Haute-Savoie HABITAT

"Bonjour je tenez vraiment à remercier la femme de l'accueil et vraiment très très sympa 1000 merci à elle de m'avoir aidé à remplir le contrôle annuel pour ma part elle est très humaine j'apprécie vraiment se jaure de personne bonne journée à vous en espérant qu'elle voit le commentaire"

"Personne très sympathique et efficace"

"très bon accueil surprise des explications pour la remise des clés par toutes les personnes représentées Merci une superbe équipe"

"Lumineux, spacieux, animé, quartier agréable mais bruyant du à la circulation."

"Mes demandes sont traitées pour la plupart assez rapidement, je me sens écouté et comprise à chaque échange. Néanmoins les équipements des logements sont souvent vétustes et le rafraîchissement des appartements n'est pas terminé. Il serait bon d'équiper les parties communes, parkings et sous-sol de caméras et d'enrichir les espaces communs."

"Chaque demande est traité dans des délais très courts..j'en suis même impressionné à chaque fois....j'ai emménagé il y à 10 mois et je regrette pas mon choix... Problèmes réglés dans les 48 heures maximum à chaque fois."

"Très bon accueil téléphonique. RV rapide. Technicien compétant et rassurant."

"Des rats aux moin tenter cause mde a côté c est grade"

"Avant de louer leur bien, haute savoie habitat est bien présent. Une fois le bien loué, il n'y a plus personne et c'est demerde toi. Ça fait pratiquement 2 ans que j'ai demandé à ce bailleur que ma voisine retire sa planche de bois qu'elle avait mis pour que ses chats sortent du 1er étage (là ou elle habite) qui va jusqu'à ma terrasse au RDC. Au final toujours cette planche de bois qui est dangereuse pour mes enfants, ses chats (environ 4 ou 5) qui a détruit mon salon de jardin en grattant les chaises qui sont bons pour la déchetterie. Haute savoie habitat ne bouge même pas son petit doigt. Soit disant que cette histoire allait être réglé. Elle sera réglé cette semaine car je vais aller acheter une hache et détruire cette planche. Voilà. Quand il y a des soucis, personne n'est là. La note mérite 0 étoile."

"Jamais de souci à chaque demande j'ai eu une personne. Juste dommage que vous avez pas une liste à vous ( QUI EST CHEZ HAUTE SAVOIE) de personne qui veulent déménager est quond et obliger de refaire toutes les démarches est attendre malgré tout les sites qui existe. Mais pour moi haute savoie est un bon bailleurs."

"J' ai changé de bailleur que du positif !"

"un organisme qui n'hésite pas a mentir au tribunal pour vous faire condamner , a leur verser 5 ou 6 fois le montant de vos dettes et qui dispose d'huissiers...qui n'hésite pas a mentir au tribunal , pour ne pas que vous fassiez appel ....voila ce qu'est haute Savoie habitat"

"Horrible, j'ai appelé deux fois en demandant s'il y avait des logements dans la région d'Annecy impossible d'avoir cette information. Il me semble que cette l'information n'ai pas très compliqué. La Dame ma recracher au nez pourtant j'ai était très poli est courtois."

"je suis à la rue avec un bébé de 4 mois car j'ai rendu mon logement a mon propriétaire car mon contrat étais fini. j'ai contacter haute savoie habitat pour quel me soutienne un peu et ils m'ont dit qu'il n'avais pas de logement de disponible. Au creusettes 2 logement qui appartient à haute savoie habitat et qui a été proposer à un couple qui sont déjà logé !!!!! merci à l'état de me laisser vivre dans ma voiture avec un bébé."

"Mon frère est en galère total avec sa chaudière depuis 6 mois avec un enfant en bas âge nous sommes le 21 janvier température extérieure à -3 degrés sans chaudière et sans eau chaude ( oups non un ballon temporaire au milieu de le cuisine ) en photo le dépannage … le petit a 2 ans bravo belle perf à fuire et j’espère que mon frère pourra avoir enfin du gaz et de l’eau chaude un jour et qu’il paiera son loyer pour un appartement descend sans deconner nous sommes en 2025 les gars !"

"Week-end du 28 et 29/12, chauffage à 16 degrés, ce matin un message nous disant que la société à été mandaté pour régler le problème....ce soir plus du tout de chauffage et demain on est le 31, donc il y a de forte chance que l'on soit obligé d'attendre jeudi pour espérer une amélioration."

"0 SERAI PLUS ADAPTE Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone au service travaux 04.72.65.31.00 pour prendre un rendez vous ! 5 dames , toujours les mêmes .. vous RE relancé a 5 service différents : soit disant pas le bon service ! au final je ne fait rien et il m'enverrons un courrier en temp et en heure , Des incapable au téléphones qui ne veulent pas travaillé..."

"Maman est décédé il y as 1an mes 2 frères vivait avec elle haute savoie habitat veut les mettent dehors alors qu ils payent le loyer j espère qu une personne verras ce message honte as eut"

"Bonjour, J'ai passé un mois complet sans chauffage (du 25 octobre au 26 novembre 2024), donc avec de 14 à 17 °C dans mon appartement, grâce à l'incompétence de Haute-Savoie Habitat et de l'entreprise qu'ils ont choisie. Après 9 jours de rétablissement, le chauffage est de nouveau en panne depuis trois semaines complètes ! avec la vague de froid actuelle, cela donne du 13-14°C dans l'appart. Je relance sans cesse par email : EN VAIN ! Je reçois toujours la même réponse en copier/coller, genre nous faisons intervenir l'entreprise... bla-bla-bla.... Et HSH continue de me facturer les charges de chauffage ! Pour couronner le tout, la régularisation des charges 2023 n'a toujours pas été faite... et nous sommes fin décembre 2024 !"

"Je suis locataire à gaillard..une catastrophe,les hutins sud..voisins très bruyants au dessus..gamins qui courent H24..déscolarisés ?? Éradiquer le problème..haute Savoie habitat a essayé de m éradiquer moi...en essayant de m expulser..mauvaise foi.. incompétents..un locataire Diogène ..un parmi tant d autres...attire les cafards .on le signale .la société ne vient plus..ou à nos frais .et j en passe .622 euros pour un T3 la dedans une honte.si je pouvais mettre 0 voir moins 2...je le ferais .résultat?? A mon tour de saisir un.huissier pour constater sur les conseils d un.autre bailleur .....et quant a réclamer de L argent alors la..ils sont champions..surtout une Mme guessant '.je lui décerne une 🏅 d or de la mauvaise fois ..ce qu ils veulent ..de vrais cas sociaux dont les loyers sont payés par la caf ..quitte à ce que les logements deviennent des poubelles ."

"Bailleur à fuir ! Honnêtement, ils n'ont aucune responsabilité ! C'est incroyable de voir à quel point ils ne savent pas faire leur boulot correctement. Et quand tu essaies de les contacter, c'est le pire ! On te dit qu'une telle personne est en congé et, comme par hasard, elle est là à l'agence. C'est du n'importe quoi ! Ils attribuent des logements à des gens qui ne foutent rien, que ce soit au RSA ou au chômage ! Ceux qui s'en sortent le mieux sont ceux qui ne font rien du tout ! Ça fait trois ans que je demande un logement, ma candidature a été transmise par la préfecture et le comble, c'est qu'ils m'appellent pour me demander un document alors que mon fils a déjà un document de la MDPH. Je l'ai envoyé, mais ce n'est pas fini ! Au final, ils refusent ma candidature ! J'ai demandé pour l'écoquartier à Pringy dans le neuf et quand je leur demande pourquoi ils ne postulent pas sur Action Logement, on me répond que je ne suis pas prioritaire car d'autres cas sont plus urgents. Mais moi je travaille, je cotise pour cette putain de France en étant dans la fonction publOn me dit de voir votre assistante sociale, mais où va ce monde avec des gens comme ça... C'est insupportable ! Honte à vous!"

"Je dois mettre une étoile par choix mais zéro aurait été plus approprié. Accueil ce jour (au matin) hyper désagréable avec des injures et des mensonges de la part de l'agent d'accueil. Elle aurait besoin de se détendre et de faire du yoga. Réactivité trop longue (ascenseur en panne depuis 1 mois, volet depuis 3 mois, cave inondée...et j'en passe). Quel déception d'avoir quitté le privé"

"Personnel de l’accueil très désagréable ! De plus pensez à mettre vos horaires à jour, cela vous évitera peut être de vous en prendre aux clients. Bailleur à fuir, plein de soucis dans mon logement neuf de cette année."

"Je viens de déménagé depuis le 4 juillet je suis in, infesté de poisson d'argent l'appartement est vraiment sale les sols sont immondes mon fils est asthmatique sévère Savoie habitat à part me répondre qu'il ne s'occupe pas des poissons d'argent je suis dépité je pense prendre un avocat, ce n'est pas que ça c'est l'appartement est vraiment sale ils m'ont dit qu'ils ont fait du nettoyage mais en surface au niveau des plaintes et du sol c'est une catastrophe quel recours je peux avoir"

"Une certaine personne dénommé Dolorès , devait me téléphoner le lundi 12 août à 13h. Comme d’habitude avec Haute-Savoie habitat, personne ne m’a appelé et je n’ai été prévenu. Je n’ai jamais connus une boîte aussi incapable et incompétente depuis que je suis locataire . Sachez que vous méritez amplement les avis négatifs que l’on trouve sur Google . Jusqu’à présent, aucunes des personnes rencontrées, travaillant chez Haute-Savoie habitat à su montré un quelconque intérêt à mes demandes . Je vis avec de la moisissure depuis 3 années. Les logements et les immeubles sont totalement laissés à l’abandon. Tout cela est inadmissible."

"Honnêtement très mauvaise expérience pour moi j'ai quitté un appartement tout neuf il était trop grand donc ont m'a proposé un T 2 honnêtement totalement à refaire de A à Z ' j'ai un carrelage cassé 'et des éclats un peu partout il date des années 1980 La remplaçante m'a dit qu'il ne le changerait pas encore je n'enonce pas tous les problèmes que j'ai rencontré ' haute Savoie habitat plus jamais"

"Faite attention à vos comptes après le depart Il ont continué à me prélever après ma résiliation du bail heureusement j’ai pu voir l’opération et fait une opposition… Quand j’appelle pour avoir des explications me dise que c’est pas possible et la je leur communique le justificatif de la banque … faite à attention ⚠️"

"Je vais omettre tout l'aspect fonctionnel de l'immeuble qui tombe en ruine et où tout est bon pour facturer alors que les problèmes sont dû à leur entretien médiocre, je dirais même inexistant en partant de la fosse sceptique jusqu'à la toiture et tout ce qui se trouve entre. Et cela dure depuis des DIZAINES d'années, j'informe que ce n'est pas aux locataires de subir les conséquences de votre travail car vous n'avez pas l'air de le saisir. Mais le ponpon c'est les responsables (une en question pire que les autres dont je ne peux citer le nom ici) qui nous traitent comme des moins que rien ! Ils vous ignorent totalement, parlent de leurs état-d'âmes et essaient de vous faire culpabiliser de leur travail médiocre quand vous parlez de l'état lamentable de l'immeuble, qui passent des appels pendant que vous parlez, qui ne daignent même pas regarder dans les yeux, qui se victimise quand vous haussez un peu le ton pour avoir un minimum de respect, qui se pensent intouchable puisque personne les recadrent ou du moins les forment en interne et j'en passe. Je ne sais pas où cette personne en particulier a été formée pour travailler de cette façon mais déjà que les autres personnes avaient un comportement très limite, là on atteint le sommet ! Revoyez vos candidatures et à qui vous donnez des postes à responsabilité. Plus le temps avance plus votre organisme atteint le 0 sur tous les points. Puis au passage évitez la technique de l'autruche quand on vous relance pour la vingtième fois sur les mêmes problématiques, faire semblant de perdre les mails et les comptes-rendus ça peut marcher une fois où deux mais au bout d'un moment changez au moins de mensonge qu'on puisse vous laisser un peu le bénéfice du doute. Pathétique !"

"Pire organisme ! j'avais un logement qui m'était attribué. Il était prévu que j'aménage dedans en septembre 2023. Ils ont ensuite reculé la date en décembre, puis janvier, puis avril 2024. J'ai quitté ma famille, je devais poursuivre mes études, et au bout de 7 mois, on me dit que je gagne trop ( Je suis payé au SMIC horaire). Lamentable ! J'ai envoyé pleins de mails expliquant ma situation. Personne ne m'a répondu ! Pour avoir le logement j'aurais du faire partir des gens au RSA qui ne font rien de leurs journées, et qui profitent du système. Bienvenue en France ou on vous tire vers le bas, au détriment des gens qui essayent de travailler et de s'en sortir. Je ne suis qu'étudiant et on me tire une balle dans le pied, en me retirant mon attribution au bout de 7 mois... je suis très en colère, je n'ai pas les mots ... Déçu de voir que ce seront toujours les mêmes qui seront privilégiés !"

"c'est une arnaque. j'ai des infiltrations, ils ne font que relancer la demande, ce n'est jamais réparé. VMC ne fonctionne pas non plus. tout simplement, l'appartement n'est pas habitable."

"Mauvaise bailleurs service téléphoniques0 j'ai l impression je parle chinois madame me coupe la parole ...[normalement elle devrait prendre ma demande avec attention et transmettre au service concerné juste à éviter d'être désagréable merci de faire un grand effort sur votre espace locataires application bidon juste pour gérer €"

"Une catastrophe ! À tous les niveaux c'est franchement une honte ! Ascenseur en panne depuis 3 mois et personne ne daigne bouger.. Je demande un RIB on me le donne à l'oral du jamais vu, avec en prime des erreurs bien sûr sinon c'est pas marrant ! En fait c'est épuisant d'avoir des gens incompétents face à nous et je reste sympa une étoile est de trop pour ce bailleur .."

"Absolument pas d'accord avec les avis, effectivement certains soucis ce règle à un certains rythme il faut parfois appeler plusieurs fois. Mais il ya le bon coter, j'ai une enfant handicapé et toute à été mise en œuvre pour m'aider pour m'adapter la salle de bains. D'autre soucis aussi ce sont régler avec le temps. Je suis très contente de mon bailleur, et pour ceux à qui sa ne plaît pas changer de bailleur l'herbe n'est pas plus verte ailleurs"

"Ils ont commis une erreur sur mon dossier de logement social en disant que j'ai refusé un logement alors que je n'ai rien refusé et n'ai jamais reçu la proposition. Une erreur qu'ils n'ont pas effacé sur ma demande et ça me portera préjudice"

"Calme tranquille plein campagne parfait je suis depuis 2018 juin parmi les premiers mais des jeunes couples brassent quand leurs campagnes ne sont pas la surtout sont jeunes ils ne sont pas murs /quand le chat il est pas là la souris dance salutations à toute l'equi"

"Pire bailleur de la région… Haute Savoie habitat vous méritez votre note médiocre… Tout est mauvais: -l’entretien des logements (pas d’eau chaude, les canalisations d’évacuations qui cassent et on nage dans les égouts) -la réactivité (si c’est urgent : faite un mail il sera traité dans une semaine !) -les interlocutrices (quand oh miracle on parvient a les joindre) sont tellement désagréables c’est une caricature… -on est des locataires sociaux et grâce à vous Haute Savoie habitat on ne l’oublie pas ! Merci pour ça ! Bien heureuse d’avoir rendu mon appartement… Dommage de devoir passer par eux faute de mieux… A jamais ! Affreux affreux affreux…"

"Ai appelé ce jour au n° indiqué sur leur lettre, pour la visite d'un appartement. Une personne PEU AIMABLE, me dit que je ne suis pas dans le bon service, et que je dois demander ce rendez-vous par mail. Cherchez l'erreur mail.!! De qui se moque-t-on??"

"Un An d attente pour un changement de cumulus...aujourd'hui 2 mois pour avoir l antenne hertzienne..je pourrai en rajouter, la liste est longue !! Trois couches de tapisserie pour découvrir des trous, des fissures et..des câbles électriques, ça ne choque personne, réellement tout est à revoir sans oublier leur application. Merci"

"5 jours sans chauffage ni eau chaude!! aucune isolation l immeuble tombe en ruine aucun travaux, ménage pas fait, la liste est longue !! juste bon à récupérer des loyers !! Même pas un geste pour les jours sans chauffage ! A gerber !!!"

"sa fait 3 semaines qu’ils nous laissent sans eau on les appel ils nous ignorent je recommande vraiment pas cette organisme d’hlm, ils vous prennent pour des cons de A à Z en disant qu’ils vous rappelleront et c’est jamais le cas. Ils veulent juste qu’on leur paye leur loyer et leur reste ils s’en foutent"

"Contact par mail (6) pas de réponses, malgré la réponse automatique qui mentionne que nous serons recontactés dans les 3 jours. contact par téléphone (4) - renvoi sur l'agent conversationnel - pas de rappel malgré le fait que je laisse un message. J'essaie depuis le 02 novembre 2022 - lamentable - comment peut-on parler de service !! c'est une honte."

"A éviter ! Voilà pourquoi : Chez eux depuis 25 ans et pour un documents sois disant rendu en retard pénalité de 1017 euros PAR MOIS. Incompétent, mal poli, ainsi que hautain au téléphone. Ce serait bien qu'une associations ou autre fasse une enquête sur leurs service, qui sont médiocre."

"A fuire! Entre les problèmes d'eau chaude, de chauffage, des interventions et j'en passe, je suis consterné par autant d'incompétence a tout niveau! Très efficace si retard de paiement ou documents à leur rendre. Vous serez contacté dans les 24 heures ! Pour le reste, nous sommes considéré comme des cas sociaux, des grouillots donc sans aucune importance ! En somme, si vous n'avez besoin de rien, appelez les!"

"À fuir. 1 étoiles car 0 ce n'est pas possible. Obliger de vivre avec des radiateur électrique alors que le chauffage est compris dans les charges. On m'a dit que 14° c'était normal dans un salon et dans la chambre de mes enfants 12° sans mes chauffages d'appoint. C'est une honte ! Ils vous harcèle dés 8h du matin 4 à 5 fois par jour quand il y a un petit retard de paiement. Paye et fermé ta G***. Ha oui j'ai payé pour une cave( compris dans le loyer dont j'ai pu jouir plus 1 an et demi après mon entrée dans les lieux. Bref si une enquête pouvait être faite par des associations de consommateurs ça les remettrais en question et peut-être qu'ils réaliseront que nous sommes des êtres humains et pas du bétail en cage !"

"Bailleur social le plus mauvais de la région!! Quand contacte pour un soucis personne pour répondre mais quand il s'agit de récupérer les loyers ou augmenter le loyer ils sont là. De plus leurs logements sont mauvais, très mal construits ce qui peut entraîner des litiges entre voisins. Très mauvaise insonorisation ! Si vous pouvez éviter ce bailleur et leur logement alors évitez !! Ils ne vous répondent jamais à vos mails/problèmes."

"C'est vraiment parce qu'on doit mettre une étoile mais le 0 serait bien plus mérité. Depuis que cette société gère mon immeuble je ne l'ai jamais vu dans un tel état de délabrement et si on a un souci on peut toujours attendre car ils ne sont pas fichus de faire appel à des entreprises compétentes. Ha oui le petit plus quand les réparations prennent trop de temps c'est à nous d'appeler l'entreprise en charge c'est pas super ?"

"A TOUS CEUX QUI ONT DES PROBLEMES DE CHAUFFAGES : Si le chauffage fonctionne mal, le locataire a droit à une indemnisation LE FIGARO•29/10/2018 à 16:00 Si l'équipement de son logement connaît le moindre dysfonctionnement, le locataire peut réclamer des dommages-intérêts à son propriétaire. Si l'équipement de son logement connaît le moindre dysfonctionnement, le locataire peut réclamer des dommages-intérêts à son propriétaire. Dans un arrêt récent, la cour de cassation rappelle que le propriétaire doit une garantie totale au locataire. Quelle que soit la cause des dysfonctionnements, le propriétaire doit assurer une «jouissance paisible» de son bien. Si l'équipement de son logement connaît le moindre dysfonctionnement, le locataire peut réclamer des dommages-intérêts à son propriétaire. La Cour de cassation (Cass. Civ 3, 11.10.2018, P 17-21.286) applique ce principe en rappelant que la cause des dysfonctionnements est sans importance, le propriétaire étant tenu par la loi d'assurer au locataire la jouissance paisible de la chose louée. Un locataire qui se plaignait d'un mauvais fonctionnement de son chauffage, avec de courtes interruptions, pouvait donc demander des indemnités. Le propriétaire faisait valoir que les problèmes étaient ponctuels et leur origine inconnue. Rien n'indiquait dès lors que les problèmes lui soient imputables. On ne pouvait donc pas, disait-il, lui reprocher une faute, ni même un manquement quelconque à ses obligations d'entretien. Ces arguments sont sans intérêt, ont tranché les juges, car excepté en cas de force majeure, le propriétaire est toujours responsable. Ce principe est énoncé par le code civil et par la loi de 1989 qui réglemente les rapports locatifs. Garantie contre les vices La loi de 1989 comme le code civil imposent au propriétaire de maintenir le bien en état de servir à l'usage pour lequel il a été loué et d'en assurer la jouissance paisible à son locataire. Le code civil ajoute que le bailleur doit sa garantie au locataire contre tous les vices ou défauts qui empêchent l'usage, même s'il les ignore. Et si le locataire en subit un préjudice, il doit être indemnisé. j ais du mettre une étoile pour pouvoir poster ceci sinon sa aurais étais aucune ! ps : n ' hésiter a lacher un maximun de likes si vous aussi avais des problémes de chauffage à fin de faire bouger les choses merci à vous ."

"Franchement je trouve ça complètement ahurissant quand on vous dit que l’organisme ne peut recalculer votre loyer alors que vous vous retrouver toute seule du jour au lendemain avec un enfant et qu’à la base votre loyer a été calculer car vous étiez 2 et que mon ex conjoint gagnait beaucoup qu’il y a quand même une baisse de revenus de plus de 1000 euros. Je trouve ça impolie quand on me dit « ce n’est pas nous c’est la loi » alors que c’est bien eux qui fixe leur loyer à la base. Comment faire qu’une mère célibataire se retrouve dans un trou financier. Merci haute Savoie habitat 😡"

"Qu’en est-il de l’amiante Résidence Tremercier St-Jeoire? Mon fils est toujours dans l’attente des résultats des tests d’amiante effectués dans son appartement il y a de cela plus de 18 mois. Après maints appels sans résultat, il appelle à nouveau aujourd’hui, pour avoir cesdits résultats qui se font tant désirer, suite à une inondation, car le sol va sans doute devoir être retiré, l’accueil l’envoi paître comme un mal propre donc il s’énerve. Il me fait par de son souci, il a des enfants en bas âges 5 et 4 ans le manque d’information l’inquiète. Donc j’appelle à mon tour Haute-Savoie Habitat, la secrétaire me dit que je l’agresse on danse sur la tête là, leur responsabilité est engagée et elle retourne le problème contre moi? Parce qu’elle me prend pour une idiote, là je hausse le ton oui à cause de sa façon de me répondre. Dois-je me laisser insulter par une secrétaire qui me prend de haut? Elles me raccrochent au nez à deux reprises. Mais où allons-nous, nous ne sommes pas des chiens tout de même? Je traite mieux mon chien que ces personnes ne m’ont traité. Mesdames s’il s’agissait de vos propres enfants, ne seriez-vous pas inquiètes de savoir que vos enfants foulent chaque jour le sol de votre logement qui possède des fibres d’amiante? Mon fils et sa compagne ne sont pas pris au sérieux par l’agence, car ils sont jeunes, trop jeunes et dans l’ignorance totale alors on les balade. Ma question est : pourquoi mon fils et sa compagne ne sont-ils toujours pas en possession de ces résultats? Est-ce que cela cache quelque chose? Ils sont en droit de se poser la question, Mesdames les secrétaires de l’Agence de Bonneville. Désolée de vous avoir appelé à la fermeture proche de vos bureaux. Mais sachez ceci sans locataire, pas de job, pas de job pas d’argent. Les commentaires ci-dessous sont représentatifs. Vous maintenez les locataires dans l’ignorance, aucune transparence. Les locataires n’ont pas que des obligations qu’en est-il de vos obligations à vous Haute-Savoie Habitat? Une maman, une grand-mère inquiète pour sa famille."

"Il y en a marre de rentrer chez soi et de ne pouvoir prendre sa douche car pas d'eau chaude. Il y à peine 3 semaine une entreprise est intervenue pour une fuite d'eau datée de deux mois auparavant se qui a noircie le plafond a ma voisine.Nous payons des charges et ce à perte l'état des pelouse en dessous du genoux ne sont pas tondue , l'hiver c'est le verglas pour lequel nous avons un sac de sel mis à notre disposition sa suffit faut mettre les loyers sous huissier pour se faire entendre ou faut t'il venir avec notre trousse de toilette et venir se lavée à l'agence !! Je tiens à signaler qu'un monsieur est intervenu avant hier pour le problème d'eau chaude et que se soir sa recommence cet hiver un fuite d'eau à endommagée l'étage du dessus les locataires en ont vue assez !!!!"