Advivo - Siège social - agence de Vienne

"Bonjour, Je tiens à exprimer ma reconnaissance envers Joëlle pour la qualité de son accueil. Elle fait preuve d'un grand professionnalisme, d'écoute et d'efficacité. Toujours souriante, aimable son attitude positive contribue à donner une excellente image du service. Mme EL ABED BT Jura 1 Grand Estressin"

"Merci à Joël pour son écoute et sa bienveillance"

"Personne sympa à l accueil ok le reste beaucoup moins bien ou j habite ménage mal fait conteneurs sales qui puent pense même que l on paye pour le nettoyage....pas toujours sorties oblige d etre en permanence au téléphone les réponses aux questions très souvent éludé pas sérieux et manque de Respect"

"Bonjour J’ai été très satisfai de mon expérience avec Mdm Joël .Elle était accueillante et professionnelle, et le service correspondait parfaitement à mes attentes. Je recommande vivement pour sa qualité et son sérieux. Cordialement"

"Tras bien accueillante la dame de l accueil"

"Joëlle. Toujours avec.le sourire. Prête à nous aider merci beaucoup."

"Accueil chaleureux et très professionnel"

"Très bonne accueil de Joelle"

"Le personnel d’Advivo est tout simplement remarquable : toujours à l’écoute, bienveillant et professionnel. Un grand merci à Joëlle à l’accueil, qui se montre particulièrement attentive et disponible. Certes, certains délais peuvent parfois être longs, mais on sent vraiment que l’équipe fait de son mieux pour répondre aux demandes. Merci à eux pour leur implication et leur humanité !"

"A chaque fois que je me présente à l'accueil je suis très bien acculée je suis joyeux"

"Un accueil très professionnel de la part de Joëlle"

"Super accueil, personne douce et bienveillante a l'écoute Merci"

"Joelle , personne fabuleuse toujours souriante et vous renseigne immédiatement"

"J'ai un appartement en très bon état un peu grand mais le permet de recevoir régulièrement mes enfants , a mobilité réduite j'ai demandé un aménagement de salle de bain refusé pour la deuxième fois a la place on me propose un 35 M2 c'est scandaleux"

"Toujours aussi charmante et efficace, c'est toujours un plaisir"

"Je vous fait un retour sur une personne qui pour moi (et pour beaucoup de locataires) est une des pièces maîtresse d'ADVIVO. Je voudrais mettre en lumière Joëlle : un accueil au top, toujours aimable, souriante, efficace, bienveillante. Cette personne est précieuse, c'est de plus en rare hélas. Cordialement, Y. Meouak"

"Personne tres professionnelle et très accueillante"

"Je tiens à partager mon avis par rapport à Joël la secrétaire qui travaille à l'accueil ! Alors je la connais absolument pas mais bmje lui Met une note de 200/10 car elle a un accueil chaleureux avec une voix très douce et elle renseigne efficacement."

"Joëlle 20/20 Elle mérite avoir un poste de responsabilité vue ses compétences et son ancienneté au sein de votre agence immobilière advivo Cordialement"

"J'ai toujours été bien reçue à l'accueil par Joëlle championne en gentillesse, respect, douceur et patience"

"Très bon accueil. Joelle a été très souriante et a répondu à toutes nos demandes."

"On à fait notre demande sa fait déjà 3 ans toujours rien, on habite dans un t2 avec deux enfants on dort tous dans l même chambre!! On dort mal et s lever a 5h du matin pour aller bosser les enfants souffrent je trouve pas ça normal m bon on peut rien faire"

"Je remercie mille fois advivo. 1 an que je ne trouvais pas de logement. J'ai déposé mon dossier et ils m'ont appelé directement pour connaître ma situation et me proposer un logement. Ca va changer ma vie et celle de ma fille. Merci Diane."

"Très très professionnel 10/10 Joelle"

"La dame de l'accueil au cheveux rouges très gentille ,parle poliment, très posé , Merci de votre accueil chaleureux."

"On est content famille maira vincio"

"La dame de la accueille elle est bien vaillant"

"Joëlle très gentilles elle écoute les sujets il aide les personnes qui la des difficulté pour interventions très gentillesse avec une politesse satisfaits"

"Mille merci a vous JOËLLE pour votre professionnalisme, votre douceur et votre gentillesse. C'est toujours un plaisir d'échanger avec vous. Cordialement, Madame Tumbach Béatrice."

"Bonjour je confirme un accueil souriant de la part de Joëlle. Personne à l'écoute et calme. Mes réclamations sont toujours notées et suivies d'une intervention, et je reçois un N° d'enregistrement sur mon portable systématiquement. J'admire son calme."

"Trred satisfaite de cette jeune dame a l accueil joelle excellente.5sur 5."

"Accueil téléphonique remarquablement professionnel. Grande réactivité dans les échanges en lien avec la création du dossier. Merci"

"Ma demande de logement est en cours depuis 4ans et 1 mois exactement!!! Seule, avec mes 3 enfants, habitant un logement inadapté ( seulement une chambre) de surplus INSALUBRE (moisissures, isolation thermique) je relance advivo régulièrement, ( appels et nombreux courriers) mais toujours aucune proposition de logement ne m’a était faites, on me suggère d’attendre .. attendre quoi ? On m’affirme qu’il n’y a pas de logement libre ( depuis 4ans 🤔) pourtant je constate des appartements vacants adaptés à ma situation. Pourquoi ne me sont-ils pas proposé ? Advivo abandonne complètement ses locataires une fois logé. Pourtant, nous locataires continuons de payer nos loyers et nos charges sans êtres pris en compte! Il m’est impossible de me loger dans le privé tant les exigences locatives sont élevées, malgré un emploi stable! Alors pour qui sont ces logements social ???? Que fait advivo ?? Que fait la mairie ?? Qui gère cette fameuse commission ??? Que faut-il faire pour avoir un logement décent ??? A bon entendeur, bonne lecture. Cordialement."

"Secteur Malissol .450€ de charge pour un F2 entretient du hall jamais réalisé des cafards partout dégoûtants de plus pour les interventions concernant les leviers boucher , advivo facture 50€ le passage du plombier 😝 plus voleur que ADVIVO tu meurs"

"Cela fait 15 ans que nous demandons un logement adapté pour mon petit frère handicapé. Mon frère va avoir 16 ans dans 2 jours et toujours rien. Depuis que nous avons appris sa situation d’handicap psychomoteur nous avons fait toutes les démarches. Nous renouvelons le dossier chaque année. On appelle on nous envoi balader. On demande des rendez-vous sans réponse. En 15 ans, on nous a proposer deux logements insalubres, je ne comprend même pas qu’on propose cela à une famille. Et un appartement au deuxième étage sans ascenseur bien sûr alors qu’on voit sur tous les dossiers que mon frère est en fauteuil roulant. C’est inadmissible. M. KOVACS je m’adresse à vous : on vous a envoyé des lettres, vous nous avez répondu en disant que vous alliez nous proposer un logement adapté rapidement. Mon frère devient adulte et c’est de plus en plus ingérable. Je pensais que l’on était prioritaire, c’est ce que vous nous aviez écrit. Allons-nous devoir renouveler le dossier 15 années de plus ? Cordialement ! Encore 3 mois de plus qu’on attend ! A quoi ça sert de répondre aux avis en demandant de communiquer les coordonnées si vous êtes injoignable ? Vous répondez une fois et ensuite vous faites les morts. Plus de réponse aux appels ni aux mails. De plus, on vous a signalé à plusieurs reprises qu’il y’a de la moisissure dans toutes les pièces et vous ne faites rien ! Mon frère est épileptique, il est hospitalisé depuis une semaine car ses crises sont de plus en plus fortes et de plus en plus fréquentes et le neurologue nous a dit que les moisissures provoquent des convulsions encore plus graves ! Il faut faire quoi pour que vous répondiez enfin à notre demande ? Plus de 15 ans qu’on demande un logement adapté et correct ! Qu’est ce qu’on doit faire de plus ???!"

"Je suis à la recherche d’un logement depuis 2ans, mère célibataire avec une fille de 4 ans dans un quartier pas très tranquille, ma voiture a été vandalisé à 3 reprises ( vitres cassé 2 fois). Ma situation est d’autant plus urgente car l’appartement est mis en vente. Je suis passé en commission à 3 reprises mais toujours rien, encore combien de temps devrais-je patienter ? Tout en sachant que ce n’est pas les type 3 qui manque !"

"Estressin est abandonné par advivo, Plein de sac poubelle devant les immeubles, l'odeur de pisse dans les immeubles, ordure de partout, les rats vos salut le matin, une déchetterie à ciel ouvert, nous sommes dans des bidonvilles, (la France est la 7eme puissance mondiale !!) Mettez à disposition des emplacements poubelle pour vos locataires, envoyer des lettres de civisme à vos locataires, depuis 1 an c'est le bordel ! Appliquer la réglementation en vigueur, installer des caméras puis sanctionner les dépôts sauvages ! Y'en à marre du laxisme !! Vous ne faites plus aucun effort et vos locataires ne font aucun effort aussi ! Faites quelque-chose car là c'est une honte ! 900€/Mois !!!"

"Bonjour la secrétaire très motivée elle on dite c'est la chef elle répond très mal elle accroche au nez à la personne quand il s'appelle elle répond très très mal et on dirait c'est la chef"

"3 ans que je demande un logement soit disant il y en a pas. Là depuis décembre toujours un problème avec la chaudière. Aujourd'hui j'essaie d'appeler le service d'astreinte pas de réponse ligne occupé, donc je me retrouve sans chauffage, sans eau chaude avec trois enfants en période hivernale. C'est inadmissible de laisser les gens comme sa. Donc, nous allons devoir entamer une procédure."

"J’ai déposé une demande de première logement cela fait maintenant un an et demi et toujours aucune proposition de leur part. Obligé de leur envoyer des mails et appels téléphoniques quasiment tous les jours, la seule réponse qu’on me trouve c’est d’attendre encore et qu’il n’y a toujours pas de logement de disponible ( en un an et demi quand même). Sachant que JE SUIS DANS UNE SITUATION DÉLICATE ET BESOIN D’UN LOGEMENT EN URGENCE , ce que je leur ai expliqué plusieurs fois malgré ça toujours rien."

"Toujours les premiers à ponctionner sur mon compte bancaire mais ,toujours derniers à répondre aux sollicitations . En fait ils ne répondent jamais aux courriels malgré le message qui dit qu'ils répondront très bientôt . Ils m'ont trouvé un appart dans un état quelque peu ???? Le lino se décolle de tout les cotés , là ou ça ne se décolle pas ,c'est brulé par des traces de clopes ou autre . Tout le revêtement de la baignoire est parti , à un point tel que quand je suis arrivé , je pensais que c'était de la crasse . Au bout de deux ans , la peinture commence à se craqueler. Et l'isolation en hiver ? Une catastrophe . Vais je devoir écrire au Maire ? certainement . Quand à la personne qui gère l'accueil , quel courage et quelle zenitude elle doit avoir tellement de gens mécontents ( et je comprends tout à fait ) et malgré cela ,c'est une intonation de voix très calme et pausée . 5 étoiles à elle , seulement à elle ."

"Bonsoir , en 2 mois 5,2% d augmentations, j habite au Plan des Aures pas ds une cour propriété le loyer me prend 60% de ma retraite ....."

"Étant malvoyant et invalide. Cela fait depuis 2018 que je demande une place d’handicapé à proximité du logement. Lumière ne fonctionne pas, cela fait 6 fois que je me blesse. Le parking a était refait et aucune place handicapé pour moi. J’ai envoyer des mail, des appel, envoie carte et justificatifs. Tout cela pour une place pour 3 personnes et toujours à la laisser, au final obliger de se garer à l’extérieur et se blesser encore. Es ce Advivo ou Kovack les fautifs? Dernier recours avant plainte! Biensur logement habiter depuis 1994. Dois-je écouter les recommandations du conseil général et en parler au dauphiner libéral…"

"Très déçu du service chez ADVIVO dans mon bâtiment 9 Rue Robespierre personne fait le nettoyage des escaliers ( insalubrité ) bien que il ya une société chargée payée pour cela , des odeurs et mouches à cause de la manque de propreté ,voici un exemple une photo prise aujourd'hui en plus des appartements pas de tout isolés, on écoute les bruits des voisins même quand ils vont au toilette , plus de 31 ° dans les logements en été et hyper froid en hiver finalement on est dans une situation lamentable. Je pense demander l'intervention d'un huissier afin de faire le constat"

"Je suis très mitigé car j'ai pu rencontre des personne très bien et professionnel.et en même temps l inverse. J'ai obtenue un logement il y a bientôt 2 mois qui devait être refait . Chose qui a était faite. La remise des clés devait être fait le 31 mai ou 1 juin car fin des travaux le 6 mai.aucune nouvelle une semaine avant la date de remise je décidé donc de contacter on m annonce qun diagnostique doit être fait avant du coup reporter l entrée. Finalement diagnostique fait et rapport envoyer le 25 mai se qui n empêche plus la remise . La personne me dit le 30 mai je cale un rdv pour le 31 ou 1 juin je vous rapel mais ne le fait pas . Mon conjoint se déplace car aucune nouvelle a l agence on lui dit d'attendre finalement non la personne ne est pas la . Et on lui annonce qu'il ya d autre travaux donc pas de rdv . On nous apel même pas pour nous prévenir . Nous avions fait nos cartons prévue camion et des personnes et le 31 a 15h on apprend que nous n'aurons pas les clés. C est inadmissible . La date était prévue depuis longtemps mais la veille tout change."

"Il y a 3 mois Un dossier assez urgent de la part du médecin traitant de mon épouse qui nécessite un déménagement immédiat j'appelle chaque semaine pour avoir des nouvelles, on me demande de rappeler la semaine suivante et ainsi de suite Je ne sais pas quel dossier dois-je fournir pour avoir un logement mais cela me semble impossible J'appelle aujourd'hui à 11h30 et le répondeur m'indique qu'ils sont fermés Visité en septembre 1 Réponse du propriétaire il y a 3 mois Bonjour, Merci de nous transmettre votre numéro de téléphone et votre nom complet pour que l'on puisse vous recontacter. Malheureusement toujours pas de nouvelles"

"Nous avons appris par la presse que la 2èmè tranche des travaux prévue début janvier aux Genêts était suspendue voir arrêtée. Merci à Advivo et à son directeur de n'avoir même pas pris la peine de nous en aviser. C'est très sympathique de sa part !"