Habitat Audois - Point accueil de Castelnaudary

"bonjour, j'habite rue du maquis à LASBORDES depuis août 2024 dans un logement neuf, depuis octobre 2024 je vous est signalé une infiltration d'humidité dans les toilettes de mon logement. Un technicien est intervenue, il a nettoyer et repeint le bas du mur endommagé. Le problème est revenu en moins de deux semaines, je l'ai resignalé à vos services, cette fois courant fin février début mars deux techniciens sont intervenue ils ont vérifié le fonctionnement de la VMC, pris des photos et sont répartis en me faisant signer leur passage. Depuis les moisissures gagnent du terrain, le mur sous la baignoire est entièrement moisi, le couloir et une chambre sont impactés. Je vous demande de faire les réparations nécessaires au plus vite mais vous donnez aucune réponse, cela fait 8 mois que ça dure, c'est inadmissible. Depuis 4 à 5 mois nous avons plus d'éclairage publique, vous êtes au courant et ne faites rien, juste vous renvoyer la balle avec la mairie de Lasbordes. En revanche nous menacer d'expulsion sous prétexte que notre attestation d'assurance n'est pas à jour de quelques jours, ça vous savez faire. vous ne méritez même pas UNE étoile."

"J'ai appelé pour avoir des renseignements , j'adore au téléphone été aussi aimable qu'une porte de prison il faudrait peut-être revoir la façon de parler aux personnes"

"Depuis notre arrivé dans une chambre nous aavons une lamelle au niveau de l'enrouleur qqui manque nous avons envoyé plusieurs cocourrier des agents techniques de habitat aaudois sont venus pris des photos et 1 an totoujours rien. L'hiver approche"

"Personnel au top"

"Très déçu étant loge par habitat audois depuis 2oo9,et depuis 2018 que je demande un relogement j'ai toujours payer mon loyer en tant et en heure,je rendu mon logement pour raison de santé 2ème étage sans ascenseur il ont rien fait pour m'aider, la personne responsable des demandes était parfaitement au courant de mon problème aujourd'hui je me retrouve à la rue. Merci pour leurs compréhension."

"Je remercie toute la structure de habitat audois pour cet nouvelle vie qu’ils m’offre grâce à ce logement qui m’a était attribuer ! Des personne incroyable et accessible dans le possible à l’écoute … Merci à tous"

"Je suis déçu …."

"Très correct, pratique d'accès, facile à trouver"

"Les personnels sont très gentille, super sympa..."

"Des voleur faite attention au état des lieux sinon sur facturation filmer tout preneur des photos"

"Bien"