Paris Habitat - agence Lefebvre

"Je mets une étoile uniquement parce qu’il est impossible d’en mettre moins ! La gestion locative est totalement injoignable, voire inexistante. Je suis actuellement en procédure de déménagement et j’ai transmis plusieurs documents que la gestionnaire devait faire suivre au siège — ce qu’elle n’a jamais fait. Cette situation dure depuis début août ! J’ai tenté à de nombreuses reprises de la contacter : elle n’est jamais disponible, et quand elle l’est, on me dit qu’elle est en réunion. Cela fait maintenant deux mois que j’essaie d’obtenir une réponse, sans succès. Le standard est désagréable, et lorsqu’on se déplace, l’accueil est déplorable. C’est inadmissible ! C’est la première fois que je laisse un avis négatif. D’habitude, même quand les choses ne se passent pas bien, je préfère ne rien dire. Mais là, je suis bloqué, incapable de déménager, en attente d’une réponse depuis deux mois. À quand un vrai réveil de Paris Habitat ? Il est temps de faire le ménage pour offrir une meilleure qualité de service et de vie aux locataires ! Je ne comprends pas : ils terminent leurs journées à 12h30, mais personne ne répond ni ne rappelle jamais."

"Quand vous avez un grave problème dans votre logement, ou dans votre immeuble, ne passez plus par votre gardienne, votre gérant, votre directeur territorial, la médiatrice, la DG et le Président de l'OPH : contactez l'avocat gratuit de votre mairie."

"Standard injoignable"

"J’écris cet avis étant l’amie d’un locataire, en effet il a eu l’appartement il y a 6 mois tout était clean repeint en blanc sauf qu’il est au 11e étage avec des ascenseurs minuscule donc pour acheter une machine à laver, frigidaire plus grands et meubles trop grands et lourds qui ne rentrent pas c’est impossible, et déménager sera encore pire il nous faudra démonter tout nos meubles que nous avons construit, autant rester toute sa vie même si un jour nous comptons faire des enfants. La gardienne du 77 bd Lefebvre est désagréable, passive-aggressive elle a eu des propos inadmissibles voir insultant envers moi et se permet de me juger sans me connaître. (sans doute de la jalousie). Il lui avait par ailleurs confié deux trousseaux de clés dont un pour une fuite d’eau et un car ce dernier était abîmé et le badge ne marchait pas, c’est à notre surprise qu’elle lui en a rendu seulement un en prétextant qu’elle ne fait pas d’erreur en 23 ans de travail, il a donc 3 badges , 2 trousseaux et une clé de cave… on contact Paris Habitat qui bien sûr la défendent donc pas son trousseau doit se balader je ne sais où. Bruit de voisinages incessants, tapages sur le radiateurs la nuit et matinée depuis 2 semaines, cafards au 10e étage, urine dans le hall d’immeuble… Merci d’arrêter de supprimer mes avis Google"

"ZERO POINTÉ ! car 1 étoile c'est le minimum qu'on puisse mettre pour pouvoir écrire un avis Agence pas compétente, standard quasi inexistant, et ou l'attente est interminable quand on appelle, et après avoir laissé sonner et patienté plus de 10 longues minutes, ça raccroche ! Le Gérant incompétent ils ne savent jamais rien et ne peuvent jamais rien faire pour vous voici leur réponse !! Pas étonnant qu'ils changent de gérance tous les 3 ans pour remettre d'autres incompétents. Débrouillez vous seuls en gros c'est leur politique!"

"Un dégât des eaux durant la semaine de Noel et aucun gestionnaire pour gérer cet incident, ils sont tous partis en vacances en même temps ! Quelle belle organisation ! La personne à l'accueil n'a aucun pouvoir d'agir et c'est la seule personne présente. C'est une honte. En attendant, rien n'est fait et urgence ne fait pas partie de leur vocabulaire."

"j'ai eu une période très dur (aucun revenu) et suite à ça, des retards de loyer. j'ai demandé de l'aide à paris habitat et en retour j'ai subis par la suite du harcèlement de la part de 2 personnes à paris habitat. sylvie M. qui m'envoie les huissier pour un retard de 100 euros en 1 semaine et qui me menace d'expulsion si je ne paye pas le retard, alors que dans la résidence il y en à qui on plus de 6000 euros de retard et quand je leur demande, ils me disent qu'ils ont reçu aucun courrier. Laetitia R. avec qui j'avais un rdv et à qui j'ai fournis mes documents pôle emploi ( prouver que je n'ai plus de revenu, je demande un délai ) et qui crois que c'est des faux papiers. Alors elle me dit de donner mes codes et identifiants pôle emploi pour qu'elle vérifie elle même que je ne touche pas de revenu. je refuse car on n'a pas à fournir d'information personnel. elle me dit clairement que si je donne pas mes codes et mes identifiants elle mettra que des avis défavorable et qu'elle ferait tout pour m'expulser. par peur je lui donne, et elle vérifie que je ne touche rien. A force d'avoir accumulé des preuves de leurs courriers de harcèlement et enregistrement téléphonique des appels je vais maintenant déposé une plainte contre ces 2 personnes, hésitez pas à faire de même et a donner votre avis. plus on à de preuves communes, plus on n'empêchera ces mauvaises personnes de nuire."

"Une étoile c'est déjà de trop ! Vous avez un problème? Technique, voisinage, de nuisibles ?? N'allez surtout pas les voir, vous allez les déranger dans leur rattrapage de nuits ! Personnel incompétent, inhumains.Et la direction? Un planqué tout aussi incompétent que ses équipes ! On repassera niveau politesse ! Vous avez un problème technique? C'est de votre faute ! Vous avec un problème de voisinage? C'est le ou les voisins indélicats qui ont raison ! Vous avez un problème de nuisibles? C'est à vous de faire le nécessaire pour les empêcher de rentrer !!!"

"PAS DE CHAUFFAGE, il est 3h du matin, réveillé par le froid le 30 novembre JE VAIS METTRE MON LOYER CHEZ UN HUISSIER DE JUSTICE 😡😡 BANDE DE TARÉS."

"Absolument nul"

"Ne répond pas au téléphone …"

"Même pas une étoile vaut cette agence qui est la soi-disant pour aider les locataires. Je me suis présentée à ce jour suite à une Non transmission de mon dossier a la CAF depuis ma signature de mon bail. En effet elles ont constaté que mon dossier n'a pas été envoyé à la CAF et elles m ont demandé de leur envoyer en pdf la demande .pour la remplir tout de suite... Comme mais je me débrouille j'ai transformé la screenshot en PDF encore une fois et j'ai renvoyé la demande. Après elles m ont dit on va pas la remplir maintenant 🤣 🤣 vous allez attendre une semaine faites la demande par mail 😕 😔 Étant énervée et déçue a la fois j ai dit vous êtes incompétentes et vous ne voulez pas travailler et m aider . La réponse après dans ces cas-là :attendez la semaine prochaine le temps que Madame D qui s'occupe de votre compte revienne.,,"

"Jamais vu de pareils cas sociaux. Je ne parle pas des résidents qui sont pour la plupart des braves gens travailleurs et courageux. Je parle du staff, surfant sur le ras le bol et la mauvaise ambiance générée par des déchets ( cint*y* guenon par exemple. ) Faisant office de bureau des ragots, certains gardiens sont à l'image de leur employeurs et des immeubles sous location : délabrés, insalubres et dégoûtants. Ne comptez pas sur ces cafards pour vous défendre en cas de litige, ils iront dans le sens contraire du bon sens. On mettrait des lemuriens à gerer cet office, ça serait mieux ! Bande de morts sous qualifiés.."

"Faudrait penser à isoler les bâtiments et trouver une solution pour le parquet de chaque appartement le bruit est tellement insupportable surtout quand y’a des voisins qui ne respectent rien du tout le savoir vivre et le respect. On ne peut même pas se reposer en paix et être tranquille chez soi c’est vraiment dommage en voyant d’autres rénover les bâtiments et tout sauf Paris habitat."

"Ras le bol des punaises !!!!!"

"J’ai été chez le gardien c’est une autre personne qui a ouverte qui m’a dit qu’il n’habitait plus là.. le gardien voleur notoire a volé ma mère et refuse de la rembourser. Le gérant Croci qui selon certain salarié pratique de la retrocommission sur le dos de Paris habitat avec l’aide de certain sous traitant, échange de service en tous genre etc… n’a jamais repondu à ma mère et ne gère rien depuis longtemps les problêmes techniques s’accumulent depuis trop longtemps, ascenseur fait peur, les gardiens disparaissent c’est l’anarchie la plus complète. bref on en apprend tous les jours malheureusement."

"Arnaque Ma voisine a versé un dessous de table pour son appartement Ageence de voleur !!!"

"Insupportable d'incompétence. Couvre certains locataires qui magouillent pourtant ouvertement et ne respectent pas les règles à suivre quand on vit en communauté. Paris habitat 15 ème est un condensé de clichés factuels sur ce qu'on pense de pire sur les habitations à bas loyers."

"Personnels incompétents"

"dommage que je peux pas mettre 0 étoile . Service catastrophique."

"Les plaintes que transmet le gardien finnise à la poubelle, poubelle d’ailleurs toujours pleine faudrait penser a en ajouter ! Certains logement sont affreux j’ai du en refuser 2 cafard visible a la visite !! FOUTAGE DE. GUEULE !! Favoritisme sur les logement de Paris habitats à un fonctionnement occulte et malhonnête… Certains locataires seul ( que tout le monde connais ont T3 ou T4 sans enfant)sont logés dans de jolie appartement très.rapidement quand d’autres attendent des années pour un taudis c’est cela Paris habitats magouilles et companie !!"

"Hall 5 catastrophe infestés de punaises le Hall 5 entier est infesté. Que fait Paris Habitat pour les parties commune RIEN !!! barre de 12 etg à détruire. Mes voisins du dessous même problème. Depuis Février je vis un véritable cauchemar. 4 interventions en 8 mois dans l'apart.Combien de temps va durer se manège. (Je vous laisse découvrir le carnage de leur traces sur mon corp)"

"Si j’étais vous j’aurais honte vu les commentaires qui sont écrit. Le pire bailleur social de Paris. Toutes mes demandes sont restées sans suite et je ne suis pas la seule !!! On voit des rats approcher des immeubles tellement rien n’est fait à l’intérieur comme à l’extérieur des appartement."

"Catastrophique, honteux, innadmissible. L’ascensceur est en panne régulièrement, le froid nous tue dans ces logement insalubre et aucune réponse de Paris habitats sauf on s’en occupe et rien ne suit. Depuis des années cela persiste et s’agrave ils ne savent qu’encaisser le loyer et nous prenne pour de la M•••••"

" Excellente expérience, la première pour la remise des clés de l'appartement attribué. La dame qui s'est occupée de nous et du contrat nous a bien expliqué les choses, très serviable et gentille. Une fois arrivés à la maison, ils se sont immédiatement mis à résoudre les petits problèmes de manière rapide et efficace. "

"Celà ne fait que 2 mois que je suis locataire chez eux mais je l'ai trouve très humains, à l'ecoute"

"Personnel incompétent, désagréable, la liste est longue. Jamais vu un bailleur social aussi nul que celui de Paris habitat, alors l’agence Lefebvre sans commentaire."

"Déplorable !!"

"A fuir !!"

"Personnel incompétent. Les plaintes des locataires ne sont pas prises en compte. Seul le gardien fait bien son travail, c'est bien dommage qu'il n'ai pas grand pouvoir pour faire bouger les choses qui ne vont pas. Par ailleurs, pour ne pas parler de la très mauvaise insonorisation et autres failles dans les logements, je conseille de ne jamais avoir d'accident qui vous obligera à être en fauteuil roulant... L'accessibilité de votre logement vous sera très difficile (Plusieurs marches à monter pour accéder au bâtiment + deux ascenseurs minuscules pour des immeubles de 12 étage, médiocre)"

"1 étoile mais en fait j'en mettrai 0 si c'etait possible. Personnel exécrable qui refuse de faire des attestations prouvant que les logements sont insalubres, par peur que cela se retourne contre eux et leur oblige à faire des travaux ! Logements tres mal isolés, pas de mises aux normes par rapport aux personnes à mobilité réduite, ascenseurs ne pouvant accueillir qu'une seule personne ! Mais où va t'on?!!! Mon avis aura t'il une réponse ? J'en doute fort ! Jamais ParisHabitat ne se risquerait dans ce qui est légitime... attestation"

"Madame, Monsieur bonsoir. Serait il possible de faire le nécessaire pour la réparations de la porte d'entrée du bâtiment 7 au 59 rue des Morillons 75015 Paris afin d'éviter toutes intrusions car elle ne ferme plus. Nous aimerions quand même être tranquille Du coup tout le monde peut entrer dans l'immeuble comme dans un moulin. Dans l'attente d'une réponse favorable de votre part, je vous souhaite une bonne soirée. Merci. Mr Frémiot."

"Leur logement dans le 15 eme.sont deguelas logement pas renouvelé défaut masqué et toute plainte est rejetée ont ne t'écoute la réponse est a prendre ou à laisser jai la moisissure jai des fissures dans le murs mais ont refuse tout changement de logement par ce que ce neai pas assez a leur goût franchement mauvaise expérience agence personne a l'accueil mais la ligne est toujours occupée tu ne jamais de réponse a tes soucis"

"impossible d'avoir le standard au téléphone,rejeter au bout de quatre minutes d'attente!!!!!!!!"

"et le zero"

"Les heures de ouverture ils sont pas à jours"