Aquitanis

"Désastreux, résidence résonance à Cenon. Les locataires, enfants jettent toute sorte d’objet par les balcons atterrissant sur les voitures puisque les places de parking se situent en dessous. Déjà un bris de glace déclaré à l’assureur, certains locataires repérés, échange personnel avec les personnes concernées, rien y fait, alertes avec l’agence aucune mesures prises et ça continue ! Je suis écœurée, j’espère pouvoir quitter ces lieux…"

"Depuis le 30 juillet 2025, nous sollicitons une action de la par d'Aquitaine, en raison des fuites d'eau dans le salon et particulièrement dans la salle de bains. Bien qu'une entreprise ait déjà pris des mesures, le souci demeure l'eau s'infiltre aussi dans la deuxième chambre prévue pour le nouveau-né. Les senteurs sont insupportables et ma femme est enceinte, avec la date de l'accouchement prévue dans moins de six semaines. Je n'ose à peine penser à l'odeur pour un nouveau-né."

"Ça fait 39 mois qu'on a fait notre demande de mutation on est 4 personnes dans un T2 !!!!! La gestionnaire de Lormont n'a jamais répondu à nos e-mails, ni appels ni courrier !!!! Une seule fois au début elle m'a appelé pour me dire on a rien à vous proposer il y a beaucoup de demandes vous devez voir chez des particuliers !!!! Et jusqu'à présent on a jamais reçu une proposition de logement !!!!!!!"

"Toujours en attente d’un rendez-vous..."

"un conseil ne pas prendre de location chez aquitanis il ne sont pas a ecoute des locataires des qu il y a un probleme a fuir voir d autre bailleur merci"

"Bailleur vraiment pas douée, des gestionnaires en carton. On se demande ce qu'elle font de leurs journées"

"Bonjour je voulais savoir si c est normal qu Aquitanis a augmenté le loyer ,avant je paie 557 maintenant on me demande de payer 577 et aussi j ai aussi les charges locatives qui sont à 87 alors que c était 72"

"Je suis locataire chez aquitanis, depuis quelques années et j'ai constaté la dégradation du service au fil du temps, d'ailleurs les commentaires ci-dessous, reflètent bien ce qu 'aquitanis est devenu. Pour ma part, j ai eu plusieurs gestionnaires qui étaient compétentes et surtout à l'écoute, jusqu'à l'arrivée d'une nouvelle gestionnaire au nom de MME CORFOU MORGANE qui est véritablement une catastrophe!!!!! D'ailleurs si vous pouvez l 'éviter ou demander à changer de gestionnaire, ça vous évitera d'être traité comme un pestiféré et ainsi de vous affranchir de son incompétence, car celle-ci NE RÉPONDS PAS aux mails envoyés, NI aux multiples appels téléphoniques, mais surtout quand on se pointe directement à l'agence, afin de s'entretenir avec elle, pour une information concernant ma situation, NE REPONDS PAS non plus, jamais eu de retour jusqu'à présent!!!! Bref A EVITER A TOUT PRIX"

"Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre 0. Mais si je pouvais j’en mettrais aucune. 2 mois sans eau chaude pour deux bâtiments! Nous trouvons ça inadmissible!!!! Surtout avec les -1 degrés qu’ont subit!!!! Un bailleur social honteux!"

"Rien ne va plus ,une lenteur sans pareil . Depuis plus de 2 ans nous attendons une personne pour réparer une fuite sur le toit . Il travaille avec une entreprise qui facture la pose de laine de verre sans la poser mais bon dès escro sans pareil . Signaler auprès Aquitanis qui sans foute royalement . De la moisissure sur les plafond des 2 chambre ., couloir et entrée personne ne déplacer . mais pour encaissé ,les loyer aucun souci de ce côté ci Contacter par mail aucun retour de la part de la gestionnaire Mme RAMANAKASINA Laetitia Et quand on appel à accueil tjrs le même discours . On va faire le nécessaire en urgence avec la gestionnaire bref ."

"Catastrophique 2 semaines sans eau chaude où on appel et rien ne se passe l’eau est gelée et quand on appelle on nous indique que si une seule personne appelle ils ne se déplacent pas. Du jamais vu Déplorable"

"Fuyez.. , Moisissures, VMC qui ne fonctionne pas depuis 3 ans aujourd’hui. Poignée qui ne fonctionne pas bien. Aucune réparation. La gestionnaire, qui ne répond jamais, ne rappelle jamais ignore les mails."

"J'habite rue des blandats résidence sylvae jusqu ici résidence tranquille depuis hier des locataires ont aménagé ils ont un chien qui aboie jour et nuit c est infernal"

"2 hivers où on se retrouve sans chaudière avec un enfant en bas âge… À Chaque pluie nous avons des infiltrations d’eau et de la moisissure (pas une pièce épargné), les réparations avec votre fameux coup de peinture est complètement déplorable, vous êtes inhumain… À FUIR !"

"tres tres mauvais bailleur non professionnel ne réponds pas au téléphone traite les locataires comme des mendiants mais ou va t on a fuir !!logements vétustes et non entretenus"

"Je ne peux que confirmer tous les avis négatifs malheureusement. Que ce soit pour des infiltrations d'eau (4 locataires sur 9) ou une simple demande de place de parking: aucune réponse !!! Seule solution e cas de litige: impliquer la mairie . Là la gestionnaire se bouge."

"Voilà depuis 2ans je suis envahi de cafards dans mon logement à cause d'un locataire, on m'a dit que je n'avait aucune preuve que ça venais de lui alors que j'ai photos à l'appuie. Elle n'a pas voulu prendre ma demande à sérieux est à laissé traîner puis après me demande de payer une demande curative que j'ai refusé car ce n'est pas de ma faute. Plusieurs fois ils sont venue mettre des produits dans mon logements non efficaces car le logement d'à côté ne fessais pas les traitements. J'ai un enfant avec des gros problèmes respiratoires qui m'a valu plusieurs venue au urgences à cause des produits mis dans mon logement. On me dit que je ne suis pas prioritaire qui as pire que moi. Je ne savais pas que avoir un logement insalubre avec des cafard et ya eu une invasions de punaise de lit bien avant l'épidémie qui avait eu c'était pas prioritaire. Deux ans que je me bat avec eux et que je vais pas lâcher pour me faire partir de ce logement justement vous me poussez à prendre de nouvelles mesure"

"Laisser les gens sans eau chaude pendant 24 jours c’est déplorable. En attente d’un geste commercial soit fait aucune réponse aux mails n’est faite! C’est honteux!"

"Les gars vas falloir commencer à bosser pour de vrais vas falloir accélérer la cadence ou trouver une autre solution parce que là, ce n'est pas possible, vous ne pouvez pas continuer comme ça toute votre vie, vous avez vu le nombre de personnes mécontent, c’est hallucinant, il faut faire quelque chose."

"Infiltration d'eau dans ma cuisine depuis 3 semaines...aucun retour de leur part ....rdv pris vendredi 17 avec la gestionnaire (obligé de poser une demi journée) pour qu'elle constate les dégâts malgré photos et vidéos envoyées..... Ben j'attends toujours son passage Une honte !!!!!!!"

"Après la tempête 50 cm d’eau dans les garage je n’ose même pas imaginer dans le notre oui on ne peut pas y accéder….. Le parking plein de voitures crever mais ils ne bougent pas, le voisin qui prend les places de parking pour son atelier avec un groupe électrogène dehors….."

"Des vrais marchands de sommeil, il se foutent des locataires en résumé des voleurs des incapables juste bon a encaisser les loyers. Durant 30 ans ils nous ont loué une ruine insalubre et ça recommence avec le nouveau logement. Si vous pouvez fuir ce bailleur faites le le plus rapidement possible. CQFD"

"Pas très attractif comme devanture…. Sa donne pas confiance sur les services proposés"

"Chez Aquitanis tout les locataires ne sont pas considérés de la même façon, notamment le quartier Bois Fleuri. La direction a décidé de bloquer tout le quartier à l'accès de la plateforme BEL LOGEMENT, pourtant une bonne initiative de la part des bailleurs sociaux regroupés au sein de la CONFÉRENCE DÉPARTEMENTALE HLM DE LA GIRONDE et soutenu par Bordeaux Métropole et Le DÉPARTEMENT DE LA GIRONDE. Depuis 19 MOIS nous sommes privés de ce service. Comme si vivre sur la commune de Lormont n'est déjà pas assez discriminatoire en soi. Une demande de mutation faite depuis 2 ANS et 8 MOIS pour un logement plus petit (4 chambres pour 2 locataires), lorsque l'on sait que des familles nombreuse sont entassés et en attente d'un logement plus grand. Je me demande comment est géré le parc social ?"

"des incompetant cela fait 15 jour assenseur hors service ils bouge pas leur c* pour aider les perssone a mobiliter réduite"

"Fuite d’eau au plafond dernier étage, camoufler à la va vite par la société envoyer par aquitains je suppose, des goutes qui tombes chaque minutes, rouille, humidité près du tableau électrique, aucune sécurité. Solliciter à plusieurs reprises, rien n’a était fait toujours en attente depuis plus d’1 an et ça s’aggrave de jour en jour. Obliger de mettre un sot d’eau accrocher pour que les gouttes d’eau ne tombes pas au sol, impossible non plus de mettre une ampoule au risque d’être électrocuté. Très dangereux, personne ne fait rien jusqu’au jour où ont va s’électrocuter!!!"

"Ne répondent jamais aux mails, très mauvaise gestion des habitats"

"Aucun retour aucune action de faite quant à nos demandes !!! Plus d’eau chaude dans un appartement c’est normal pour eux et renvoi la faute sur EDG Logista. Je suis enceinte de 8 mois et on me laisse dans la galère ! Portes d’entrée non sécurisé c’est un moulin n’importe qui peu entrer dans le bâtiment, ils font également les « morts » quand on demande de changer quelques choses (porte cassé intervention en octobre 2021 et attente de réponse d’Aquitaine pour le financement…) et soit disant ils ne sont pas au courant ! Super les infos passent bien ! Voilà à quoi sert une agence des bailleurs sociaux pfff écœurant : ah si, on oublie pas d’augmenter les loyers et de les prélever ! Franchement nul je ne m’arrêterais pas là je m’occupe de contacter le siege."

"Qu'une chose à dire.... Il n'y a pas pire que aquitanis ce sont des escrocs"

"Les pires branquignoles de l'immobilier! Impossible à joindre, aucun retour lorsque l'on passe par la plateforme téléphonique, vous dis qu'il vous rappelleront mais jamais aucun rappel... Avant de faire appel à eux, j'avais lu les avis Google, je me doutais pas à quel point les gens avaient raison. J'm'en foutiste, incomptétents, c'est incroyable autant de mépris pour les clients."

"on peut pas mettre zero trés incompétent accueil minable !!"

"Reponde pas du tout nul"

"Bailleur vraiment honteux !!!! Celà fait 3 ans que l'on est chez aquitains toujours des soucis dans la résidence de logement... Gestionnaire injoignable... Vraiment je déconseille totalement l'agence de Lormont!!! J'espère que une chaine de télé va voir cette avis et va nous contacter pour faire un reportage du service déplorable d'Aquitanis.... SVP DE PRENEZ PAS AQUITANIS POUR VOUS LOGER !!!!"

"Le pire des bailleurs sociaux, se moque de leur clients, demande de mutation pour un logement plus adapté à ma famille, on ne m’a jamais appelé pour me faire une proposition or que la loi stipule qu’au bout de 3 ans d’attente, ils sont dans l’obligation de vous faire des propositions, ma gestionnaire ne me rappeler qu’au bout d’un mois pour me dire tjrs le même speech »On a rien pour vous »et là par magie ayant donné mon préavis car enfin je deviens propriétaire, l’agence prend contact aussitôt avec moi pour l’état des lieux!!! Une honte a fuir absolument!!!"

"Une prestation honteuse. 1 Etoile parce qu'on ne peut en mettre aucune. J'attends depuis 3 mois que ma conseillère me rappel ou simplement quelle m'envoie par mail la rupture du bail. Aucune nouvelle. Malgré plusieurs appels et un déplacement dans leur agence. C'est pathétique et hors la loi. Vous êtes une honte pour l'immobilier. Incapable."

"Vraiment pas compétent du tout, au téléphone elles sont polis et aimable, vous voulez louer un garage on vous dit qu'on vous rappelle rapidement mais ils ne l'ont jamais fait. Et si vous avez le malheur de vouloir être rapellé par votre gestionnaire, armez vous de patience car il ne le fera pas sauf si vous envoyé une mise en demeure, c'est lamentable quand même."

"4 Ans que je demande un logement 4 ANS !!! J'ai tout fais mais ils sont foutent completement ma mere a un probleme de Foix ce qui fait qu'elle a du mal a montee les escalier moi je rentre du lycee a 19h30 je me fait agresser, harceler, pousser et limite avoir des proposition honteux!!! Mon frere on lui propose de la drogue et l'oblige de ne rien dire ! MAIS QUAND J'APPELLE AQUITANIS ON ME DIT ON A TOUJOURS RIEN QU'IL Y A DES DOSSIER COMME DES DIVORCE BEAUCOUP PLUS IMPORTANT! ESCUSER MOI MAIS CE FAIRE AGRESSER ETRE HARCELER PUIS MENACER ET AVOIR UNE MALADIE SANS QUE L'ON VEUILLE IL N'Y A RIEN DE PIRE !! Je vous deconseille enormement ! Car Entre Aquitanis qui ce moque de ma situation lorsque je leur dis qui font tout leurs besoin dans mon entree et qui sont tout casser et CETTE GESTIONNAIRE qui ME DIS SANS CESSE QU'ELLE VA ME RAPPELLER MAIS AU FINAL 4 ans que je vie sa depuis l'age de mes 14 ans j'en ai marre et je c'est plus quoid faire ! Je leur est supplier mais rien n'a marcher !!! Et pour au final aprendre par Domofrance que ma demande de logement ne ce relance jamais vraiment honteux ! Jespere un jour vraiment Que sa arrivera a vous ou a un membre de votre famille seul comme sa vous vous imaginerez du calvere que moi et ma famille nous vivons !!!"

"INCOMPÉTENT..... Vous essayez de les joindres pour la location d'un box à 3 reprises on me dit la gestionnaire vous rappeller après 3 semaines rien là merveilleux on arrive à les joindre bon pas de box dispo sauf que je sais qu'il y en a un pas occupé je pose la question l'autre me réponds sur un ton agacée. Sérieux si le boulot vous gonfles il y a des milliers de chômeurs qui veulent bien travailler. On ne peux plus poser de questions sinon on dérange C'est surtout facile par téléphone."

"Bien"