Office Public de l'Habitat Montreuillois

"Je constate que cette organisation cherche surtout à récupérer de l'argent sur le dos de ses locataires , alors même que beaucoup rencontrent de sérieux problèmes leurs logements (humidité, dégradations, réparations non effectuées, ect .). Malgré de nombreux signalements , l'Office ne prend pas vraiment en compte nos difficultés et n'agit pas de manière efficace pour résoudre ces situations.Cette absence de réactivité donne l'impression que nos préoccupations ne sont pas entendues et que seul l'aspect financier est prioritaire."

"Enfin je peux donner mon avis sur cette mascarade de l'OPHM et EST ENSEMBLE HABITAT qui font semblant de faire leurs travails. Je suis locataire depuis 7 ans sur un immeuble de 19 rue du capitaine Dreyfus après plusieurs signalement de dégradations dans l'immeuble et dans l'espace qui donne sur ma fenêtre de la chambre et de la cuisine rien n'est fait photos a l'appui des détritus divers de la nourriture des mégots de cigarettes des habits etc... J'ai signalé par mail et par courrier je me suis déplacé je ne sais combien de fois pour demander qu'un nettoyage régulier soi effectué rien n'est fait. Le chauffage tombe en panne chaque année je l'ai signalé au gardien rien n'est fait, l' isolation de l'appartement nul on entend les voisins marcher les cris le froid n'en parlons même pas apparemment le diagnostique énergétique a été fait et tout va bien Nimp quoi. On est locataire par ce qu'on a pas le choix et on subit l'incompétence et le mépris de cet organisme."

"L’attente catastrophique même en qua d urgences mettent une plombe pour répondre triste danger assurer vus que l’astreinte ne répond pas"

"Est Ensemble Habitat avait réuni l'OPH Montreuil et ceux de plusieurs communes voisine et vendu comme pour plus d'efficacité... J'ai attendu 1 mois pour que l'antenne de télé collective soit réparée, exit les JO, je verrai peut-être ceux de 2028 ! Ma cité est complètement à l'abandon, sale, jamais nettoyée par une gardienne laxiste dont c'est pourtant la charge conventionnelle et sur laquelle on ne peut jamais compter. Bravo l'efficacité d'Est Ensemble Habitat !"

"Plusieurs mois sans chauffages , absence total de communication , venait visiter les taudis à la rue Raspail et vous geler avec nous, nos enfants enchaînent les pneumonies mais c’est pas grave tant qu’il y’a pas de mort juste des blessé 0 à défaut de mettre -0 !!!! Pareil pour nos amis de Marceau mais bon 7 ans que je suis ici espérons bientôt la fin et la retraite une honte"

"Comme 200 autres familles après divers travaux pour amélioration de l'habitat et isolation extérieure il y a deux ans... Ils détruisent certains bâtiments dont le mien. Proposition de relogement en pleine période hivernale, pas d'eau chaude, radiateurs défectueux, infiltration d'eau, prises électriques hors du mur, détecteur de fumée non fonctionnel, idem pour l'interphone, plinthes bouffées, etc... Service technique agence centre inexistant..."

"bravo aux non locataires qui mettent 4 étoiles..."

"La direction ne connaît pas bien son patrimoine incroyable quand même !"

"Accueil pas sympathique"

"Nul ça ne répond jamais au téléphone sinon pas aimable incompétent et jamais dans leur bureau... ça se promène ça part en congés et pendant ce temps on attend le déluge"

"j adore l oph de montreuil. le personnel est disponible."

"Bien"

"Peut accueillant. Hôtesse impolie. Mauvais accueille. La personne en ce lieu parle à son chien. Je ne recommande pas ce lieu. Une bonne remise et formation serais bien d'être mis en place.. Honteuxd'avoir un traitement de chien"

"Depuis que j’habite au clos français Je constate beaucoup d’anomalies problème de rongeurs à mon domicile j’ai dû traiter moi-même à mes frais trous dans les murs énormes j’ai tout fait à mes frais il y a eu des dégâts des eaux cause inconnue Gardien absent les agents de l’Ophlm qui me raccroche au nez ou qui font semblant de pas être au courant la responsable j’ai jamais réussi à l’avoir numéro d’urgence bidon y’a pas d’urgence pour eux on peut crever et le problème a été réglé trois jours plus tard la j’attends le retour de mon constat amiable gardien pas sérieux je galère pour avoir mon constat la prochaine fois je ferais le nécessaire sans passer par eux j’appellerai les pompiers directement trois jours que ça coule et le problème vient du 7e étage j’habite au 4 une catastrophe"

"Siège social et bureaux de l'Ophm"

"Horrible ne repond jamais au telephone quelque ssoit le prrobleme il sont pas a lecout et la solution peut durer des année il ne sont la que pour encaisser les loyer horrible horrible"

"Bon accueil, rapidité."

"Ophlm montreuil ne répond pratiquement jamais au téléphone, réponse débrouillez vous, qualité entretien si y a moin de zéro je le ferai, 31 ans à montreuil hlm dégradation total,"

"Voyage au bout de l’extraordinaire Cela faisait deux mois que je galérais et quatre déplacements (en vain) à l’agence rue François Arago afin de récupérer une somme relativement importante que le service comptabilité me devait. J’étais épuisé par leur léthargie. Animé par le courage du désespoir, je décidai d’y aller une 5 fois. Je tombe à l’accueil sur la même personne, gentille au demeurant, mais toujours avec la même rengaine « On fait le nécessaire auprès du service comptabilité ». Je sentis une colère, bien qu’inutile, mais compréhensible, m’envahir et j’ai alors demandé avec insistance de soumettre mon histoire à son supérieur. C’est alors que j’ai vu arrivée une femme que j’ai trouvé dans un premier temps attentive, puis préoccupée (une étincelle d’espoir dans le brouillard administratif). Après avoir passé en revue en deux mns tous les tenants et les aboutissants du dossier, elle me présenta des excuses de la part de son service (c’est rare) et me garantit personnellement qu’elle prenait le dossier dans son bureau afin de le traiter le plus rapidement possible et qu’elle allait de ce pas prendre contact avec le service défaillant. De ce fait, j’ai tout de suite senti que l’étincelle devenait lueur. Il était 11h. À 15 h, elle m’appelle pour m’informer que le dossier est clôturé, car un virement a été effectué en urgence et que la somme sera sur mon compte demain matin. Incroyable… ! Dès lors la lueur devint un véritable arc-en-ciel et nous vîmes même à Montreuil des aurores boréales nouaient des idylles avec les arcs-en-ciel. Puis le soleil déchira les sombres nuages qui planaient sur la ville. Et la nature devint riante… Et pourtant, la matinée promettait un jour pluvieux, maussade et déprimant au plus haut point. Mais c'était sans compter sur cette employée qui, de par l’intérêt et le souci qu’elle porte à son travail, ses qualités humaines indéniables, sa rigueur professionnelle. A offert à ce pauvre et insignifiant locataire que je suis, en réglant son dossier, une journée extraordinaire. Et cerise sur le gâteau (mais peut-on le dire ici ?) Elle était belle…! Elle était d’une beauté suffocante… ! Nous souhaitons qu’elle soit félicitée (c’est possible ?). Elle s’appelle Madame RÉTIEN."

"Personne ne répond au téléphone , une demande de parking qui a été demandé il y a 1 mois sans réponse et sans possibilité de les joindre même par mail"

"Sinon quand on nous dit entre 13h et 17h que la personne chargé d'intervention pour chauffée l'eau viendra et en fin de compte j'ai réservé mon vendredi après midi il es actuellement 18h11 toujours pas de nouvelles donc 15 jour sans eau chaude une femme un enfant en bas âges on es ou la en plus des rats en bas de la maison qui vive dans le multiple voiture abandonné le gondron viens d'être refait à certains endroits mais sa sa date déjà de plusieurs moi le signe de limitation de stationnement toujours pas faite la barrière payé 40 euro pour au final toute la ville se gare dans notre parking oph il y a un souci dans votre direction"

"J ai jamais vue une secrétaire aussi mal élève que celle de l agence centre ville. Raccroche aux nez insulte parle mal manque de savoir faire je pense qui faudrai lui donne des cours de français. et que l agence rdonne des cours à ces employé pouff."

"Je me demande pourquoi ils ne répondent jamais au téléphone"

"Même une étoile c'est beaucoup mais vraiment beaucoup pour eux. Dommage que l'on ne puisse pas noter -10. Une horreur!!!! Même dans des nouveaux locaux ils sont même pas fichus de bosser un minimum. Toujours des fausses excuses (en vacances, en réunion, en fausse intervention...) blablabla et leur phrase de défense, la phrase-type vous n'êtes pas la seule locataire aucun argument mais c'est normal puisqu'ils ne bossent pas. Surtout si vous pouvez louer ou acheter ailleurs fuyer comme la peste sinon vous risquez d'avoir un ulcère. Me Pandale une catastrophe qui parle très très mal aux locataires. Elle croit qu'elle tient le poste de la première dame. Pauvre de vous! Payer à boire des cafés."

"De vrais fonctionnaires, ils ne répondent jamais au téléphone! Même si vous appelez à 9h, toutes les lignes sont occupées!"