Grenoble Habitat

"Obliger de mettre une étoile , mais ne les vaut absolument pas. Une expérience horrible je n’est jamais eu affaire à une agence aussi perdu , il n’on aucune réponses à nos question , des mails sans réponses , il vont disent on va vous rappeler jamais aucun rappel de leur part ces vraiment ce foutre de la gueule du monde. J’ai une fissure dans mon mur de chambre ainsi que trace d’eau au plafond rien n’est fait. Par contre pour vous relancer parce que vous n’avais pas payer 30 euro d’étiquette de nom de boîte au lettre et de bagde d’entrée la vous inquiéter pas que ces les premiers !! J’ai du me déplacer pendant mon arrêt maladie pour être bon dans l’heure horraire afin d’allée crier pour qu’on me disent qu’il ne retrouve pas le badge (malgres le mail ou une personne de chez eux me dit qu’elle a déposer à l’entrée l’enveloppe avec le badge) Deux gentil monsieur sont venu me voir pour me dire qu’il monter au bureau afin de m’en refaire un. Tout ce cinéma dur depuis mon entrée dans l’appartement en décembre 2024 Bref agence a fuir il y a tellement mieux. Méfiez vous."

"Nous sommes extrêmement déçus de la gestion de ce promoteur. En mars, un logement étudiant avait été attribué à mon fils, confirmé par écrit et même visité Depuis mi-juillet, malgré nos relances par mail et par téléphone, plus aucune réponse. La résidence devait passer sous gestion du CROUS, mais il avait été précisé que cela n’aurait aucune incidence sur les attributions. Résultat : à deux jours de sa rentrée, mon fils se retrouve sans logement. Une expérience marquée par le silence, le manque de sérieux et un profond mépris des familles."

"Jamais de réponse aux mails"

"Sa fais 4ans que je loge avec se bailleur, aucune bonne gestion que se soit pour les clés des parties communes, l’entretien de l’immeuble, la sécurité des logements, j’ai payé une cave pendant 3 ans alors qu’ils m’ont jamais donné de clé ! Plusieurs appels et plusieurs mails de réclamations jamais de retour de leurs parts… Dès que je peux je quitte ce bailleur !!"

"Vous êtes une HONTE ABSOLUE. Impossible de vous joindre par téléphone. Tout ce que vous touchée finit par moisir et vous délaissez les habitants et les copropriétés. Aux dernières nouvelles je ne sais pas comment vous avez géré la copropriété la manufacture rue commandant de belle. Vous avez fait appel à un prestataire de ménage CAP SERVICE qui ne vient pas sortir et rentrer les poubelles poussant alors les habitants à jeter les sacs poubelles en bas dans la rue. Je vous ai appelé pour obtenir des réponses et vous m’avez envoyé vers CAP SERVICE qui me dit qu’ils n’ont pas de comptes à me rendre. Mais vous êtes tous IGNOBLES et incompétents. Que fait Klauss Habfast à part toucher un gros salaire? Et Christophe Dujardin ??? Tout les habitants sous votre gestion petent un plomb. Pas étonné des avis pourris qu’il y a sur votre page quand on sait que ceux qui dirigent sont les amis de l’écologie maladive et idéologique de Monsieur Éric Piolle. C’est une catastrophe ce que vous faites subir aux habitants."

"CA TA STROPHE même ce mot ne défini pas Grenoble habitat. Cela fait 5 mois que la VMC ne fonctionne pas. De la moisissure partout, un bébé malade qui ne guérit pas à cause de votre faute. On se déplace, on appelle, on fait des courriers, rien… À fuir"

"Passage en commission de mon dossier toujours pas de nouvelles sur ma candidature. Logement attribué à une autre personne sans explications ?"

"Pire bailleur, fuite + dégâts des eaux depuis 3 mois dans tout l’immeuble, moisissures qui apparaît alors que l’immeuble a seulement 4 ans, c’est n’importe quoi"

"Tu demandes avoir des photos de l’appartement on te répond que il faut que l’appartement ne soit plus sur le site pour qu’on puisse répondre à votre demande je vois pas trop l’utilité faut vraiment être un mongolien pour faire ces choses là d’accord et surtout comment voulez-vous que la personne puisse prendre cet appartement sachant qu’on ne voit pas l’appartement, vu que vous postez juste la devanture de l’appartement À bannir, Grenoble habitat, manque de professionnalisme total"

"Service client au abonnés absents, ils prennent vraiment les locataires pour moins que rien. Vmc en panne depuis plus de trois mois et on peut les appeler autant qu’on veut, aucune réaction de leur part. Je me demande si on peut faire pareil avec le paiement des loyers sans réaction. Ils ne mérite même pas une demi étoile."

"La honte de la France ! Personne ne répond jamais au téléphone, ont vie dans la moisissure depuis des années le lier envahie l’appartement, on est envahit de fourmis et d’araignée !! Les chauffages ne marchent plus et on fait que de téléphone aucune réponse. C’est une honte les responsables de cet agence m’hérite d’être traiter de la même manière !!!!!"

"Un bailleur social absent et incompétent Comment peux t on laisser un locataire sans eau chaude et chauffage pendant 2 mois Personne au bout du fil ou des mises en demeure Mesdames, Messieurs prenez vos affaires et aller élever des chèvres au lieu de gérer des appartements . Incompétence à tous les niveaux mais qui continue à encaisser et percevoir les allocations"

"Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins ! Bailleur social incompétent, méprisant, malhonnête et maltraitant. J'ai honte pour eux !"

"Je trouve que Grenoble Habitat se débrouille pas trop mal. les quelques fois que j'ai eu à les contacter ça c'est bien passé et les intervention nécessaires ont été réalisées. Leur principale lacune ce sont certains de leurs locataires, mais ça ils n'y peuvent rien. En plus ils on été sympa et réglos lorsque l'on a quitté le logement."

"👎 Le pire bailleur...et de loin!!! Politique bien rodé, prendre les loyers sans intervenir. C'est la base."

"Aucune communication, pas de réponses aux problèmes signalés dans le logement malgré les nombreux mails et appels au service client. C'est scandaleux d'avoir si peu de considération de la part d'un bailleur social !"

"1 étoile mais seulement par obligation. Des personnes payées à rien faire, des incapables et des incompétents Les demandes restent sans réponse malgré de nombreuses relances (mail et téléphone), à ce demandait même si le personnel n'est pas illettré"

"Pour mon cas ne méritent même pas une étoile. Ils m'ont louer un logement insalubre, avec des punaises de lit, des fuites d'eau à répétition, infiltration d'air et plusieurs autres choses qui n'étaient pas forcément visibles lors de l'état des lieux.. Faites bien attention aux logements rue Léo Lagrange à Grenoble après 2 mois de cauchemar je m'en vais de cet appartement et vais porter plainte car cette situation a eu un impact conséquent sur mon moral. Lors de visites faites bien attention aux signes de présence de punaises de lit et autres je souhaite à personne de vivre se que je vis."

"Pas mal. On peut toujours trouver mieux, mais déjà profiter d'un logement social c'est le top :)"

"Je remercie Mme T. pour sa réactivité, elle nous avais trouvé rapidement un logement qui correspond à nos attentes en février 2022, suite à une mutation. Moins d'une année après nous nous rendons compte qu'il y a de l'humidité dans l'appartement, après plusieur appel aucune réponse de leurs part ! Malgré qu'ils savais un enfant avec une grosse pathologie médicale allais habitais dans le logement !"

"A fuir! Grosse déception avec Grenoble Habitat! Retard de livraison monstrueuse pour un appartement et un garage. (Plus d’un an pour l’appartement et 3 ans pour le garage)! Ce qui a engendré des frais supplémentaires auprès du notaire, nous avons donc été obligé de payer le supplément. Nous avons également été obligé de louer un box pour garder nos meubles! Tous ces frais à nos charges! Une fois aménagé dans notre appartement, nous avons constaté des dégâts des eaux dans notre cave à chaque pluie et le pb n’est toujours pas résolu à ce jour! Cela fera bientôt 2 ans, C’est inadmissible! La satisfaction du client n’est pas du tout une priorité avec Grenoble Habitat. Nous regrettons amèrement notre achat! A fuir"

"Je vis dans les bruits de moteurs sous les toits je deviens fou! Grenoble habitat me propose aucune solution"

"Plus d 1 an et demi pour répondre à une lettre recomander avec accuser de réception suite à un problème de fuite de douche toujours rien réparer il devai refaire 5metre carré de faïence ils on fai selement 1 ranger de faïence je pense bien qu'ils ont garder le surplus d argent et effectuer minimum de travaux à mon avis y à fraude. travail bâcler une honte"

"le standrd de grenoble habitat , est vraimment nul , il ne fons pas leur bolot ces honteux , conseil eviter d'appler le standard il sons incompétent."

"Aucun moyen de les joindre !!! Le standard dit que nous serons recontacter mais rien !!! 2 mois sans eau chaude dans la douche et aucune réponse... J'ai fini par me débrouiller toute seule !!! Hallucinant !!! Et pour couronner le tout, envoie des mises en demeure sans même se renseigner !!! Pour quoi faire ??? Ils sont pauvres !!!"

"Je ne comprends pas comment fonctionne le positionnement des logements ? Ils prétendent selon le responsable qu'il faut absolument postuler en ligne sur les logements que l'on veut visiter. Or on est jamais contacté. Selon le responsable seul les cinqs premiers sont choisis pour le visiter. Le souci c'est que les logements sont affichés en ligne pendant des mois et qu'à chaque fois qu'on postule, il n'y a pas de réponse. On envoie des mails, pas de réponse et on appelle, on reçoit des réponses vagues dénués d'orientation. Donc comment avoir un logement, pour les couples qui attendent un enfant ?"

"Pas d'eau chaude depuis 5 jours. Malgré la prise de contact, c'est la faute à personne. Pas de réaction. Inadmissible."

"Grenoble habitat est vraiment pas sérieux. Ils sont juste la pour le fric. Je suis seule handicapé, et mon logement tombe en ruine, mais personne ne bouge. J'ai besoin d'une douche à la place de la baignoire, ils ne font rien. Ç' est honteux. Si je pouvais aller ailleurs, mais malheureusement, mon état de santé me le permet pas. 😤😤😡😡😫😫BB."

"Je mets une seule étoile car impossible de mettre moins. Jai déposé de nombreuse réclamations concernant les dysfonctionnement que je rencontre avec l'ensemble des radiateurs de mon logement. Début octobre un technicien est intervenu pour constater les dysfonctionnements et a indiqué qu'ils devaient tous être changés. Un devis a été fait et toujours pas d'intervention. Je me retrouve en plein hivers sans chauffage avec un enfant en bas âge. Le responsable de secteur est bien évidemment injoignable directement par téléphone ... il est facile de se cacher derrière un email au lieu de répondre directement aux locataires. Mr HERVE BREBAN j'imagine que vous êtes bien content de pouvoir rentrer chez vous au chaud le soir . J'aimerais pouvoir en dire autant pour moi et l'ensemble de ma famille. Je reste dans l'attente d'un retour ce jour comme indiqué par téléphone au près de l'opérateur de Grenoble habitat. On se fout clairement des locataires et de leurs réclamations par contre pour prélever les loyers ça tout est bien à jour. Sachez que je ne baisserai pas les bras tant que le nécessaire n'a pas été effectué. Je solliciterai également un avocat si pas de retour rapide. Dans l'attente de vous lire. Cordialement MLLE Fall ."

"laisser une personne âgée dans un logement même pas au norme, et ne même pas être capable de changer au moins une porte d'entrée! sur tellement d'autre problème ! c'est du jamais vue. ils prennent vraiment les gens pour des pigeons en plus l'attente au standard est interminable pour à la fin une relance!!! GROS GROS FOUTAGE DE GEULE GRENOBLE HABITAT Ils ne méritent même pas 1 Etoile"

"Je ne suis pas chez eux. Je n'ai juste qu'accompagner une personne mais l'accueil a été vraiment top. Le staff est vraiment humain et chaleureux."

"J'ai été bien reçu . Avec politesse et avec des sourires .C'est beau a voir.Sa fait du bien au cœur , d'être accueilli de c'est façon ."

"Mon compagnon à quitté leur logement en début de mois le 04/10, le loyer devait donc être payé au prorata. Le fait est qu'il a été débité d'un loyer complet, a appelé pour demander un remboursement et qu'on lui a demandé d'attendre la fin du mois pour le remboursement de plus de 600€ en même temps que le remboursement de la caution. Il est amputé de plus de 600€ qui ne lui seront pas rembourser de suite. Le prélèvement à pourtant été rapide alors pourquoi attendre le 31 octobre pour un remboursement...? De plus, de nombreux problèmes ont été constaté quant à l'efficacité de leurs service. Une panne d'eau chaude à valu un mois d'eau froide à mon compagnon à cause de leur lenteur à réagir à ces situations importantes. Sans parler d'une fuite au plafond qui n'a pas été traitée dans l'immédiat mais laissé traîner au point où il a du refaire le papier peint du mur sous peine de se voir retirer sa caution... Bref, je ne les recommande absolument pas"

"Il n’y a pas pire que Grenoble Habitat, je vous le DÉCONSEILLE vivement !!!! Ils prennent du temps pour TOUT, panne d’ascenseur, électricité... inutile. Ils ne savent pas s’occuper de leur client. Ils ne méritent même pas 1 étoile."

"Les travaux sont jamais fait dans les logements pour changer une ampoule dans les escaliers j'attends depuis 6 mois toujours pas fait porte de garage qui ne se ferme pas tjrs en attente ca fait bientôt 6 mois par contre pour encaisser les loyers ils sont bien au rendez-vous quelle honte ce bailleur..."

"Trop c’est trop !!!! Nous sommes deux locataires de Grenoble habitat habitantes à Seyssins. Nous avons toutes deux des dégâts des eaux moisissures.... dans nos logements et pourtant vous ne faites rien !!!!! Cela fait maintenant des mois que ça dure et pourtant vous ne faites rien !!!!!! Faites SVP votre travail MERCI d’avance !!!! Très cordialement ESCOT VIRGINIE"

"Toujours fidèle aux habitudes.. Plus de 40 minutes d'attente ce matin sur le standard et aucune réponse bien évidement. Trop bien la résolution 2020.. Déplorable!"

"Service ridicule, des commerciaux qui ne répondent pas aux appels sur leurs mobiles pros, d'autres refusent de répondre aux questions parce que la vente a été effectué par un autre commercial.. Ils ont voulu nous faire payer un retard de paiement inexistant suite à une erreur d'encaissement par leur banque!!!!!!! la personne responsable de fournir les plans technique n'est jamais joinable d'après leur centre d'appel.. Parmi tous ça le retard de la livraison n'est qu'un detail."

"ATTENTION INFO IMPORTANTE : GH ne répond plus aux mails ni aux appels téléphoniques, si vous avez des réclamations c'est mieux d'aller directement avenue Marcelin Berthelot. Bon courage!"

"Complètement pourri juste pour payer le loyer il faut venire le matin l'après midi c'est impossible il faut alors arrêter le travail pour venire payer le loyer sans compter le retard éternel pour effectuer une petite réparation par contre la facture de loyer elle est réclamer une semaine ou plus avant la fin du mois ça fait on paye deux loyer dans le moi on est vraiment en France ? Je déconseille fortement."

"Je fait partie d'un des locataire de Grenoble habitat cela fait plus de 4ans qu'il on promis des travaux et rien, de plus un logement neuf au bout de 16 ans il devient insalubre et plus on les sollicite moins il font. Il savent vous envoyer des courrier pour vous dire de payer le loyer avec le 5 du mois mais dès que vous avez besoin d'eux pour les réparation il n'ont pas d'argent ou va notre argent"

"4 ans que je recherche un logement avec pôle habitat. J'ai fini par comprendre que pour avoir un logement hors zup il fallait faire partie du cercle familial des commissions d attribution. Désespérant.."

"Scandaleux ! L'agence n'accepte pas les étudiants boursiers sans même regarder les dossiers des garants. C'est de la discrimination basée sur l'idée reçue que les étudiants boursiers sont moins solvables que les autres. À éviter"

"Treeeees nul, Ils repend jamais ni aux mails ni aux téléphone et jamais trouver un arrangement ou une solution avec eux En plus sont des voleurs, les jolis appartements pour ses familles et ses amis ou il faut donner 300 euro sous la table pour obtenir une maison..."

"Ne proposent pas de compte en ligne, ne répondent jamais aux mails, incompétents au téléphone. À fuir, m'a fait perdre énormément de temps."

"Des voleurs, des incompétents, un mois et demi de retard pour rendre une caution, personne ne répond jamais ni par mail ni par téléphone... Fuyez si vous le pouvez !"

"Les dames de l'accueil sont toujours souriante et accueillantes mais dès que vous avez un problème mais que vous avez besoin de faire appel à un responsable ou à un incident technique qui demande quelques compétences techniques et bien comme par magie et comme par hasard il n'y a personne pour vous répondre de plus vous n'avez pas de parking pour vous garer et de plus les gens sont très froid malgré leur joli minois et leur sourire narquois bref je vous conseille d'avoir un autre syndic d'immeuble"

"Bonjour, Nous sommes un couple bengalis avec un petit garçon de 12mois. Nous sommes arrivés sur le territoire français en Octobre 2015. Nous venons d'obtenir une Protection Internationale. Nous sommes actuellement hébergés dans un Centre pour Demandeurs d'Asile. Cette situation d'hébergement est temporaire. Nous devons rapidement trouver un logement. L'OFIl nous a autorisé uniquement à rester jusqu'au mois de Juillet 2017 dans la structure qui nous héberge Mr et Mme HASAN ALI Version audio de la protection"

"Nul nul nul ne rappelle jamais ne répond pas aux mails par contre une semaine de retard sur le paiement du loyer la ils vous courent derrière Demandez leur des travaux parce que les appartement qu'ils proposent sont sales c'est toujours non"