Lyon Métropole Habitat - agence Porte des Alpes

"Même une étoile c’est trop ! Sans parler des infestations tout les 4 matins de cafards ,punaise de lit …etc ,sans parler également de la saleté des parties communes que JE NETTOIE MOI MÊME car hors de questions de vivre dans ces conditions ,le manque de stationnement,l’état des appartement qui se dégrade de plus en plus ,aujourd’hui métropole habitat a battue le record, 3 mois et demi sans ascenseur 3 MOIS ET DEMI !!!!! réparer 4 jours et hop encore une panne ,des voisins âgée qui ont pas pu sortir pendant 3 mois car impossible pour eux de remonter les 5 étages c’est juste inadmissible c’est des humains tout comme vous qui sont privé de vie social sans parler de leurs cours ou ils sont obligé d’attendre qu’un voisin sois disponible pour leurs faire leurs provisions ,on les appelles pour avoir des informations et devinez quoi ? Ils ont en pas ! Fuyez ce bailleurs le plus loin possible ."

"Une étoile c’est bien trop pour ce bailleur menteur et voleur ! Bon qu’à augmenter les loyers au bout d’à peine 8 mois de mise en service ! « Une résidence » ils appellent ça, alors que c’est ni plus ni moins qu’un quartier dans lequel nous n’avons aucune solution pour stationner librement, nous nous garons les uns sur les autres tous les jours. Un ascenseur qui tombe en panne tous les 4 matins avec des délais de réparations de 15 jours !!! Une dégradation de la qualité de vie des gens et ils osent dire qu’ils n’ont aucune responsabilité la dedans, il suffirait de se déplacer et de faire un peu son travail !!!!! Des encadrements de fenêtres en bois pour jouer les ecolo, pour finalement se retrouver avec une énorme déperdition de chaleur puisque nous sentons l’air passe de partout où nous posons nos mains mais on nous traiterai presque de menteurs !!!! Déplacez vous chez les gens et constatez par vous même !!! Des travaux en n’en plus finir mais pareil ce n’est pas leurs fautes hein ! Nous sommes encerclés de nuisances sonores et ses même bâtiments bientôt mis en service n’ont pas de stationnements prévus , voilà qui va rajouter un problème à notre difficulté actuelle ! Des « responsables » qui rappellent au bout d’un mois et demi après demande, en ayant le toupet de dire qu’ils ont eu l’info une semaine plus tôt ! C’est le Pire Bailleur qui existe ! A fuir !"

"Le pire de tous les temps,, métropole habitat bron."

"Vous voulez vivre dans une résidence qui à souvent son ascenseur en panne (par contre vos charges augmentent chaque année sans problème) , louer un logement chez eux! 2 jours sans ascenseurs dans une résidence avec des personnes ayant des jeunes enfants et des personnes âgées (dont la plupart vivent entre le 3 et le 7 ème étage)! J'appelle pour le signaler on me sort oui c'est à cause d'une pièce défectueuse, j'aurais plus d'informations dans l'après-midi, donc rappeler dans l'après -midi) ......."

"Vraiment pas professionnel! A fuir"

"Très bon accueil en agence. Des conseiller compétent qui ont sus répondre à toutes mes questions et régler mes soucis rapidement."

"Tout simplement infecte"

"On m'a donné rv au mauvais endroit vers une agence désaffectée, lorsque j'appelle pour avoir le bon endroit, la personne est très désagréable au téléphone. C'était quasiment de ma faute si je n'étais pas à l'heure. Agence très froide et exiguë exactement comme la dame qui m'a accueilli."

"Très incompétent, manque de professionnalisme, et d honnêteté,. Ça fait un an que j ai quitté le logement tjrs pas de remboursement de caution, des vrais escrocs,"

"Assistance sociale qu'ils ont jamais là quand on à besoin On fait des demandes d'aide partout ya rien. Les assistants sociaux qui servent rien du tout"

"Opérateurs très désagréable au tel déjà on reste plus de 30mnt avant qu ils décroche et font tout pour écourter la conversation"

"Au-delà de l'incompétence à répondre au besoins contractuels de leurs locataires, ils ont été capable de me placer un rdv un jour férié !"

"Le bailleur le plus incompétent qu'il m'ait été donné de rencontrer. L'acrimonie dont fait montre ce tenancier véreux de galetas - que, parfois, il ose louer à des tarifs défiant la décence - le dispute aux frustrations de ses sous-fifres, nées d'un avancement entravé par leur honteuse impéritie. Son agence de Bron est la quintessence de ce qui se fait de pire en la matière !"

"La pire agence que je subits, malheureusement (je ne suis pas le seul j'imagine), son incompétence et la malhonnêteté professionnelle et pourtant, j'étais du domaine, pendants une décennie. Jamais de ma vie j'ai vue, un tel service (accueil, orientation, propositions de solutions...etc Rien!) dans l'administration publique française, je ne sais pas, si la direction générale, est au courant, mais franchement, si elle l'est pas , c'est une catastrophe,si elle l'est, beh c'est la fin du monde. Où va la France?"

"Honnêtement, je ne sais pas si c'est de l'incompétence ou se moquer du monde! Exemple récent : En plein covid, pas de nettoyage des parties communes pendant plus de 15 jours."

"S'il y avait moin que une étoile j'allais le choisir! Vous êtes les plus mauvaise!"

"Catastrophique. Rdv a 15h pour un état des lieux sortant, la personne arrive avec 15minutes de retard avec sa collègue, les 2 marchant tranquillement en arrivant. L'état des lieux se fait, on me trouve des défauts qui étaient noter sur mon état des lieux entrant mais pas sur le leur (aler chercher l'erreur!). Si je n'aurais pas eu mon état des lieux entrant j'aurais eu a payer 2 murs complet à refaire ! Autant dire que c'est du vol. Je me dois de payer une prise au salon qui n'a jamais été présente mais qui bien sur n'avait pas été évoquer en faisant l'état des lieux entrant. Soit! Ils savent bien comment faire pour voler de largent aux locataires. Ils cherchent la petite bête pour nous tirer de l'argent a tout prix! Avant de quitter les lieux j'ai reçu un courrier d'une entreprise m'informant d'une demande de diagnostic énergétique du logement, donc LMH ont demander à effectuer un diag d'énergie MAIS ils comptaient sur MOI pour accueillir l'entreprise etc. C'est aux locataires de faire le boulot de l'agence. Comme ci mon déménagement ne me prenait pas suffisamment de temps. Du jamais vu ! On ne m'a ni demander mon accord, ni informer de cette démarche. Seulement envoyer un courrier comme quoi telle entreprise allait passer pour telle prestation. Incroyable! Hors de question pour moi de perdre mon temps à faire le taff d'autres personnes! Cette agence encaisse l'argent en surplus, mais ne rembourse en aucun cas SI ON NE RECLAME PAS NOTRE DU! Encore une fois jappel ça du VOLE! Surtout quand la somme totale s'élève à plus de 450€! Lorsque l'on a 1 semaine de retard de loyer nous recevons une lettre parlant d'huissiers et compagnie, mis quand EUX nous doivent de l'argent ils font les mort. Ben contente d'être partie de ce logement et d'avoir enfin quitter cette agence de voleurs."

"C'est n importe quoi mon eau est jaune depuis 2 jours aucune intervention je paye tt l année ainsi que les radiateurs qui sont fixe au leur qui sont dégueulasses je suis a bout ils encaisse l argent seulement bande de voleur"

"Merci de ne pas prévenir qu'il y allait avoir une coupure d'eau!!!!!"

"Le pire du pire du service habitat que j'ai vue dans ma vie,une honte"