CDC Habitat

"Une équipe d'incapable, autant en agence que la plateforme téléphonique ! Attendre plus de 2 mois et demi sa caution alors qu'on m'avait annoncé 2 semaines à la sortie des lieux étant donné l'état impeccable du logement (appartement neuf datant de 2 ans donc excellent état). Je relance pour la première fois au bout d'un mois et demi, puis toutes les semaines pendant un mois, au bout du fil on me répète le même discours : C'est étrange, ce n'est pas normal, nous relançons le service comptabilité et réalisons le virement. Rappelez en début de semaine si vous n'avez toujours rien reçu. Et j'ai rappelé, encore et encore, personne capable de me dire si quelque chose bloquait et pourquoi après plus de 2 mois et demi, je n'avais toujours pas récupéré ma caution. Des INCAPABLES. Si vous cherchez une entreprise réactive et efficace, fuyez."

"Quand on appelle c'est très long et ça raccroche. Il faut payer à la date prévue. Mais quand les locataires font des demandes faut pas être pressé. C'est une honte. C'est sûr faut payer.mais il me semble que cette société doit aussi s'occuper de ses locataires car nous payons.,!! Par moment faut voir le manque d'hygiène des halles et des escaliers. On paye alors que cette société fasse son travail !!! et correctement"

"Service clientèle déplorable. Lorsque je fais sur demande d'incident en général. A part dire nous transmettons a Nos collaborateurs et actuellement en cours de traitement. Ils ne donne aucun solution ferme et définitive . Actuellement nous avons une pétitions en cours depuis début Mars, pour une tarification de parking incohérente et différentes pour certains locataires. Aucune réponse et explications a ce jour de la part de la direction. Pendant ce temps là ils encaissent. Mais nous ne lâcherons rien."

"Bonjour, Je me dérange à l'agence du Havre pendant les heures d'ouverture (déjà ouvert que le matin et pas tous les jours) pour un problème de VMC ,personne pour prendre ma réclamation car tous en réunion. Faite votre réunion sur les heures de fermeture et non sur les heures d'ouverture. Une honte. Toujours mon problème mais personne. L'entreprise qui s'occupe de la VMC des incapables aussi."

"Accueil téléphonique très très moyen, je ne recommande pas !!!"

"J’ai une infiltration d’eau dans mon appartement déclarer en août 2023. Aujourd’hui aucune réparation n’a était faite. Cela fais des mois que je demande qu’un gestionnaire m’appel car en plus de ça je dois tout gérer moi même entre l’entreprise DUFOUR et mon voisin du dessus. Personne ne m’appel, quand je me déplace en agence personne n’ouvre la porte. C’est un calvaire, vraiment une agence à FUIR !!! Par contre n’ayez aucune crainte encaisser le loyer et l’augmenter (charges +25€ en 1 an) ils savent le faire !!!!"

"Pour poster un commentaire obliger de mettre 1 étoile qui n'est pas du tout mériter.Que de mensonge descendre un lundi matin en date du 12 août donc aujourd'hui. Alors quil est écris les lundi,mercredi et vendredi ouvert de 9h30 à 12h30 et rien. Cela en dit long sur ce bailleur social. Suite à une fuite d'eau dans une cave Devant l'agence a 9h45 pas ouverte,personne à l'intérieur et quand on appelle et que l'on demande autre le contact se coupe. Inadmissible..."

"Impossible de joindre un interlocuteur par téléphone ! Accueil pas des plus aimable en agence ! On peut se demander à quoi sert l application : en attente d une réponse depuis août 2023 ! Résidence mal entretenue et jamais de régularisation de charges !"

"Agence de fantôme ni joignable téléphone ni physique triste"

"apprenez la politesse à vos employées mdr, on est où là ?"