Inolya

"Très bonne expérience avec l'agence d'herouville St clair.de plus service d'urgence technique très réactif a 21h un dimanche soir."

"Bonne expérience, sérieux et humain!"

"Mon expérience avec Inolya sur 3 contacts en l’espace d’une semaine a été contrastée. Deux conseillers m'ont répondu, mais leur manière de traiter les demandes m’a semblé empreinte de beaucoup de mépris. Le dernier contact, avec une conseillère, a été difficile elle écoutait à peine ma question initiale pour aborder le sujet de fond, sur lequel j’avais déjà la procédure à suivre, comme je lui ai expliqué. Si votre travail est de répondre à nos questions et demandes, comme vous me l’avez précisé, cela passe nécessairement par de l’écoute, ce qui, visiblement, ne fait pas partie de votre approche… Être locataire d’un logement social ne signifie pas être un “cas social”, et la manière dont certaines personnes nous parlent peut malheureusement donner parfois cette impression. Mais restons positifs un des trois contacts a fait preuve d’une fluidité et d’un professionnalisme impeccable, et j’en ai d’ailleurs fait part à la conseillère régionale. Il y a quelques mois, j’ai également pu échanger avec un responsable technique, et là encore le contact et l’écoute se sont très bien passés."

"Très bien plus calme maintenant"

"Personnel professionnel et Reponde au question assez rapidement"

"J'ai été déçu par l'accueil de la secrétaire, car la manière dont elle m’a traité n’était pas à la hauteur. J’espère que le service s’améliorera à l’avenir."

"Des exploiteurs de la misère sociale .pas mécontent de manger des pâtes pendant un mois (demenagement 1400e en urgence)sur les conseils de l assistante sociale. Bien mieux en maison pour 20 euros de moins"

"Panier garni gagné grâce au partenariat avec botanic . Merci"

"top accompagnement de chacun des interlocuteurs. Personnels professionnels"

"Très mauvaise gestion des locataires Inolya ne sait absolument pas gérer les nuisances sonores causées par certains de leurs locataires. Malgré plusieurs signalements, aucune action concrète n’a été prise. Le manque d’intervention et de suivi est inacceptable. On a le sentiment de ne pas être écouté ni soutenu. Très déçu."