Paris Habitat - agence Curial

"Quand vous avez un grave problème dans votre logement, ou dans votre immeuble, ne passez plus par votre gardienne, votre gérant, votre directeur territorial, la médiatrice, la DG et le Président de l'OPH : contactez l'avocat gratuit de votre mairie."

"Depuis un an que je vis rue Curial, dans la cité Rose, je fais face à une situation très préoccupante. Des vendeurs de drogue occupent régulièrement les espaces communs : la cour, les parkings, et surtout, leur point de rassemblement se trouve juste devant ma porte d’entrée. Cela devient extrêmement gênant au quotidien, que ce soit pour sortir ou rentrer chez moi. Ils sont là à fumer, parfois en groupe, sans aucun respect pour les résidents. L’état de la cour est déplorable : mégots de cigarettes, traces d’urine… C’est sale en permanence. Ce qui est d’autant plus choquant, c’est que les autres bâtiments du quartier sont bien entretenus, alors que dans mon immeuble, le service de ménage ne passe quasiment jamais, malgré les prélèvements mensuels effectués pour cette prestation. Je ne me sens pas en sécurité. Ces individus sont présents du matin au soir, et malgré mes signalements, on me répond simplement que « c’est pareil partout ». Non, ce n’est pas une fatalité, c’est juste que rien n’est fait. Ce n’est pas un lieu public, mais un espace résidentiel qui devrait être protégé. À cela s’ajoute une porte d’entrée cassée depuis mon arrivée, jamais réparée malgré mes relances. Franchement, je regrette d’avoir choisi cet endroit. Quand je compare avec les logements aux alentours, j’ai la nette impression de vivre dans un taudis. C’est inadmissible."

"Agence qui devrait etre audité par le siege. Personnel à l accueil qui ne sait que repéter un texte préécrit, gestionnaires lorsqu ils sont presents ne vous recoivent pas, lorsqu ils sont en télétravail, ne repondent pas au téléphone car ils ont des dossiers à gérer (ils gardent leurs enfants en réalité surtout les mercredis). Doivent serieusement revoir leur systeme de relation locataire/agence, le covid est fini mais ils ont gardé leur rythme pour leurs interets personnels...et familiaux."

"J le chute d'eau depuis une semaine j prévu le gardien il est venu voire sans faire rien il est parti en vacances sa coule de 10e étage jusqu'à 6 ème personne réagit la j plus électricité j vie dans le noire avec de l'eau j vois pas pourquoi il prends pas sérieux."

"Le gérant est très arrogant envers les locataire"

"La manière avec laquelle les responsables dirige cette agence est une pure honte...tout simplement..."

"Personnel accueillant et très agréable"

"Ras"

"On n'a pas d'eau chaude, on le signale au gardien Gir***d qui au bout de 3 semaines n'avait toujours pas prit la peine de décrocher son téléphone pour faire venir les techniciens. Ça fait maintenant deux mois et lui qui mets plus d'efforts a éviter les locataires plutôt qu'à faire son travail qui consiste seulement a faire venir une équipe compétente. Je comprends pas comment on peut se comporter ainsi c'est honteux"

"Pas très sérieux, un vendredi matin, nous sommes dix locataires pour payer le loyer ou pour laisser des attestions d'assurance ou pour d'autres problèmes à régler voir d'autres renseignements. Nous trouvons porte close sans aucune affiche nous précisant les raisons de cette fermeture, ce n'est vraiment inexcusable, surtout un manque de respect pour les locataires. Merci Paris Habitat pour le mépris."