Pays d’Aix Habitat Métropole

"Des rats maintenant poubelles détritus !!habitation pas entretenu!!"

"- Aucun entretien des espaces verts. - Bâtiment dégueulasse et remplis de cafards. - Ascenseurs constamment en panne. - Porte du Bâtiment vandalisé et pas réparé depuis 5 ANS ! - Loyer hors de prix. - Personne ne répond au téléphone lorsqu'on as besoin d'eux (Photo pour preuve). VOUS ÊTES INHUMAINS ET INCOMPÉTENTS !! J'ESPÈRE QUE VOUS AVEZ HONTE, IL SUFFIT DE REGARDER LES AVIS DE VOS LOCATAIRES !!!"

"Très mauvais bailleur. Personnel plein des incapables et des ignorants, qui sont payes pour rien, surtout M. Martin qui est comme s’il n’existe pas dans l’entreprise. C’est une bande de incompétents"

"SERVICE TÉLÉPHONIQUE CATASTROPHIQUE !!! La personne que j'ai eu au téléphone me traitant de menteuse, avant de me raccrocher au nez, (et ne plus répondre à mes appels jusqu'à la fermeture, la ligne été soit disant occupée), car je lui ai évoqué une erreur concernant le montant des charges irréalistes est juste insolente, malpolis, pas digne de son métier !!! Le bâtiment est CRADE, grosse infiltration d'eau catastrophique sur la façade du bâtiment, fissures au plafond en continue sur 2 chambres dans mon appartement, le chauffage est GELÉ, les charges augmentent et le confort BASIC humain diminue... Pays d'Aix habitat porte mal son nom. 0 conscience, 0 honnêteté, 0 professionnalisme !"

"Bjr à tous énorme charges aussi"

"Comme tout le monde j'ai reçu une régularisation de charges énorme à payer. Beaucoup de choses sont très obscures... très difficile de vérifier/contrôler certaines valeurs.... Le ménage n'est pas toujours fait, quand il l'est c'est fait avec un seau d'eau noir de crasse pour tout l'immeuble à 22h00 le soir par quelqu'un sans uniforme rien ( est-ce réellement une entreprise extérieure ? ) Compte-tenu des antécédents du bailleur avec les charges la méfiance est de mise.... il faut tout contrôler"

"A fuir ! Ce sont des voleurs et sans crapules à voler des personnes en difficulté !!!! Une pompe à fric sans justification"

"Favoritisme pistons si vous de la chance vous aurez un hlm insalubre les meilleurs sont pour leurs entourage. Ils travaillent 2h par jour pas plus les voitures payées par vos charges et impôts roulent la nuit le samedi le dimanche"

"D'accord"

"IMPOSSIBLE de les avoir au téléphone c'est incroyable !!! Je n'ai jamais vu ça !!!! Ça fixe un prix ÉNORME pour les charges annuelles sans venir vérifier notre consommation d'eau !!!! L'état du bâtiment est à vomir !!! Depuis 2008, rien changé, ça pue, c'est sale, le sol est encrassé !!! Pas de ménage de fait alors qu'on paie tous nos loyers CHARGES COMPRISES en temps et en heure !!!"

"Moi j'ai eux 880€ de charges d'eaux de l'année 2023 qui mon fait payé pour l'année 2024 j'ai halluciné et heureusement que l'on payé par mois sinon on serait ruiné pour la fin du mois , il sont augmenté tout normalement c'est nous quand doit être remboursé maintenant c'est nous qui donnent incroyable"

"Pour ma part personnelle agréable à l écoute vraiment pas déçu du contact en juillet très bien renseigné réparti contente et dossier réglé personne à l écoute pour moi rien à redire bravo à tous pour vôtre écoute"

"Personnel sympathique et à l écoute"

"Trop de chose ne vont pas c'est quoi c 206% d'augmentation d'électricité. Ça existe une augmentation pareil"

"Bonjour , comme certains Messages je suis tout-à-fait d'accord, Les halles d'entrée ne sont pas nettoyés convenables avec une eau sale ont fait le bâtiment en entier inadmissible. Maintenant c'est la grève des éboueurs ( certains font leurs travail correctement mais pas tous) les locaux à poubelle déborde. Le pays d'Aix Habitat est fermé pour régler et résoudre le problème des éboueurs ect...des réunions se prolongent. Ont nous à augmenté le loyer ( charges) plus de 35 euros . Ils faut s'attendre au mécontentement des locataires."

"Augmentation des charges communes ! Le bâtiment et tout le temps dégueulasse et mal nettoyé 6 ans qu’on nous prend pour des cons avec les travaux! bâtiment et logement insalubre moisissures, fissure prise électrique qui se décroche et j’en passe! 6 ans que je demande un changement de logement trafique sous toutes mes fenêtres, fusillades ma fille et moi même risquons de nous prendre une balle perdu comme çà était le cas pour mes voisins ! S’en compter la folle au dessus de ma tête qui nous empêche de dormir la nuit ça traine les chaises passe l’aspirateur la nuit fait tomber des choses bien exprès au dessus de la chambre de ma fille. Je suis une maman solo d’une petite fille porteuse d’handicap les excuses du calendal prioritaire ça va bien 2 minute maintenant on nous augmente les charges + les charges annuelles c’est honteux ! Honte à vous ! À part les techniciens qui sont gentils Vous méritez aucune étoiles"

"Ne prennent pas en compte les réclamations. Plus de six mois que la tailles des espaces verts devant chez moi n'a pas été faite malgré mes réclamations au mois de juin. Un parking chargé malgré un portail et des locataires qui se garent n'importe où n'importe comment, passez 18h vous ne pouvez plus vous garer et rentrer chez vous."

"Très professionnel ma très bien renseigné la personne qui m'a reçu très agréable à parler"

"Bonjour, moi Madame Belabbes Marie-France demeurant au 6 boulevard du docteur Schweitzer, bâtiment 6 l'Odyssée 13090 Aix-en-Provence. Référence (client L 276) j'ai fait une demande, de permutation, pour un échange d'appartement en urgence nous avons trouvé un locataire qui était d'accord d'échanger, sont T3, contre notre T4. Notre cas, était devenu une urgence comme, mon mari est parti nous avons pu le droit, aux APL, 600 € le loyer, c'est devenu trop cher pour moi avec ma petite retraite, donc nous avons pris la décision, de trouver une permutation en urgence dont nous avons j'en ai référé à l'accueil, du pays d'aix habitat nous avons fourni, les documents pour la permutation nous respectons toutes les cases sauf que la dame avec qui nous devons échanger, avait simplement un enfant. Voilà ce que dit, le site du gouvernement... (L'échange est autorisé (sans avoir à fournir de justification) si les locataires respectent les 5 conditions suivantes : Ils habitent un logement loué vide Ils en font la demande au bailleur Les 2 logements appartiennent au même bailleur et sont loués dans le même ensemble immobilier (même groupe d'immeubles) L'une des 2 familles compte au moins 3 enfants L'échange permet à la famille la plus nombreuse d'occuper un logement de plus grande surface Si ces conditions ne sont pas remplies, toute demande d'échange de logement nécessite l'accord préalable écrit du bailleur. Les locataires qui échangeraient leurs logements sans l'accord du bailleur peuvent voir leur bail résilié. C'est au bon vouloir du bailleur, en sachant que ça fait pratiquement plus de 30 ans, que je suis dans le même appartement. j'ai toujours payé mon loyer en temps et en heure.. je trouve ça vraiment immoral, de nous avoir refusé l'échange en sachant, que c'est 6 dernier mois, beaucoup de choses ont changé pour nous la fin des APL le budget réduit.. depuis 30 ans dans cette appartement j'ai cru que l'organisation, Pays d'Aix habitat, allez être un peu plus conciliant, nous avons toujours été, de très bon locataire.. j'écrirai, au directeur, je voudrais que mon mail, soit lu par le directeur de l'organisation pays d'aix habitat en espérant qu'il pourra changer à l'heure d'aujourd'hui nous sommes obligés de payer 600 € de loyer net sans APL vous pouvez regarder combien nous payons avant nous avons trouvé un appartement à 450 € net par mois charge comprise ça nous aurait fait des économies, on aurait pu payer donc je vous prie, de revoir notre demande s'il vous plaît.. j'ai fait l'intervention d'une prise de rendez-vous avec un conciliateur cordialement."

"Est-ce que seulement ils bossent au vu des horaires d'ouverture! C'est une honte! Hâte d'en sortir! Parce que je ne sais pas où partent les loyers que je paie tous les mois depuis plus de 3 ans maintenant! On en parle des techniciens?! Mais où les trouvent-ils?! Ils font au mieux, mal leur boulot, au pire, carrément peur, moi qui suis maman solo! Magouilles et compagnie! Demandez aux salariés s'ils n'ont pas tous été pistonnés pour avoir un bon logement HLM qu'ils payent une misère, alors qu'ils ne devraient pas en bénéficier! Et cela concerne évidemment aussi leurs proches! Ne vous demandez donc pas comment ils étudient les dossiers de candidature!!! Un système pourri et corrompu! À gerber!"

"Bailleur complètement nul nul , y’a que chez Pays Daix Habitat que ça se passe comme ça , Au prétexte que nous habitons dans les quartiers il s’en fout de l’état de l’appartement dans lequel où on vit , Nouveau directeur ???? Apparemment il vaut pas mieux que l’ancien Ont m’a demander de faire un recommander pour être reçu par MR le directeur cetais au mois de juin nous sommes au mois de novembre les travaux sont toujours pas fait . Vous êtes scandaleux !!!!!"

"Harcèlement téléphonique"

"Ma boîtes aux lettres a été fracturée. Après plusieurs appels et des mois d'attente pour la venue du service technique en charge de la réparation, j'ai rappelé une fois de plus le numéro du service technique. La personne m'a répondu qu'il y avait une réponse de son chef concernant ma demande. La réparation est à la charge du locataire soit disant. Alors que mon assurance affirme que les réparations dans les parties communes sont à la charge du bailleur. Même réponse à ma demande de réparation de la porte fenêtre de la cuisine qui ferme mal. La demande n'apparaissait pas sur son écran même si je l'ai renouvelé à plusieurs reprises. Toujours la même réponse, c'est à la charge du locataire d'assurer l'ouvrir et le fermer de son bien même si la loi dit le contraire. De même pour une demande concernant une assurance mis en place parce que soit disant ils n'ont pas reçu mon attestation d'assurance que j'envoie chaque année et que soit disant ils n'ont pas reçu. Le mail de Mme Carpentier qui gérait le dossier ne fonctionne plus. Je reçois un message d'erreur. Voilà nos relations avec Aix Habitat et la non réponse à nos demandes."

"La femme de ménage est inexistante elle passe une fois par mois et ne fait que le bas avec l'eau noir de crasse dans les parties communes. Appartement soit disant rénové que tu tape à l'œil ne rien mettre sur les murs sinon vous avez la couche de peinture et le plâtre qui vient avec, sol pvc de plus de 30 ans dans la sdb WC et cuisine quand j'ai retiré celui du WC car odeur d'urine il y avait de l'urine ancienne imbibé dans le sol quand nous demandons d'intervenir la réponse c'est de l'esthétique. Service zéro."

"Nul nul et nul. Les logements sont à la limite d'insalubrité mais les HLM s'en fiche, pour faire un échange de logement ? Mais même pas en rêve. Les mails ? Ça ne sert à rien personne ne répond. Par contre les relances de loyers si jamais il y a un décalage ça y va !!!! Bref fuyez !!!!"

"1 mois qu'on a pas de chauffage ni d'eau chaude on a relancé 10000 fois et toujours rien c'est inadmissible surtout que j'ai 2 enfants je met 1 étoile car on peut pas mettre 0 vraiment je vous déconseille de prendre un appartement à 13 habitat refuser direct si ils vous proposent"

"Pays d'aix habitat et une véritable honte faut être pistonné pour avoir un logement ou un problème dans l'appartement si vous connaissez personnes comme employés chez eux pour vous pistonné vous pouvez attendre longtemps."

"Pas assez d'informations trop d'attente"

"Je dépose mon dossier la semaine prochaine"

"Ma mère âgée de 89 ans vit toujours dans ce logement du quartier encagnane attribué au début des années 70. En 40 ans de location aucune mise aux normes électriques !!! Un jour quelqu'un va rester scotché par accident............ A part peinture façade, réparation tuyauterie et peinture escaliers (sur la crasse) ce sont les seuls travaux cache misère effectués, mais rien en ce qui concerne la sécurité. Honteux quand on voit d'autres sociétés qui rénovent en priorité ce qui touche à la sécurité"

"JE SUIS LOCATAIRE A ST EUTROPE ET MON LOGEMENT EST INFECTER PAR DE L MYCOTOXINE ET REFUSE D EFFECTUER LES TRAVAUX ET CECI DEPUIS PLUS DE 14 ANS"

"Pays d'aix Habitat est une véritable honte ! Ils ne se gênent pas pour encaisser les loyers mais laissent ma mère de 62ans atteinte de sclérose en plaque et d'emphyème respiratoire vivre dans un appartement devenu insalubre suite à la rupture de la canalisation des eaux usées ! Elle vit au rez de chaussée dans l'humidité depuis plusieurs mois et les murs et les plafonds menacent de s'écrouler ! La canalisation a soit disant été réparée mais ça coule encore !!! Un plombier a promis d'être envoyé mais elle attend encore ! Que faut-il pour que Pays D'aix habitat prenne ses responsabilités et fasse les travaux dans cet immeuble vétuste donc on a fait du cache misère en ravalant la façade l'été dernier !"

"C est la mafia les garages les appart les cautions les magouilles en tout genre champion du monde..... Aberrant ce fonctionnement et toute le monde sait, mange et ferme les yeux. Totalement pourri y compris les hlm. Vétuste piur les plus vieux. Fait ce faire les travaux et en plus ils gardent les cautions et ils vous comptent des dégradations volontaires alors que tous est pourris aucun suivi d entretien. A gerber pays d aix habitat"

"Ne surtout pas être pressé pour le remboursement de votre caution ! J'ai eu ma caution 3 mois après la date légale de restitution avec l'aide d'un conseiller juridique.... Sans son intervention je ne pense pas que ma caution me serait rendue à ce jour. Un conseil : ne payez pas le dernier loyer au moins pas de surprises."

"Aix familiale et non habitat les logement sont attribuées aux familles des salariés faut payer pour avoir logement . De l abus de la malhonnêteté . Les mafieux d Aix . Faut faire des contrôles sur ce type de système"

"Loyer très correct un des moins cher inconvénients appartement ancien pas toujours rénové ni très propre cage d'escalier très souvent sale me pour le bailleur il ne faut pas se plaindre car c'est déjà bien d'avoir un logement sauf que c'est pas gratuit avec tout leur logement sociaux ils sont milliardaire."