Logis Cévenols - O.P.H. d'Alès Agglomération

"Je suis au nouveau logement a saint Martin de VALGALGUES il fait très chaud l'été beaucoup se plaignent nous souffrons même avec ventilo clim mobile pas assez puissante nous aimerions mettre une clim murale irréversible mais moteur au Sol sans toucher la façade es ce possible ?"

"Après un coup de fil à logis cévenols ,pour une serrure de la porte des wc ,on me dit que cela coûte rien qu'il faut l'acheter et la monté soit même,je suis un Papi d'un certain âge.je suis locataire chez eux depuis 6;ans . voilà leurs politiques."

"conciergerie méprisante , accueil téléphonique méprisant, responsables administratifs méprisants. Les pigeons qui détériorent les balcons sont mieux traités que les locataires. Logements sociaux que de nom...les logis cevenols n ont aucune humanité, la méchanceté, les jaugements inquisiteurs et humiliants ainsi que l' injustice sont courantes. Ils nous louent des taudis améliorés et il faudrait qu on leur rende Versaille en miniature. Il favorisent certains locataires toujours les mêmes...pendant que d autres sont régulièrement meprisés sans fondement objectif.... l' empathie, le respect ...voilà ce que veulent les gens...personnellement je suis peinée de voir que certains organismes sociaux se gangrènent de cette façon, J espère un peu plus de bienveillance un jour..... Par ailleurs Je viens de voir ce jour un article sur les logis cevenol dans le mensuel Ales agglo du mois d'avril 2025...où il est notifié qu' en cas d' incivilités ou non paiement de loyer ils peuvent par une procédure judiciaire tenter d'expulser certains locataires....en espérant qu il n' y ai pas d' abus à ce niveau là...car quand on est pas d'accord avec eux on est vite catalogué de pénibles...de plus dans cet article l'organisme ne se remet en aucun cas en question sur leur accueil administratifs, leur conciergerie du style rouleau compresseur, leurs favoritismes ou pas.... c' est une machine à broyer du miséreux....il serait bon que dans le journal d' Ales agglo (journal des gens heureux..) de dire certaines vérité... justement pour que les gens soit plus heureux ...et pour qu' il y ai plus de justice dans ces organismes...."

"Tres desu de logie cevenol oucune réponse de leur part mon fils et en couple atende un bebe son appartement et tres abimées le toi ou point de leur tonbee desu et logie cevenol ne bouge pas il son en danger le toi peu tonbee a tout moment je ne conprend pas en France et de voir des services qui nous accueille ci mal et rien ne bouge ou va le monde honteu de voir sa."

"J’ai laissé un courrier il y’a bientôt 2 semaines concernant un box en centre ville , je n’ai jamais été recontacté À croire qu’il ne considèrent pas les personnes , accueil déplorable Je déconseille vivement"

"A fuir ....Bailleur incompétent , fuite wc ils nous ont laissé sans réparation pendant 48h, imaginez vous avec des enfants et des personnes agés.ils ne prennent pas en compte les urgences ,c des radins , les rongeurs se baladent normal dans les maisons, leur service est médiocre par contre pour encaisser l'argent des loyers là ils sont compétents .ils font du favoritisme et accordent aux élus des mairies et leur enfants des villa sociales."

"Très déçus je vis depuis plus de 3 ans dans un appartement de logis cevenol. Qu'on m'a loué cassez mal isolé es salle j'ai accepté car après un refus au promelle .j'avais peur qu'on. Me propose plus rien. Sela fai 2ans que je me bat pour avoir un otre logement est de nouveau d'eux propositions cvn promelle . J'ai des amis qui se sont fai pistone par leur père qui avait une amis qui travaillé dans logis cevenol au bout d'une semaine. Elle se sont vue attribués des villa avec terin . HOONNNTTEUUX"

"Une honte logis cevenols logement insalubre personne pour faire les réparations loyer toujours payer et maintement il augmente le loyer une honte"

"Bonjour moi je sui locataire logis cevenol depuis un moment et franchement aucun soucis avec eux quand ya des problèmes dans le logement problèmes de chauffage ou autre il intervient très vite avec un suivi derrière par rapport à d autre bailleur ou il font rien j'ai des amis qui son locataire chez un toit pour tous et bey aucun suivi aucune intervention il galère donc pour moi logis cevenol c'est les plus correct"

"J avoue que sais une honte quand 2025 tu doit prendre un rendez vous pour une desinfectation des appartements Qu ils aillent au diable mangée bien vos mort"

"la montée de délinquance qui se trouve devant chez nous… vendeurs de drogue jusqu’à des heures impossibles… notre quartier laissé à l abandon les résidents qui logent depuis près de 20 ans obligés de partir…appartement aucune rénovation un parking jamais entretenu etc… s il faut monter un collectif en informer les médias plusieurs locataires sont prêt..squatté dans les immeubles dégradations démontage des portes, prises arrachées… qui va payer? Insécurité est bien là rue de la meunière"

"Une honte ! Propose des logements insalubres datant de 1954 n’ayant jamais été rénovés, 59 m2 pour un T4 (des cages à poules ) sous prétexte que notre demande est urgente nous nous devions d’accepter sinon on ne vous propose plus rien ! Ce bailleur fait clairement du favoritisme ! Le pire des bailleurs sociaux"

"J'ai aidé ma fille à partir de son logement social au 4 ème et dernier étage sans ascenseur après 21 ans de résidence. Sa situation personnelle et professionnelle était catastrophique depuis plusieurs années, elle venait de démissionner de son emploi d' infirmière pour burn-out. Malgré la vétusté elle se retrouve avec une facture finale de 915 euros à payer. Ce logement avait une toiture passoire à la pluie, il a subi des dégâts sur les plafonds et les murs façades se sont moisis par la situation ( 4ème étage sous les toîts). Nous avons nettoyé l'Habitat parfaitement et pourtant - 1 somme de 280 euros lui à été facturée intégralement - pour 3 encombrants restants dans la cave 140 euros à été facturé intégralement -1chaîne de bouchon de lavabo facturée à32, 85 euros intégralement. -un joint d'évier et de douche facturé 98,55 euros intégralement. Pour le reste malgré la vétusté et les 20℅ restant à payer, certains élements de la facturé totale ont été surevalués comme par exemple:- 1 interrupteur 258,30 euros, avec vétusté facturé à 51,68euros. Je précise que ma fille va payer cette facture de 915 euros, établie injustement sur ses petites économies car ne touche pas encore son chômage et n'a plus la force de se lancer dans une procédure judiciaire. Je rajoute également que l'État des lieux se fait en discussion entre la concierge et la gestionnaire du patrimoine sans nous avoir montré les écrits sur la tablette qui a servi de support pour cet État des lieux. Ma fille à du signer l'État des lieux contrainte sur un écran de tablette vide en bas de l'immeuble sous le regard agacé et oppressant de la concierge et de la gestionnaire du patrimoine alors qu'elles nous n'ont pas précisé ce qu'elles avaient notifié sur la tablette. Ma fille avait 3 mois de préavis, elle devait sortir le 27 septembre 2024, la gestionnaire du patrimoine lui a demandé de rendre les clefs le jour de l'État des lieux (fin juillet, pour louer l 'appartement plus tôt) et pourtant ma fille a du payer le mois d'août et de septembre sans l'habiter car le nouveau locataire selon leur dire au telephone,s'est désisté. LES LOGIS CÉVENNOLS n'ont RIEN d'HUMAIN et de SOCIAL!!! Ce sont des POMPES à FRIC qui agissent sur le dos des individus en détresse. Ils ont besoin de pauvres pour fonctionner GRASSEMENT : UNE HONTE !!!!!."

"Honteux !!! Voilà 7 ans que j'habite dans un de leurs appartements dont la vétusté était déjà présente quand je suis rentré dans les lieux ! Depuis plusieurs mois une évacuation bouchée de l'évier créer régulièrement des fuites qui coulent sur le meuble sous l'évier, le plombier m'a bien expliqué que c'était dû à la vétusté des canalisations. Le plombier passé a fait un devis et m'a bien indiqué que tu étais à la charge de logis cévenol, pour autant presque 2 semaines après n'ayant aucune nouvelle je rappelle pour m'entendre dire que si je veux faire changer les canalisations je dois payer le meuble sous l'évier 270 € si je passe par leur service, sachant qu'un meuble comme ça vaut 50 € sur Internet ! Il est hors de question que je paye une telle somme pour 4 planches d'aggloméré !!! Je suis donc actuellement en parlement et autres témoignages car selon les textes de loi trouver sur le site de la République française il n'est absolument pas de mon ressort ni à ma charge de payer ce genre d'intervention ! J'ai envoyé des mails mon conseil juridique aussi et cela avec des textes de loi accompagné et pourtant on m'ignore !! Je ne vais pas lâcher l'affaire, je me suis brûlé gravement au 3e degré le pouce droit justement à cause des allers-retours que je dois faire dans la salle de bain avec les casseroles d'eau bouillante que je ne peux verser dans l'évier, je pourrais même me retourner contre eux selon les conseils de ma sœur qui travaille au tribunal de commerce de Montpellier ! Alors je me pose une question quand on me demande 270 € pour un meuble qui en vaut 50 ne veut-on pas m'arnaquer pour me faire payer la totalité des travaux ??? En tout cas ça y ressemble fort et quand je vois tous les avis négatifs sur cette société je me dis que ça doit être un problème vraiment récurrent que de maltraiter ses locataires !!! Je me suis installé ici a fortiori par manque de moyens et je regrette fort mon choix !!!"

"Avec mon mari, nous avons été locataire chez eux durant un an et demi et cela nous a suffit. En effet, le personnel est souvent incompétent, désagréable, impatients. Leur gestion de documents, de quittance ou autre sont très anciennes. Le logement que nous avons eu, été mal isolé, les locataires étaient bruyants et n’étaient pas respectueux des parties communes et l’entretien de ces parties n’étaient pas régulièrement entretenus. Je ne recommande pas du tout."

"Logis cevenols le pire bailleur social qui existe .... si tu est pas pistonné ta rien et quant ils te propose c'est des logements limite insalubre ou eux meme ne vivrait pas dedans . ils ne prennent pas en compte les quartiers choisis ! Ça sert à quoi de nous demander ou ont veux habiter alors ? Et sans parler de l'acceuil au quai bilina tous aussi desagreable les uns que les autres ."

"Une dame en Apple je lui demander une info pour un logement qui m’a été attribué mais que au final il me réponde mal au tél il dise que vont voir à chaque Foix sa me soule"

"Nouveau et beau bâtiment moderne et vraisemblablement construit aux normes écologiques"

"Cela fait 1 an qu on habite au logis cevenol et qu un 1 an que le chauffe eau et la clim déconne . A la limite cela ne marche pas on regle ça en appel le plus humainement possible Mais même ça c'est impossible, puisque la secrétaire ne sais pas dire bonjour, raccroche au nez et en plus de ça elle est hautaine. Pensé a revoir vos entretiens d embauche on a l'impression que vous prenez les premiers venus Hormis ça seul le gardien sait faire son travail."

"Suite à mon appel téléphonique pour un problème électrique. Dame très très désagréable, je ne comprends pas qu’on puisse garder un personnel aussi mal aimable, donne des mauvais conseils (en électricité). Gardien de garde ( 22/01/24) très très gentil et à l’écoute ! Merci à lui !"

"Personnels qui vous reçois très mal, a peine bonjour, comme si on dérangeais, l'hotesse d'acceuil du pole dont je dépend devrait changer de boulot, vraiment...et au téléphone soyez plus agréable, merci.. dans quel monde vit on..."

"Moin une étoile !!!!!! Très déçu 11ans qu'on est là et c'est de pire en pire, c'est dommage quand même 😥c'est plus ce que c'était maintenant il y a que du rien et des lettres de punitions comme les enfants,je suis obligée de mettre une 🌟 sinon je ne peux pas m'exprimer, salutations !!!!!"

"On peut toujours attendre logement avec leur manière de faire fait une demande HLM à en ligne et vous aurez jamais de réponse.c'est plus comme à l'époque."

"Logements anciens non rénovés présentant des problèmes de malfaçon. Portes montées à l envers pas évacuation eau balcon.materiel mauvaise qualité. Étanchéité pourtour vaignoirr inexistant."

"J'ai fait ma demande de logement pour mes deux fils et moi pour me rapprocher vers la pierre plantée et le centre ville pour le rapprochement du lycée et mon problème de santé je fais tout à pied il faut que ça soit tout à proximité je fais pour mes deux fils"

"Avec logis cevenols si ont est pas pistonné si on a pas un contact on ce retrouve au prés st jean ou cvn ... et encore quand ils en proposent un ! Une honte !!!"

"On en parle de la secrétaire ??? Non humaine désagréable que se soit physique ou au tel ? Je me demande se qu'elle fou encore là elle parle hyper mal raccroche au nez aucun HUMANITE dans sa façon d'être je n'en resterai pas la !"

"3ans 4ans que je fait des demandes aucun retour Malgré ma situation d handicap faut il être pistonner ? 🤔"

"En cas d urgence locative, faut pas s adresser à eux !!!"

"Long pour demander un logement .ne respecte pas les personnes handicapées qui sont prioritaires a un logement . Dans l'espérance de changement"

"Super j aime beaucoup la ville d ales le maire de cette ville, est très bon pour inover je pense venir habiter pour y passer ma retraite"

"Locataire de logis cevenols, en plein mois de décembre voilà maintenant 15 jours que je suis sans chauffage avec 2 enfants et tout le monde s en fout."

"Encaisse juste les loyers et vous massacré à votre départ en tant que locataire. ils louent des taudis nous devons rendrent des palais"

"Chaleureux et pratique. Tout y est pour passer un agréable séjour."

"Ils sont désagréables même pour un simple renseignement"

"Très bien reçue, autant à l'accueil qu'au téléphone. Merci"

"Site claire et intuitif,il suffit de suivre les indications."

"Habitation à loyer modéré surprenant pour l'hygiène les cafards tu en voi un c'est qu'il y a plein dans toute la maison et cela détruit tout l'électroménager pour prendre il n'y a pas de problème l'argent des loyer il savent le faire ..."

"Très bon et beau séjour. Lieu propice à la détente. Des personnes très agréables que ce soit aux thermes ou les commerçants. Je recommande."

"Premièrement j'ai toujours payer mon loyer depuis 2011.2 j'ai eu un dégât des eaux le devis s'élever a 8600euro , personnellement je ne pense pas que les travaux effectuer on été fait comme le mentionne le devis , Aujourd'hui le 17 juillet 2019 je me reveil trouve de l'eau et des tâches sur mon mur des WC ,douche , cuisine , je ne comprend pas ,habiteraije une piscine municipale ? Bref j'espère ne pas avoir été dans un piège car plus rien n'étonne aujourd'hui"

"Complètement incompétent, aucune organisation, menteur, méprisant, n'a pas envie de faire son travail correctement..."

"Pas évident de savoir que ces les bureaux des logis cevenol de plus un grand escalier pour y entrer"

"J'ai pas aime le manque d'amabilité de l'accueil au logis Cévenol"

"Très déçue. On vous donnent une liste des lieux et endroits spécifiques où vous souhaiteriez avoir votre nouveau logement. . . RÉSULTAT depuis 2007 que je suis sur ALÈS. ( LES PRÈS ST JEAN ) . Oh ! ! ! . . . Faut pas déconner. Je ne vais pas aller de rochebelle pour aller au Près St Jean. . . . Vous avez des prix là bas ? Sans déconner ! ! ! . . . . Et le pire. . . . Quand on refuse. On est radié directement. Super la mentalité et l'aide au relogement. 😠😠😠"

"A éviter comme la peste, récupère des logement d'un ancien bailleurs mais ne fait rien pour entretenir. et avec ça la vétusté du bâtiment ou de l'appart. Bon à rien fini , pas du tout à l’écoute de ses locataires. A bannir"

"Est ce normal que l'on puisse laisser une personne âgée de 85ans sans eau chaude pendant plusieurs jours ? Son chauffeau en panne. On vient le rafistoler. ....et ré en panne. .quand la mairie changera ses appareils ??"

"Ils s'occupent de logements sociaux, ils ont beaux être over-booke, ils se rendent disponibles. donnent des explications très claires."

"Simplement, pour les différents voisinages,sinon rien d'autres.mais très peu écoutée."

"Reçu dans les locaux des cevennes recu comme des moins que rien .. on nous a parler de haut et sans respect la personne qui nous a reçu à garder en ligne quelqu'un pendant l'entretien en plus de me demander des documents qu'on ne m'avais pas demander d'apporter .. au final nous sommes partis et on nous a radier des demandeurs je trouve ça peu correct d'en venir la par manques de professionnalisme. Heureusement que à un toit pour tous nous parle de égaux à égaux. C'est pas parce que nous avons besoin d'un logement social que nous sommes pas des gens à respecter ."

"Remplacements volet esplanade clavieres les mêmes qu il y a 20 ans en plus non conforme il ne ferme pas est sont très rétro"