3F Notre Logis

📌 221 Rue de la Lys, 59250 Halluin

2.2 / 5
(133 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 08:30–12:00, 13:00–17:30
  • Mardi 08:30–12:00, 13:00–17:30
  • Mercredi 08:30–12:00, 13:00–17:30
  • Jeudi 08:30–12:00, 13:00–17:30
  • Vendredi 08:30–12:00, 13:00–17:00
  • Samedi Fermé
  • DimancheFermé

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Office public du logement 3F Notre Logis qui se situe au 221 Rue de la Lys, 59250 Halluin (59). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Galerie Photos

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Avis des clients

Avis de : Colin.e.
Note de : 1 / 5

"Il fait 2 degré dehors et on a plus de chauffage ni d'eau chaude depuis plusieurs jours. Quand on appel, ils sont meme pas au courant que c est une chaudière commune et réponde comme si on les faisait chier au téléphone. Ca veux proner l'écologie avec des chaudières au pellet mais ne sont meme pas foutu de faire faire des controles réfulier et en temps et en heure des réserves et on est obligé d appeler et se plaindre pour qu ils deigne venir. C est innadmissible de non seulement devoir appeler pour avoir chaud et se doucher, en trève hivernale qui plus est et avec un bébé de 8mois ! En plus de se faire envoyer sur les roses par les personnes aux téléphone au standar qui sont même pas au courant de leurs propre batiment pour se faire répondre que la résponsable de secteur va PEUT ETRE venir pour mettre un papier avec une date de réparation HYPOTHÉTIQUE. Edit octobre 2025: 3 semaines sans eaux chaude, elle est maintenant glacée, la responsable de site est cense rappeler mais n'appel jamais, rien ne bouge et tout le monde s'en fous. Le standard est toujours pas au courant que c est des chaudière commune apres 1an et demis!!"

Posté le 21/01/1970 à 08:42
Avis de : Atelier.a.
Note de : 1 / 5

"Service déplorable malgré plusieurs appels avec preuve à l’appuie on ne me rembourse pas mes 2 loyers payer en trop que j’attend depuis janvier ! On me fais tourner en rond en me faisant envoyer plusieurs fois la preuve de paiement ! L’argent a été reçu mais impossible de savoir où et par qui c’est n’importe quoi ! Par contre quand c’est pour récupérer un trop perçu le mois d’après cetais déjà récupérer !! Problème de chaudière gardien jamais ( pourtant les chargé de gardien augmente ? ) ne répond nous laisse sans eau chaude et chauffage !!"

Posté le 21/01/1970 à 08:38
Avis de : Anthony.u.
Note de : 1 / 5

"À fuir absolument ! 3F Notre Logis loue des logements infestés de punaises de lit et de cafards. Je n’ai jamais pu habiter le logement (du 14/04/2025 au 15/05/2025), et malgré cela, ils me réclament un loyer. Ils maintiennent toujours ma caution depuis plus de 5 mois et m’ont imposé un préavis totalement injustifié. J’ai envoyé une mise en demeure est une relance et j’attends toujours leur réponse. Une honte pour un bailleur social. Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais"

Posté le 21/01/1970 à 08:28
Avis de : Florentin.i.
Note de : 1 / 5

"Très mauvaise expérience avec 3F. Ils ont beaucoup de mal à restituer la caution et cherchent des excuses abusives pour retenir de l'argent, même quand le logement est rendu en excellent état. Malgré un logement remis à neuf, ils m'ont retenu une somme pour un simple dépôt de calcaire sur une porte de douche. On a vraiment l’impression qu’ils cherchent à profiter des anciens locataires. À fuir !!! si vous voulez récupérer votre dépôt de garantie sans souci."

Posté le 21/01/1970 à 07:14
Avis de : nadege.l.
Note de : 1 / 5

"Je m’étonne de recevoir ce jour un courrier en date du 3 juillet (avec accusé de réception) ne mentionnant aucun contact de réponse possible, où l’on me met en garde d’engager une « procédure à mon encontre » pour une « attitude déplacée et insultante » quand je me suis faite moi même insulter par mon gardien « d’hystérique » pour un problème récurrent et connu de la part de tous qui est le suivant ; il y a des jours où l’eau nous est coupée. Par ailleurs, j’ai envoyé un mail à la communication de 3f notre logis pour faire remonter le problème et éventuellement trouver un arrangement, mail qui pour le moment, m’est resté sans réponse. J’ai la nette impression que ce courrier reçu sans moyen d’y répondre est une technique d’intimidation, j’espère me tromper."

Posté le 21/01/1970 à 07:03
Avis de : Delannoy.l.
Note de : 1 / 5

"2 mois que je suis dans l’attente d’un document attestaient de la réparation d’une fuite Sinistre en cours depuis décembre 2024 Prise de contacte par téléphone avec un refus de me fournir ce document"

Posté le 21/01/1970 à 06:34
Avis de : Rac.h.
Note de : 1 / 5

"Un des pires bailleurs que j’ai connus, malgré des logements récents, reste selon moi un véritable cache-misère. J’ai vécu dans un appartement qui avait à peine 10 ans, voire moins, et pourtant l’immeuble était envahi par l’humidité, les fissures, et d’autres problèmes structurels. Et bien sûr, ce n’est jamais de leur faute, c’est toujours celle des locataires. Il y a de quoi se poser des questions quand c’est tout l’immeuble qui est touché. Ce logement insalubre a gravement impacté la santé de mes deux jeunes enfants, dont un nourrisson. Ils ont tous deux développé des problèmes bronchiques, dont de l’asthme. Heureusement, j’ai eu l’opportunité de partir à temps, mais cela a eu un coût humain inacceptable. À cela s’ajoute qu’à ce jour, la caution n’a pas été rendue dans les délais. Lorsque j’ai appelé pour me renseigner, je suis tombée sur une personne particulièrement désagréable, qui m’a littéralement raccroché au nez. Je pense qu’un sérieux travail doit être fait au niveau du personnel. Heureusement, en rappelant, je suis tombée sur une autre dame, beaucoup plus professionnelle et aimable, qui a su m’expliquer la situation clairement. Dommage qu’on ne peut pas mettre zéro étoile car c’est ce qu’ils méritent .."

Posté le 21/01/1970 à 06:07
Avis de : Bibouche.a.
Note de : 1 / 5

"Service déplorable, plus d’un an pour un accord pour réparation du à un dégât des eaux, réparation toujours pas faite. Personne ne rappel jamais lorsqu’on demande à être rappeler. Seul le service technique fait correctement son taf. Et merci de pouvoir compter sur le syndicat, parce qu’on peut au moins compter sur eux ! UPDATE : je retire ce que j’ai dis sur le syndicat qui n’est pas mieux finalement en mars on m’annonce des travaux qui débuterais en juin, résultat ? « Les travaux débuteront fin août, début septembre pour l’extérieur de la façade »"

Posté le 21/01/1970 à 06:04
Avis de : cindy.o.
Note de : 1 / 5

"Locataire chez eux depuis octobre 2015, J'ai eu un nouveau DPE Diagnostic qui a etait fait en NOVEMBRE 2024, ça fait 6mois que je le demande et on se fou clairement de ma gueule ! A me répondre qu'il l'ont pas encore ! 6mois ! Faut pas abuser !! Quelqu'un aurai le nom ou coordonnées de l'entreprise qui a fait les dpe de nos logements ? Pour que puissent les contacter directement ! Car oui mon logement n'est pas du tout isoler ! Pour un 77m2 je paye plus de 200€ par mois ! Et j'ai des factures de régularisation enoooorme plus de 400€ Chauffage la nuit à 17 degrés. Et la journée 19degres malgré nos baisse de Chauffage les factures continue à être énorme ! Merci d'avance !"

Posté le 21/01/1970 à 05:31
Avis de : C.g.
Note de : 1 / 5

"Je déconseille fortement 3F Notre logis. J’ai quitté mon logement en décembre 2024 et, malgré mes nombreuses relances et une procédure juridique en cours, ma caution ne m’a toujours pas été restituée à ce jour (mai 2025). Aucun retour, aucun contact. Ce manque de professionnalisme et de transparence est inadmissible. À fuir pour toute personne souhaitant un minimum de sérieux et de respect des obligations légales."

Posté le 21/01/1970 à 05:04
Avis de : Jo.u.
Note de : 1 / 5

"Espace locataire 30/04/25 Technique > Logement > Infiltrations - Humidité bonjour, pour M. Roussel, déjà plus de 1 mois, toujours rien pour soi-disant les travaux dans la salle de bain, à la douche et l'aération de la porte vitrée. Vous n'avez aucune parole. Comment voulez vous, que je vous respecte pour laisser tout dans cette état Espace locataire 30/04/25 Technique > Logement > Infiltrations - Humidité bonjour, pour M. Roussel, déjà plus de 1 mois, toujours rien pour soi-disant les travaux dans la salle de bain, à la douche et l'aération de la porte vitrée. Vous n'avez aucune parole. Comment voulez vous, que je vous respecte pour laisser tout dans cette état"

Posté le 21/01/1970 à 05:00
Avis de : Claudia..
Note de : 3 / 5

"Cela fait bientôt 5mois que j’attends le retour de ma caution… C’est bien dommage, car durant la location il n’y a eu aucun problème que ce soit de mon côté ou de leur côté, Ils ont toujours été réactifs. Une mise en demeure a été envoyé, on attend….."

Posté le 21/01/1970 à 03:26
Avis de : Angel..
Note de : 1 / 5

"Honteux jamais d'eau chaude en plus tu prend rdv pour une prestation personne ne viens. Ça vend du rêve au final .. A fuire"

Posté le 21/01/1970 à 03:26
Avis de : Jimmy.a.
Note de : 2 / 5

"Si je m'écoute je mettrais une étoile, mais il y a quand même des points positifs. Logement neuf (appartement) depuis mars 2022, un peu d'air qui passe a travers les prises murales, mais mis à part ça, je suis content de mon logement. Par contre, 3 ans du coup que les logements sont terminés mais les parkings sont dans un état déplorable ! Il y avait un trou pendant des mois si ce n'est un an, trou parmi tant d'autres sur le parking, plus gros que le trou de la sécurité sociale, trou rebouché au bout d'un an mais rebouché par un CE1 (trou qui se reforme d'ailleurs). Nous payons des charges locatives pour l'entretien des parties communes mais laver le bâtiment entier ( 2 étages) avec le même seau pas fou, odeur de chien mouillé dans l'entrée. Le tapis de l'entrée de l'immeuble a été volé, 6 mois pour le remplacer. La chaussée a la sortie du bâtiment de la boue. Par contre les logement privé en face construit par notre logis , jolie chaussé, jolie parking. Parlons du service client, à l'entrée dans mon logement pendant 7 jours ni eau / ni chauffage. Pourtant on m'a facturé ces 7 jours sur mon loyer alors que le logement n'était clairement pas habitable. Ils n'ont jamais voulu me rembourser depuis tout ce temp. J'essaie de les joindre depuis maintenant deux semaines mais impossible et si par miracle vous les avez ils classent votre demande ou transmettent le dossier sans jamais le résoudre. Je me décide à laisser un message car je suis dans l'espoir d'un retour de leur part."

Posté le 21/01/1970 à 03:18
Avis de : david.r.
Note de : 1 / 5

"Rdv ce jour personne est venue et soi-disant il mon téléphone mais rien encore une fois congés pour car en dépannage un joint Je demande a notre logis des prestataires de compétences et qu il faut leur rdr ou me dit de le faire moi même En attente de votre réponse et aussi d autre pb tj en attente Est ce que notre logis peux me contacter Cordialement Part obligation je mais 1"

Posté le 21/01/1970 à 02:42
Avis de : Mélina.a.
Note de : 1 / 5

"Une agence incompétente! Jai du partir en urgence de mon logement à cause de nuisibles (souris et rats) qui ont envahit mon logement + les problèmes d’insécurité au rez de chaussée + problème électriques et personne ne fait rien a par jeter des sachets de morts au rats dans mon compteur d’eau sans ma permission ! mais par contre ils taxent bien les loyers et pour avoir un dédommagement ils faut se lever tôt! Nul nul nul"

Posté le 21/01/1970 à 02:33
Avis de : cherazade.e.
Note de : 1 / 5

"a fuire !!! j'ai pas de chauffage pas d'eau chaude sa n'inquiete personne une directrice en copie de mail qui n'interviens pas un ou une gardienne aucune idee si elle existe vraiment une honte"

Posté le 21/01/1970 à 01:45
Avis de : Paris..
Note de : 1 / 5

"Franchement ne mérite aucune étoile. Pour un groupe tel qu'Action Logement, ils sont en dessous de tout. Personnel incompétent et malveillant. Pas de régularisation de charges depuis 2022 ! Nous sommes bientôt en 2025. Il serait temps que la maison mère réagisse et fasse une réorganisation du siège et des agences de proximité ! Faites donc une enquête auprès de vos locataires et vous verrez. Ils ne pensent qu'à empocher et ne remboursent pas les locataires. C'est honteux à l'égard des plus démunis par ces temps qui courent. Où est votre solidarité alors que notre argent versé en trop en provisions est sur vos comptes. C'est aberrant et le personnel bien complice car nous payons leurs salaires gracieusement et sont incapables de nous répondre avec respect, nous prennent de haut avec condescendance. Mauvaises fêtes à eux et fin d'année aussi dans ce cas là....trop c'est trop, les gens en ont marre de vos incohérences et mettre l'humain au rebus. La roue tourne pour tout le monde vous le saurez."

Posté le 21/01/1970 à 01:39
Avis de : Ines.e.
Note de : 1 / 5

"A fuir absolument, les loyers atteignent des prix fous , à Villeneuve d'ascq ils nous ont collé des charges de 800e !!! Et le pire c qu'en ce moment mm on a pas de chauffage, et cela dure depuis 3 semaines, en plein hiver ! Lorsqu'on appelle le gardien , il nous fait tout un spitch sur soit disant des pbs de fuite , qu'ils seraient en train de réparer! Sauf que cela fait 3 semaine que le radiateur de mon salon est éteint ils s'en foutent !! Scandaleux au prix ou sont les loyers et les charges !! Jai demandé qu'on vienne purger mes radiateurs ils ont dit pas maintenant !! D'abord on repare les fuites ! Jen peux plus ! Cela fait 3 semaines que je ss enrhumée a cause du manque de chaleur ! J'ai appelé 6 fois le prestataire engie , et aucun technicien ne m'a contactée ! Je soupçonne qu'ils soient derrière cela . Donc jen ai marre tous les ans pb de chauffage en hiver !!"

Posté le 21/01/1970 à 01:21
Avis de : Sensas.2.
Note de : 1 / 5

"Je viens de les contacter suite un problème, on m’a dirigé de service en service sans répondre à mes besoins , j’ai fini par tomber au service administratif une dame dénommé Véronique m’a parler très sèchement et raccroché au nez . Honteux !!!!"

Posté le 21/01/1970 à 01:21
Avis de : Ophélie.C.
Note de : 1 / 5

"Services déplorables ! À fuir ! J’ai des dégâts des eaux tous les ans et personne ne fait rien ! Évidemment les assurances payent les embellissements donc cela est plus facile. De plus ils décident de vous augmenter le loyer en décembre bien sûr en prélevant le retard depuis avril d’après eux. C’est un oubli de leur part et ils décident de prélever en une seule fois leur erreur. De plus début octobre ils décident de changer les fenêtres de toute la résidence, bien sûr les travaux ont commencés dans tous les logements mais à aujourd’hui ce n’est pas terminé ! Nous sommes bientôt en décembre et l’air passe dans la chambre mais cela est tout à fait normal ! C’est probablement le nouveau système d’aération ! 😂 De plus je ne peux plus aéré ma chambre puisqu’ils ont la bonne idée de mettre des fenêtres coupe feux ! Quelle idée de génie ! J’ai demandé depuis plusieurs mois par mail de me changer de logement mais ils ont décidés de ne pas répondre ! Si vous pouvez éviter cet organisme faites le !"

Posté le 21/01/1970 à 01:19
Avis de : Merci.o.
Note de : 1 / 5

"Locataire depuis 12 ans sur bousbecque, à cette instant au téléphone une femme que on a l'impression de déranger dans son travail, jamais entendu cela. Je lui pose des questions c'est pas elle qui se charge de ça, en faite ne sait pas répondre aux questions et très désagréable. J'ai eu l'impression de la déranger pendant sa sieste."

Posté le 21/01/1970 à 00:45
Avis de : Kamal.L.
Note de : 1 / 5

"Catastrophique Je suis parti de chez eux le 2 août 2024 et je n’ai toujours pas eu mon chèque de caution même 2 mois après. Soi-disant qu’ils ont eu un problème de lettres chèques, mais ce n’est pas mon problème ça vu le délai imparti était de deux mois pour régulariser le locataire. Après plusieurs relances ils me disent que le courrier il a été envoyé enfin le dernier jour du délai c’est à dire le 2 octobre, mais par contre par courrier lent et encore voilà une semaine après toujours rien reçu. De ce fait j’ai renvoyé un courrier de réclamation d’intérêts pour avoir dépassé le délai imparti de 2 mois. Mais vraiment pas sympa de procéder de cette façon pour rembourser vos locataires. J’ai toujours payé mon loyer en temps et en heure et des montants de loyer proche de ceux du privé d’ailleurs. Ce bailleur il a vraiment un problème de de gestion administrative il n’a aucun respect pour ses locataires. À fuir. Visité en octobre"

Posté le 21/01/1970 à 00:04
Avis de : Lamia.a.
Note de : 1 / 5

"Déçu depuis le 31 juillet j’ai des fuites d’eau dans ma cuisine qui est ouverte sur mon salon depuis le 31 juillet je sollicite un suivie que personne ne m’a apporter malgré mes multiples relances , par téléphone mail et photos à l’appuie prouvant que la situation se dégrade personne encore à ce jour n’a daigner me contacter pour me fixer un rendez vous , j’ai également envoyer un recommander à la direction le suivie qui est stipuler dans notre contrat et inexistant , d’autant plus que j’ai retirer mon mobilier à cause des dégâts causée par la fuite"

Posté le 20/01/1970 à 22:57
Avis de : Saliha.j.
Note de : 5 / 5

"Je suis chez 3F notre logis depuis bientôt 2 ans et honnêtement pour ma part j’en suis ravie! Le suivi est top ! Les conseillers agréables, réactifs et professionnels ! Un problème au niveau du logement? Les sociétés avec lesquelles ils travaillent viennent rapidement et le suivi est régulier !"

Posté le 20/01/1970 à 22:39
Avis de : Ahmed.k.
Note de : 1 / 5

"Une année de réclamation pour boucher Un trou devant chez moi rien ne bouge apart encaissé le loyer sans plus, malgré les relances malheureusement je suis obligé de mettre une étoile mais franchement ne mérite pas."

Posté le 20/01/1970 à 22:28
Avis de : Cathya.u.
Note de : 1 / 5

"Service client aucune nouvelle ma grand mère de 86ans a 2 reprise toilette boucher. Elle a payer une entreprise de débouchage deux fois donc un peu plus de 400€ plus un nouveau WC 220€ tous sa ses frais alors que ce n'est pas locatif. Ce n'était pas a elle de payer. Elle est rester la première fois deux semaine sans WC et la deuxième fois une semaine avec le toilette boucher Et toujours aucune nouvelle des 3F. Comme sa douche qui a était installé. Une douche 1 er prix en plastique sa craque de partout. Elle ne peut sens servir la douche ce bouche. C'est inadmissible de laisser une personne âgée sans WC autant de temps...."

Posté le 20/01/1970 à 22:17
Avis de : Estrela.d.
Note de : 4 / 5

"Hormis le fait d’avoir attendu 2 mois et demi pour récupérer le dépôt de garantie et avoir subi une panne d’eau chaude pendant la période hivernale, je suis globalement satisfaite de mon expérience auprès de Notre Logis"

Posté le 20/01/1970 à 21:56
Avis de : Delphine.a.
Note de : 1 / 5

"Très déçus car une fois partie du logement il te facture 240 euros de nettoyages que j avais tout netoyer . Et mon facturée des charge en plus .. sur les facture ses ecrie taxe foncier que je suis pas propriétaire. A éviter."

Posté le 20/01/1970 à 21:13
Avis de : Pascal.a.
Note de : 1 / 5

"Nul nul nul.... Obligé de mettre une étoile mais franchement même pas méritée Fuite de ballon d'eau chaude et Coupure de courant Sur le site ils nous disent de composer le numéro d'urgence... 🤣🤣🤣 Quelle plaisanterie On se retrouve dans une autre région Une personne très désagréable vous répond Elle ne trouve pas les adresses de bâtiment et se plein quand vous lui faites des remarques.. Au final rien... Personne ne viendra Il faut attendre demain matin 🤔 Ma maman a 80 ans et n'a plus d'eau chaude et doit rester avec un ballon d'eau chaude qui fuit pour la nuit.. On verra ça demain matin 😡"

Posté le 20/01/1970 à 20:52
Avis de : Stéphanie.e.
Note de : 1 / 5

"7 ans de demande de mutation. Au début nous avons demander un t3 en plein pieds vue que notre logement et en duplex ce qui ne convient pas au handicap de mon fils mais rien. Depuis 2ans nous demandons un t4 puisque nous avons eu un bébé entre temps ,mais toujours rien seul réponse on a pas de bien. 7ans de mutation pas de bien en t3 et ni en t4.mon fils et tomber plusieurs fois dans les escalier personne ne reagis. Je sais pas si vous attendez un drames."

Posté le 20/01/1970 à 19:30
Avis de : Cherifa.o.
Note de : 1 / 5

"Après maintes relances via mail. Téléphone. Courriers recommandés concernant mon remboursement de dépôt de garantie dont j attends le remboursement depuis juin 2022 je suis très decu. Aujourd hui je reçois un courrier m informant un désistement de ce paiement que j aurais reçu depuis avril 2023 3F ne tiens pas compte de toutes mes réclamations ce jour j appelles le service client concernant ce courrier réponse habituelle je transmets depuis juin 2022 on transmets et cerise sur le gâteau elle me raccroche au nez Que faut il faire pour avoir une personne qui fera enfin le nécessaire Je pense avoir été très patiente"

Posté le 25/03/2024 à 20:03
Avis de : Bruno.r.
Note de : 1 / 5

"Énorme arnaque quand on habite au rez de chaussée. On paie les entretiens des ascenseurs et les eaux chaudes sans chauffage pendant l hiver . Personne n'est venue réparer la toiture depuis 2019 suite la fuite de pluie . Zéro réparation suite la panne d ADSL et de fibre. Ils préfèrent empocher les charges très lourdes que réparer . Le mois prochain nous quittons cet appartement F3 notre logis. . Impossible de les contacter depuis 2019 . Toujours zéro réponse . Je vais devoir vous envoyer les inspecteurs de salubrités et saisir le tribunal contre F3 notre logis"

Posté le 03/01/2024 à 18:51
Avis de : joss.e.
Note de : 1 / 5

"1 locataire bénéficiaire des restos du coeur m'a signalé la chute de son antenne sur son toit et sa chaudière en panne depuis 2 semaines sans avoir obtenu aucune réaction de Notre Logis -après 2 jours d'appels téléphoniques (!) disque merci de patienter ça raccroche ! de plus le n° pour les urgences nous dit le service d'astreinte est saturé veillez appele rau n°.....(celui qui ne répond jamais) c'est honteux ! c'est sur que je fuirai chaque programme immobilier de NOTRE LOGIS"

Posté le 18/11/2023 à 09:48
Avis de : Daudus.a.
Note de : 1 / 5

"Depuis Aout 2022, l'ascenseur de notre bâtiment est constamment en panne. Appel à notre logis, envoi de mail et lettre en AR.. pas de retour.. c'est une résidence avec beaucoup de personne âgées et couple avec des enfants en bas âge.. inadmissible quand on voit qu'on nous augmente les charges et que la maintenance fait défaut..."

Posté le 14/02/2023 à 07:39
Avis de : Mohamed.r.
Note de : 1 / 5

"A éviter à tout prix. Aucune considération de ses locataires, 5 demandes en cours dont la dernière date d'il y a au moins 2 mois ... Aucun retour. Numéro d'urgence non valide. Je ne recommande absolument pas."

Posté le 08/02/2023 à 17:05
Avis de : Hacot.m.
Note de : 1 / 5

"J'ai beau payer ...dans mon espace locataire rien n'est enregistré. résultat ma facture est toujours mauvaise ...et c'est tout les mois comme ça .ce mois si ça dépasse les délais . Rien es respecter j'attend toujours l'interphone..je suis la seule de l'immeuble !!!"

Posté le 23/01/2023 à 23:56
Avis de : janick.i.
Note de : 1 / 5

"Accueil téléphonique limite poli. A part vous dire d'aller sur le site internet pour remplir votre dossier, la personne du service client n'est pas capable de donner le moindre renseignement. Par contre elle excelle dans l'étalage d'abréviation qu'elle est tout juste capable de vous expliquer. Accueil téléphonique à revoir"

Posté le 09/01/2023 à 10:51
Avis de : Virginie.i.
Note de : 1 / 5

"Catastrophique service client déplorable gestionnaire locatif incompétent qui ne savent même pas rappelé leurs locataires , pleins de problèmes qui s'accumulent dans une résidence livrée en décembre 2020 avec pleins de problèmes et personne qui ne prend au sérieux nos demandes je trouve cela lamentable !!!! À part nous dire je transmets votre demande pour au final ne jamais être recontacté aussi bien pour des problèmes techniques que administratifs mais pour l encaissement des loyers ah ben là y à pas de retard pour ça ils sont au point !!!!"

Posté le 29/12/2022 à 16:51
Avis de : Melanie.i.
Note de : 1 / 5

"Service client médiocre. Impossible d'avoir au téléphone l'agence du département concerné. Sans cesse basculé sur l'antenne de Paris. 1 appel, 1 personne différente (très hautaine d'ailleurs) et 1 réponse différente à chaque fois. Pas d'eau chaude chaque hiver. Pas de gardien dans la résidence. VMC en panne chaque hiver également. Et j'en passe."

Posté le 21/12/2022 à 10:39
Avis de : Azerty.z.
Note de : 1 / 5

"A cause de vous engie ma prélevé 1460 euros dites à vos gardien Lors de l'état de lieux entrant et sortant de noté les numéros de compteur que ce soit électrique ou gaz ! Sa devrait être marquée sur le contrat de location ou état de lieux chose pas faites !! Heureusement qu'une opératrice de engie a fini par retrouver la différence."

Posté le 22/11/2022 à 10:41
Avis de : ardeleanca.r.
Note de : 1 / 5

"Service client qui fait les nécessaire malgré les 10000 relances de la part de notre bâtiment qui a tout juste 1an et demi, les prestataires sont a revoir! Cela est pathétique et pitoyable, le problème avec les voisins absolument pas leur problème, je déconseille ce bailleur social ils méritent 0 étoiles pour le coup. Nouveau bâtiment, on dirait qu’il a deja 10ans, mal isolé, moisissures, porte badge dis fonctionnelle, local poubelle pas de badge, portail voitures 3message d’intervention AUCUNE INTERVENTION. Ménage locaux fais dans le hall du bas, pour les charges qu’on paye encore une fois PITOYABLE!!!"

Posté le 08/11/2022 à 10:18
Avis de : Mia.s.
Note de : 1 / 5

"Service technique pitoyable, pas réactif. Plus de 3 mois que je demande une entrée d’eau dans ma cuisine. Le service technique me demande de patienter et que Mme Delannois et Mme carrer me recontacterons choses qui n’a jamais étaient fait jusqu’à ce jour ! Malgré mes innombrables appels"

Posté le 08/09/2022 à 14:18
Avis de : Hélène.a.
Note de : 1 / 5

"Scandaleux… la poste présente mon préavis de bail à l’agence le 31 décembre, jour ouvrable. J’en ai la preuve avec l’accusé de réception. Comme l’agence décide de prendre congé ce jour là je me retrouve à payer 4 jours de loyer en plus. Magnifique pour une entreprise de loyers modérés…"

Posté le 04/01/2022 à 14:48
Avis de : Camille.e.
Note de : 1 / 5

"Ne répondent jamais aux mails. Quand ils envoient soudainement une relance pour paiement manquant et qu'on leur transmet l'historique de mails, ils s'en étonnent. N'en ont pas grand chose a faire des demandes de leurs clients, pour résilier un bail de garage je sens que je vais galérer pendant des mois..."

Posté le 27/10/2020 à 15:25
Avis de : Bob.a.
Note de : 1 / 5

"Aucune réactivité, aucune éthique, ils ne réagissent à rien en se planquant à la moindre demande, derrière les syndics, ils laissent leurs locataires avec des dégâts des eaux pendant des mois voir des années. Par contre pour ajouter des suppléments de loyer quand il y a deux jours de retard dans le paiement de ce dernier, ils sont là. Pour ensuite faire les beaux dans leur revue comme quoi ils seraient soit disant compréhensifs envers les gens en difficulté, la bonne blague... Au moindre litige entre locataires, ils écrivent un courrier commun à tout l'immeuble histoire de se dédouaner et les litiges s'enveniment et/ou ne se règlent jamais... Une honte pure et simple pour le social. Idem pour le développement durable, on les voit faire les beaux dans les journaux alors que leurs immeubles ne sont absolument pas isolés et sont des gouffres énergétiques. (on voit la brique derrière les prises de courant, aucun isolant entre brique et plaquo et les plantes bougent toutes seules même quand tout est fermé...). Bref, préfectures et mairies feraient bien de s'y intéresser."

Posté le 17/09/2020 à 18:27
Avis de : Emilie.a.
Note de : 1 / 5

"Une honte. Je ne comprends pas qu'une société telle que celle-ci tienne encore la route. Ayant habité dans un logement neuf, celui-ci est tombé en ruine en moins de 5 ans. Les locaux sont mal entretenus, les interventions sont pires que ralenties. Il faut appeler au moins 3 fois pour que quelqu'un essaie enfin de bouger. Pas d'eau chaude l'hiver. Des robinets d'eau froide brulants l'été. Un appartement trop isolé - 40 degrés en juin. Et une équipe de bras cassés. Je déconseille fortement ce bailleur. Aucune écoute. A part encaisser les loyers, rien n'est fait pour le locataire. J'en passe et des meilleurs. Tout à fait inadmissible. Si je pouvais ne pas mettre d'étoile dans cette notation je le ferais."

Posté le 07/09/2018 à 13:58
Avis de : faiza.a.
Note de : 4 / 5

"Depuis que j’ai connu notre logis sur Tourcoing mon avis sur les logements sociaux à changé, avec notre logis je n’ai pas l’impression d’être une personne à caractère social bien au contraire. Leurs approches et courtoise on a plaisir à discuter avec les personnes qui travailles pour notre logis on se sent écouter et cette écoute et prise en considération. Leur logement sont très fonctionnel, et les espaces verts mis à disposition des locataires sont très agréable à regarder vivre dans ce milieu et plaisant."

Posté le 14/03/2018 à 13:40
Avis de : Cerebro..
Note de : 1 / 5

"Une Mafia.... Pas loin, aucune transparence dans l'attribution des logements, étant locataire chez eux depuis assez longtemps, je peux affirmer que certains accèdent à des logements sociaux par truchement.... Et que d'autres ayant aisément les moyens de ce loger dans le privé occupent ces mêmes habitations à loyer modéré, privant ainsi les plus fragiles financièrement d'un accès à des locations à tarif raisonnable. La politique d'équité et de justice sociale de cette organisme serait sans doute à revoir.... Sont ils contrôlé ? Si oui ? Par quelle organisme ? Quant à leur neutralité en cas de litige avec des voisins soucieux de vous cassez les couilles et de se faire passer ensuite pour des Victimes, elle est inexistante, pire encore, ils sont capable de soustraire des preuves en estimant qu'elles ne sont pas à leurs yeux Légitimes, ni Valables et d'ainsi modifier le cours d'une procédure en ce présentant à des simulacres de conciliations au côtés des soi disant plaignants.... ne prenant ainsi pas en considération votre point de vue, ni votre analyse de la situation. Et de vous menacer ensuite d' expulsion. Voilà, une autre face de Notre Logis. Si tous n'est pas noir, rien, chez eux n'est réellement transparent."

Posté le 04/09/2017 à 07:11

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