OPAL - Agence Montreuil

" Super 👍 "

"Plus d'eau chaude la semaine dernière, ça revient ça dure 3 jour, et aujourd'hui plus d'eau chaude, le fameux prestataire qui n'est pas présent et qui fait n'importe quoi a chaque passage, c'est infernal de vivre ici, on arrive l'hiver et bien sur aucune réponse de votre part, impossible de vous contacter vous ne répondez jamais au messages ou de vous voir en presentiel, c'est une honte, je paye un loyer je ne devrais pas vu la qualité des services proposés, nous laisser dans la galère eSt votre maître mot"

"Très bien"

"A l'écoute des locataires,"

"M FAYOLLE THOMAS A RESOLU EN UN RDV EN MEME PAS CINQ MINUTES MON PROBLEME BRAVO"

"Aujourd'hui a lieu ma sorti du logement avec Monsieur Fayolle Thomas avec l'agence Montreuil triste d'ailleurs de quitter une personne comme lui a l'écoute de mes demande une réactivité rapide et efficace qui prend sont travail a cœur j'étais contente de l'avoir en temps que référent Opale une bonne continuation à ce grand Monsieur"

"Sorti à l'instant de visite Mr Fayolle conseiller résidant à opal montreuil j'en suis très satisfaite Mr est a l'écoute de nos demande logement obtenue rapidement Un conseiller qui connait bien son travail !! Vraiment au top"

"Bonjour, S'il vous plaît depuis 7h20 j'essaye de rentrer en contacte avec monsieur fayolle si quelqun peut me communiquer son numéro j'avais rendez vous avec lui aujourd'hui à 9h30 et mon ter étais bloquer à Gare du nord c'est pour une visite j'ai contacter toute les agence et malheureusement eux ne peuvent rien fair J'ai apeller l'agence montreuil opal ils ouvre à 13h help help s'il vous plait"

"appartement très chouette je suis super contente de plus Monsieur Fayolle est à l'écoute et est très réactif. Les 5 étoiles sont plus que méritées."

"Très satisfait de mon nouveau logement et Mr.FAYOLLE est toujours disponible , a l'écoute des gens , tentant de répondre aux demandes diverses des locataires , cela dans un bon esprit et une bonne compréhension , plusieurs de mes voisins partagent mon avis . Cinq étoiles donc , merci"

"Visite de l'appartement fin 2020. Au vu de l'état de celui-ci (défraîchi, papier peint datant limite des années 50, mur brut pleins de trous, parquet usés, bas des murs abîmé, etc..), le monsieur qui nous fais visiter nous dit qu'il seras possible d'avoir un bon pour les travaux que nous feront nous mêmes, donc forcément nous sommes contents. Le dossier passe en commission, jusqu'ici tout aller bien. Jour de l'état des lieux (Janvier 2021), nous apprenons que des travaux ont étaient réalisés, c'est gentil mais nous n'avions pas étais prévenu. Parquet vitrifié à l'arrache, peinture salle de bain et cuisine faites à l'arrache avec des débordements de partout, dans la salle à manger les peintures sont faites sur les murs brut pleins de trous et gros débordements sur plafond pas repeint, prise cassé avec fils à nu dans une chambre et le seul point positive l'une des chambres et à peu près correcte. Je me propose donc d'acheter ce qu'il faut surtout la prise à changer et me faire rembourser mais la femme me répond alors qu'ils ne font pas de troc. (la prise sera changer mais en quel année ?) Elle nous dit que c'est en bon état en utilisant son terme juste un peu défraîchi , euh d'accord, nous n'avions pas la même définition du mot bon état. Mais le comble c'est que je demande du coup pour le bon afin d'effectuer des travaux vu l'état de l'appartement et malgré les pseudos travaux effectués. La femme me répond qu'il n'y a pas de bons possible pour faire les travaux, et qu'ils n'en font pas dans tout les cas. Deux versions, bizzare. Et du coup si nous souhaitons embellir c'est à la charge du locataire. Appartement habitable certes, mais électricité pas aux normes, des trous et des endroits abîmés de partout et laissé avec une prise à nu dans une chambre qui accueille un enfant de moins de 1 ans. Ce que l'on nous avez pas prévenu forcément, ce sont les vols dans les caves, les portes fracturés accessibles vu que l'entrée arrière par badges ne fonctionne pas et que la femme n'a bien-sûr pas préciser. C'est inadmissible cette gestion et ce manque de respect envers ses locataires. L'Opal se met de l'argent dans les poches forcément vu que nous sommes obligés de faire des travaux !! La société Clésence offre des bons pour des appartements en meilleurs état !! PS: Avis déposé juste pour faire remonter l'information."