrivées hier en France qui parlent pas un mot de français, eux, ah bah oui, on donne des logements sociaux. Elle ne m'a même pas laissé terminer ma phrase qu'elle m'a jetée de son bureau. C'est inacceptable.vive la France"

"Par quoi commencer ? L'incompétence des responsables est telle! Emménager en novembre 2024au Charnay Frachet, on entre avec un dégât des eaux usée dans la cuisine... Etat des lieux impossible, mais en plein déménagement on nous laisse quand même entrer. 3 semaines d'attente pour les réparations du lino, état des lieux qui devait se faire ensuite, loyer du mois qui devait pas être pris pour compensation...et bien que nini!!! A ce jour toujours pas d'état des lieux, divers travaux toujours en attente, sol placard... Peinture pas entièrement faite, électricité douteuses, on est toujours avec des clés de services pour entrer dans notre appartement, notre nom inconnu sur l'interphone, aucune nouvelle de l'agence. Les responsables qui n'interviennent même pas... Bref à fuir... Ah oui , le Charnay Frachet n'a aucune isolation phonique alors vive la fête avec les voisins, entre des gamins qui braille sans cesse, un Tourette qui tape ses crises à pas d'heure, et autre boucan de couloir... Porte d'entrée d'origine qui sont voilé... Bref bâtiment à détruire oui!!! En gros Périgord habitat prends bien votre pognon mais aucune écoute concernant leur locataire. À bon entendeur"

"La seule étoile pour les seuls personnes compétentes et aidantes dans cette société, c'est à dire, 1 personne sur 10 ! Et encore je penses que je suis gentille ! La personne que j'ai eu ce jour (20/02/25 après midi) mais c'était malheureusement pas la première fois, est une incompétente de première ! Autaine, coupe la parole alors qu'elle n'y connait absolument rien dans le domaine !!! Continuez à donner des CDI à n'importe qui pour continuer à salir votre image ! Mais ça vous importe peu puisque tant que l'argent rentre c'est tout ce qui compte..."

"4 jour que mon copain handicapé n'a pas de chauffage. Rien de grave : il suffirait de faire une manip sur la chaudière, mais n'y connaissant rien, il faut que quelqu'un passe. 4 jours qu'on attend et que Périgord Habitat ne fait rien. S'il tombe malade, rdv au tribunal ? Update 12/12 : toujours pas de chauffage, standardiste odieuse qui nous sort une nouvelle info après 4 jours dans le froid. C'est de la maltraitance à ce stade."

"Perigord habitat des voleur juste bon à gratter les locataires même si c'est eux qui sont en tort j'ai emménagé à Vésone d'ailleurs je conseille personne a venir bordel avec le skatepark et le terrain basket et les voisins encore pire j'ai loué un garage en même temps que j'emménage mois de juin biensur l'employé n'a pas fait sont travail correctement et ma pas fait de contrat de garage donc au mois août on change le barillet puisque pour eux il trouvé pas les clés et n'était pas loué dans leurs informatique puisque pas de contrat mais en ouvrant ont voie des affaires dans le garage merde ont la loué a quelqu'un mais qui les employés de merde qui font pas leurs taff et oui c'est moi qui appelle au premier septembre pour expliquer que je peux pas ouvrir et la biensur il me dise oui ont n'a changé le barillet faut que vous veniez signer le contrat jai signé le contrat 3 mois après jai pas pu ouvrir mon garage pendant plus de 1 mois moi qui et correct je veux paye juin juillet et la je demande de ne pas payer la location du mois d'août alors que le garage m étais plus accessible et on me refuse ma demande voilà les bêtises des employés qui font pas leurs travail correctement et c'est les locataires qui paye pour le travail non fait des employés de merde il sont payés à boire des cafés et discuter la fonction public juste là à enfoncer leurs locataires et les charges c'est pareil je me demande où il les sorte chaque année c'est jamais la même choses pour les charges une bonne arnaque pour les locataires"

"Privilégier des logements pour des deboutés du droit d'asile voilà la force de Périgord habitat. Ces gens avaient Chambre dispo pour les jouets des enfants quand des français crèvent dehors. Ne donner plus rien au social dans ce pays car un jours si vous en avez besoin on vous expliquera qu'en France entant que Français vous n'êtes pas prioritaire."

"Très mauvais service. Les médiateurs sont incompétents, Les médiateurs ont donné illégalement mes informations confidentielles à un tiers, il s'agit d'une infraction pénale. Irresponsabilité. manque de respect. Le tribunal considère le crime"

"Le service est incroyable. Non. Sur le site de la société, des options de logement sont disponibles, mais en réalité, elles ne le sont pas. Pourquoi payez-vous le salaire d'une personne incompétente? Embaucher des spécialistes!"

"Comme je l'ai dit, si personne ne se présente pour résoudre cette situation, je ferai connaître l'affaire. Il y a de l'humidité dans cage de l'escalier depuis au moins 4 ans. J'écris des e-mails et j'appelle depuis 4 ans et souvent personne ne répond pas. quand quelqu'un répond, c'est toujours la même chose...des travaux sont prévus quelqu'un viendra voir. Personne n'a rien fait pendant toute cette période. Je l'ai déjà nettoyé deux fois moi-même, dépensant beaucoup d'argent car l'odeur est insupportable et tout se passe à l'intérieur de l'appartement. Je ne sais pas ce que vous faites, mais ce n'est certainement pas ce dont vous avez besoin."

"Injoignables par téléphone, les standardistes dorment 😁Incompétence à tous les niveaux, aucune communication entre les services jamais réorganisés après la fusion, arrogance et mépris envers les locataires, pire : certains employés colportent des informations intimes et privées qu'ils détiennent sur les locataires aux oreilles d'autres trop curieux, ça relève du Code Pénal. Quant aux travaux : tout bailleur est tenu de fournir un logement décent et salubre ne faisant courir aucun risque à la santé et la sécurité des locataires (Loi du 6/7/1989 et Loi Alur) Le Code de la Santé Publique prévoit de signaler tout logement insalubre à l'Agence Régionale de Santé (ARS). Idem en Préfecture, auprès de la Commission DALO (Droit Au Logement Opposable) qui doit fournir un autre logement. Autres recours : - s'adresser au Président de Périgord Habitat qui est aussi Président du Département, Mr Germinal Peiro qui a gaspillé 480000€ pour sa déviation de Beynac et a fait condamné le Département à payer à des associations privées, 3000€ d'astreinte par jour de retard pour la démolition ! Pendant ce temps, les logements se dégradent. - dénoncer publiquement l'incurie et le laxisme de Périgord Habitat (dont les employés ont un salaire grâce à l'existence des locataires, n'inversont pas les priorités) sur les réseaux sociaux, dans la presse, à la Cour des Comptes et au Ministere des Finances. Bon courage à tous. Cordialement."

"Fuite en cours depuis deux semaines, ça n'arrête pas de couler à grosses gouttes sur une longueur d'environ 2 à 3 mètres. Sachant que mon salon est ma chambre car j'ai deux enfants de 6 et 8 ans et j'ai préféré leur laisser les chambres. J'ai également une bronchite asthmatique aggravée par l'humidité ambiante. J'appelle Périgord Habitat tous les jours pour essayer de trouver des solutions car, l'entreprise mandatée ne peut rien faire sans qu'il arrête de pleuvoir au moins pendant 3 jours. J'ai été conciliante jusqu'ici car, j'ai toujours eu des gens bienveillants au téléphone. Mais aujourd'hui j'ai eu une personne qui a réussi à me faire pleurer par manque d'humanité, en gros Périgord Habitat a contacter une entreprise donc que ça coule, que je sois malade, que j'ai deux jeunes enfants qui vivent dans une atmosphère hyper humide, que mon plafond commence à se ramollir et à s'imbiber d'eau à l'extrême c'est plus leurs problèmes. Alors que si en fait car, rien n'a été fait pour préserver la fuite, genre une bâche ? La personne que j'ai eue au téléphone m'a dit sur un ton très hautain qu'ils ne savent pas où exactement la fissure dans la terrasse de mon voisin qui crée la fuite donc pourquoi faire quelque chose ? Sauf que d'après moi vu la situation vaut mieux essayer quelque chose que de ne rien faire du tout. Donc, j'ai une réclamation pour une intervention du service technique interne qui date du 6 novembre, mais aucune nouvelle rien. C'est toujours à moi d'appeler, rien n'est fait et en plus j'ai le droit a être traiter comme un numéro alors que je suis malade et à bout à force de passer mes nuits à éponger mon sol. Je ne dors plus, je ne mange plus, je tousse et prends de la Ventoline alors que je ne suis pas asthmatique de base. C'est une honte quand on connait le prix du loyer de cet appartement de deux chambres dans un logement à loyer MODÉRÉ."

"locataire de perigord habitat, je leurs ai signalé l'apparition de d'une grosse fissure dans ma SAM laissant passer le froid en septembre 2022. plusieurs intervenants et des dizaines d'appel téléphonique plus tard , et un hiver passer a chauffer le garage toujours rien . C'EST UNE HONTE"

"Une gestion locative digne d'un Rothschild. La présidence de cette institution ne sera pas critiquée 0/5!"

"Prenne de haut les gens par telephone coupe la parole indadmissible faut les remettre a leur place"

"Des incapables. 2 ans qu'on demande à que la douche sois réparer tjr rien . 2 ans que la toile de verre se école personne pour recoller . Un lavabo qui menace de tomber toujour personne . Part contre tu rend ton logement et la il te demande 3000 euros c'est une honte a fuire"

"Un service déplorable qui loue des appartements délabrés et insalubres, et prends ses locataires pour des pigeons."

"Engagez des peintres qui utilise les bâches pour protégés les sols et les salles de bains. J'ai aucune compétence dans ce métier, pourtant, j'ai bossé dans pleins d'appart à px du haut de mes 15 ans, irréprochable avec aucune notion, si ce n'est la logique. Dommage, la peinture est pourtant réussi sur les murs ;)"

"Communication toujours très compliquée… les appels en attente qui finissent par être raccrocher à chaque fois. 3 appels en 1 an et demi et toujours la même discourtoisie Fort dommage pour un bailleur social"

"Agence avec personnel disponible à l'accueil. J'essaye de privilégier les demandes par mon portail locataires car j'ai des réponses et un suivi plus rapides."

"Merci grand perigord habitat je tiens personnellement à vous dire que vous êtes très très nul des vaux rien aux boulot et r appelle je me suis marié donc ses madame Bunk passé de bonnes fêtes de fin d'année avec un grand merci"

"Nous sommes locataires chez Périgord habitat à notre grand désarroi depuis peu et ce par la faute du grand perigueux .Nous louons une maison F2 de 1975 avec les combles non isolés avec une vieille chaudière à gaz où nous mettons un temps fou pour obtenir de l’eau chaude et nous ne mettons pas de chauffage car bien sûr chauffage au gaz trop honnereux .D’ailleurs l’état peu se réjouir nous n’avons pas le luxe d’obtenir 19 degrés nous avons bien moins que sa . Et c’est là que je trouve inadmissible que nous payons un loyer de 450€ pour de vieille maison comme celle là alors que ma fille qui loue chez mesolia une maison F2 de 2018 hyper isolée avec chauffe-eau solaire dans laquelle il n’y a même pas besoin de chauffer l’hiver et proche de toutes les commodités est au même prix 450 € . C’est vraiment lamentable"

"Service nul!! Pour encaisser les loyers ça y va mais pour s’occuper des problèmes des locataires ils s’en tape complet!"

"Aujourd'hui il y a une dame à l'accueil sympa elle parle bien avec les gens chapeau il faut continuer comme ça bon courage👍💪🏻"

"Bonjour Locataire depuis deux ans on a problème de voisinage et ils ne font rien ils nous disent que la demande et en cours et le problème avec se voisin dure depuis plus de 20 ans et impossible d avoir quelqu un au téléphone"

"Marque sur le site ouvert de 9h à 17h , impossible de les joindre au téléphone je cite : Périgord habitat est ouvert de 9h30- 12h30 veuillez rappeler sur ces horaires , peut on m’expliquer ?"

"Manque de compétences, engendre une surcharge de travail, créant des difficultés n'ayant aucune autres facteurs que l'incompétence des emplois."

"Je viens d'appeler perigord habitat pour demander une quittance de loyer.On me repond qu'il n'en fournisse pas et qu'ils n'en ont jamais fourni , ce qui est faux puisque il y a 3 ans ils m'en avaient donné une , puis la personne me repond que je peux m'adresser aussi à l'EDF je remercie cette personne pour son professionnalisme."

"Accueil trés chaleureux, locataires et immeuble absolument propre, nous devons tous y mettre du notre pour que tout soit convenable il ne faut pas toujours compter sur les autres et tout ira bien. Périgord Habitat c'est parfait"

"Locataire depuis plus de vingt ans à « Périgord Habitat » j’ai toujours entretenu mon appartement et même effectuer des réparations à mes frais. Le quotidien n’était plus possible dans cette petite résidence pourtant réputée tranquille à mon arrivée (10 rue Solférino à Perigueux). A ce jour le quartier est devenu totalement infréquentable. Depuis l’arrivée de la nouvelle direction il y a plus aucun gardien. Les locataires sont livrés à eux-mêmes condamné à payer leurs loyers et à se taire. Inutile d’aller se plaindre auprès des deux agents de l’accueil qui sont totalement inefficaces et ne vous écoute même pas. C’est du vécu. La vie était devenu impossible à cause de certaines personnes nuisibles et toxiques. L’office ne fait strictement rien. A mon départ j’ai laissé un appartement très propre. L’agent lors de l’état des lieux de sortie n’a fait que chercher le moindre petit détail pour ne me pas me rembourser ma caution. Quelle honte ! J’attends toujours ma caution qui m’est dûe."

"Mal organisé du point de vue de l'usager. Un peu de transparence et de communication élimineraient bien des frustrations."

"Multiples problèmes avec eux depuis que nous sommes rentrés dans le logement, problèmes réglés au compte goutte. La direction est injoignable, les femmes que nous avons au téléphone (quand on arrive à les avoir !) sont hyper désagréables et hautaines et ce depuis le premier jour. Nous ne sommes prévenus de rien en ce qui concerne par exemple le nettoyage des façades (meubles abîmés par leur faute pour cause de fenêtres restées ouvertes, car pas prévenu ! ) Je ne recommande pas et ce sera la première et la dernière fois que je demanderai un logement chez eux. C’est une honte d’avoir affaire à des gens comme ça pour des logements sociaux !! Une formation sur comment parler et traiter des gens leur serait la bienvenue !!"

"Je suis locataire de perigord habitat, au moindre problème personne ne répond par contre quand il faut faire des texte pour augmenter le loyer la il y a du monde, bailleur pire qu'un propriétaire"

"Je suis venue me renseigner sur ma situation et une dame à l'accueil me prend de haut alors que j'ai été à la rue précédemment. Elle ne sait pas ce que c'est, et se permet de me parler sèchement. Ce n'est pas un travail pour cette dame que d'accueillir des personnes en détresse. Il faut un minimum d'empathie."

"Très bon accueil !"

"Bonjour, j'ai été très surprise de l'accueil chaleureux que j'ai eu car à ma dernière visite ça n'a pas été le cas...l'agente d'accueil a prit le temps de m'écouter , m'informer par rapport à mes demandes...très satisfaite aujourd'hui. 😉"

"Périgord Habitat, nouvellement renommé depuis janvier 2020, est une structure parfaite, quoique un peu exiguë, pour accueillir le public. Un parking souterrain place du théâtre à proximité. Impossible à joindre par téléphone il faudra vous déplacer, ouverts le matin seulement."

"Les standardistes se prennent pour ce qu'elles ne sont pas au lieu de faire leur travail et de répondre à des simple question que d'autres agences font très volontiers, se permettre de juger la situation des gens !!"

"C'est incroyable mais vrai, impossible de avoir Quelqu'un au téléphone, après 5 appels. Franchement c'était mieux l'ancienne agence. 😠😠😠😠"

"Très bien"

"Trois semaine avant le déconfinement on nous met des affiches de consigne et une personne qui est venu désinfecter les rampes d'escalier, Perigord habitat ce reveille enfin. Quel honte Mme la directrice depuis le début du covid-19 rien n'a été fait de votre part, pas un mot une consigne on se demande à quoi on vous paye ,juste à encaisser les loyers ? Pas au niveau des attantes des locataires. Des services incompétent et inégsistant. Obliger de gueuler ou devoir faire des pétitions pour obtenir ce qu'on veux. Des services en moins plus de gardiens mais les charges ne change pas au contraire. Un directeur ou directrice qui ce fou des locataires. Existe t'il une association pour défendre les locataires ?car on en aurai besoin. Depuis 30 ans le fonctionnement a changer pas en bien mais bien au contraire c'est de pire en pire. A la limite la personne un peux humain serait Mr Sage qui lui ferait un très bon Directeur. Mrs le Maire il fait quoi ? Il a eu des retomber sur un service qui n'existe pas et il ne fait rien. Ras le bol faudra que sa change tout ça."

"Le concierge de la rue Pierre Brantome c'est quand qu'il fauche depuis11 jrs de deconfinement l'herbe est 70cm de haut c'est la pampa pour les charges y aura un rabais c'est une honte"

"impossible de les contacter. ils encaissent les loyers mais pour le reste plus personne. profitent du manque de moyens des gens"

"Locataire de. Dordogne habitat, inadmissible pas de VMC dans les logements. Entretien des locaux inexistant, payons des loyers et des charges. Que fait ce bailleurs. Avec les loyers??? Pour ce qui concerne l attributions du neuf , de type pavillon ou appartements à qui sont il attribué ? Le logement que j occupe T2 loyr 252 euros. Honteux......... Marchand de sommeil qui profite du malheur et la détresse des gens ..mais ses administrateurs. directeur font partis de nos élus. Plein pouvoir."

"Un établissement à la limite de la maltraitance de ses locataires, qui ne prend absolument aucune disposition pour assurer l'entretien des bâtiments, des logements et des espaces verts de ses résidence à qui pour certaines sont totalement laissées à l'abandon. Un établissement tout simplement bon à récupérer du loyer sans prendre les mesures nécessaires pour améliorer l'habitat, assurer la sécurité des bâtiments, le bien être de ses résidents.... totalement indécent de la part fin établissement public, totalement honteux que les pouvoirs publics ne réagissent pas. Je tiens à disposition de qui en fera la demande des photos pour justifier mes écrits, photos qui de toute façon seront publiées sur les différents réseaux sociaux et portées à la connaissance des médias et des services sanitaires."

"Mercé pour le logement, mais c'est un peu petit. Ah, mercé Isabelle, tu gères maman."

"Efficace et très professionnel"

"Très accueillant et disponible"