Hauts-de-Seine Habitat - Direction de proximité de Bagneux

"Quand vous avez un grave problème dans votre logement, ou dans votre immeuble, ne passez plus par votre gardienne, votre gérant, votre directeur territorial, la médiatrice, la DG et le Président de l'OPH : contactez l'avocat gratuit de votre mairie."

"Bonjour, j'ai reçu une lettre de votre part me menaçant de résilier mon bail si je vous fournissait pas mon attestation d'assurance habitation. Ça fait bientôt deux ans que j'essaie de prendre rendez-vous pour que vous me relogiez dans un appartement décent au vu de tout les problèmes qu'il y a dans le logement... Et soit aucune réponse de votre soit vous faites semblant de me faire croire que vous ferez quelque chose alors que vous ne faites rien. Et vous avez l'audace de me menacer"

"La gardienne ne fait rien de tout(gardienne de numéro 8,9,10 rond point des martyrs) Et en plus elle me dit il faut voir avec votre bailleur comme si elle ne fait pas partie Ne réponde jamais au téléphone Toujours votre réclamation est enregistrée mais je vous assure ils feront rien ils te diront toujours en cours L’insupportable Il y’a 7 ans c’était le top avec l’ancienne gardienne qui est parti en retraite ainsi que les anciens responsables de l’agence de Bagneux Je ne conseille personne à fuire haut de Seine habitat BAGNEUX"

"Société a eviter au possible. Service pitoyable. Aucune reponse au telephone . Toujours transférer a haut de seine habitat levallois qui ne gere pas ma commune."

"Surpris de tant d'avis négatifs, pour ma part, pas de soucis majeurs. Le site internet fonctionne correctement. Plusieurs relances sur lesquelles il est facile de répondre et transmettre des documents. Toutefois, il ya deux ans, on m'avait parler de réparation mineure sur l'ascenseur qui n'ont jamais été effectuées à ce jour. Sinon gardien courtois, soucieux du bien être des locataires."

"Moi aussi il veut croix en juste je paye mon loyer les juges mon dit je pays pas loyer là! Ces pas normal de pays loyer et de pas être sur les contrats. Je travaille comme même"

"Services très nul, on fait des demandes sur le site y a pas d’intervention, on paye y a personne qui ne répond problème de chauffage en plein hiver, sachant qu’on paye toute l’année les charges c’est lamentable"

"Incroyable, on a le droit a des coupures d'eau chaude quasiment tous les mois et même plusieurs fois par mois. Et qui dit pas d'eau chaude dit pas de chauffage cela devient n'importe quoi cette résidence, heureusement le gardien relève le niveau !"

"Agence incompetente avec personnel incompetent nous mene en bateau malgres nos relances telephoniques , nos mails.... Fuite au niveau de la toiture toujours pas repare depuis plus d'1ans et demie malgres vos reparations de complaisances .... Merite aucune etoile"

"Depuis l’arrivé du nouveau directeur on peut appeller cela l’équipe des bras cassés télé travail RTT vacances en familles jamais le temps d’écouter les locataires aucune compétence le travail d’entretien laisse à désirer le ménage alors c’est fait avec une langue de chat le seul bonhomme qui travaille est le gardien et une personne au bureau qui est à la hauteur d’être directrice hélas car au moins elle est très intelligente compétente et à l’écoute et réglé tous les problèmes des locataires en plus de son travail Cerise sur le gâteau ne pas les déranger pendant la pause café de 10 et le café de 15 h bureau sous oxygène. On respire le temps de plier ses affaires pour tenter il faut bien 1 bonne heure pour tout ranger je précise la vaissellle"

"Le pire direction d’habitation que je l’ai vu dans ma vie , ils sont toujours occupés pour rien , j’ai un sinistre dégât des eaux engageant la responsabilité de l'immeuble suite à l'engorgement du réseau collectif d'évacuation des eaux usées de l'immeuble depuis octobre 2023 et le bailleur monsieur feguiras et toutes la direction donne que des excuses sans explications pour ne pas le faire , presque un an d’attente en sachant que je suis seule avec mes enfants et l’appartement est insalubre et personne ne veut nous aider pour résoudre ce problème"

"Des professionnels"

"Charges excessives et non justifiées. Bailleur plus préoccupé par l'augmentation des loyers qu'à l'écoute des locataires. Depuis maintenant près de 2 mois, les lumières dans les parties communes sont hors d'usage. Aussi, l'ascenseur est en panne et aucune lumière dans les cages d'escaliers. J'ai appelé au moins une centaine de fois, chaque fois, j'ai eu des versions différentes. Le personnel de la direction de proximité de Bagneux devrait avoir honte de percevoir un salaire chaque mois malgré l'insatisfaction des locataires."

"Service lamentable, incompétence au rendez vous!!! pseudos employés ont ils un responsable ? J’en doute."

"3 mois pour réparer un store de fenêtre cassé par le vent. Quand il s'agit de payer le loyer on est jamais en retard, mais quand on a besoin d'eux ils disparaissant. Inadmissible."

"Je ne comprends pas les avis négatifs, le personnel est très qualifié, à chaque fois que j'ai appelé, on m a répondu, conseillé et orienté vers le bon service ou la bonne personne. Traitement des mails en moin de 48h où on prend le temps de vous répondre ou bien de vous rappeler. J'ai fait une demande de parking en urgence à BLR, merci à Mme Leblan d'avoir traité ma demande rapidement. Les conditions de travails ne sont pas forcément très faciles pour le personnel à l'agence de Bagneux car beaucoup viennent pour see plaindre, néanmoins j ai pu remarquer qu'ils savent faire preuve de calme et de grand professionnalisme face àce genre de situation, bravo à eux ."

"Plus d'un mois que j'ai déménagé !! On me dit que la caution sera réglé début avril hors délais déjà ! Et là toujours rien ! Par contre pour me débiter des charges d'eau a tous vaa ca va tres rapidement ! D'ailleurs vérifier bien vos quittances Malgré les relance disent qu'ils ont validé les quittances que je devrais être prochainement payé ... toujours rien est ce normal ?!"

"Notre équipe de la direction de proximité met tout en oeuvre pour écourter votre attente, nous vous remercions de rester en ligne encore quelques instants aucune latence entre les messages, aucune musique. Ce message tourne en boucle. J'en suis actuellement a 1h d'attente et cela ferme a 12h. Il est 11h30😂😂"

"Cette entité est une vaste blague. Regardez déjà les heures d'ouvertures et essayer de les appeler vous aurez un aperçu de cette blague. Incroyable de bosser comme ça. 10 ans que je subis leur lenteur et incompétence. Insupportable et pas loin du scandale."

"Si on pouvait donner aucune étoile ce serait encore mieux. Service incompétent, personne ne réponds au téléphone ni aux emails Lamentable"

"service téléphonique injoignable qui ne répond jamais. personnel aussi injoignable. scandaleux . Ils m'ont donné un bip de parking qui ne marche pas et cela fait plus d'un mois et demi que j'essaye de les joindre pour le remplacer mais ne réponde ni à mes mails ni à mes appels. donc je ne peux utiliser le parking que je continue à payer"

"Bonjour je viens d'arriver dans cette résidence. Il y a quelques malfaçons dans le logement. Il n'y a pas de gardien affecté. On m'a dirigé vers l'office. J'ai exposé mes différents problèmes rencontrés. Il m'a été répondu que le nécessaire serait fait. Pour l'instant je suis toujours en attente depuis plusieurs jours d'une prise en charge et une remise aux normes par ailleurs impossible de joindre le responsable de secteur au téléphone et pas de répondeur je pressent une mauvaise gestion de ces logements. Je vous tiendrai informé."